江蘇昆山：“有事好商量”激發(fā)基層治理活力

近期,，江蘇昆山首個“有事好商量”口袋公園落成,，該公園將古典園林與協(xié)商議事場所結(jié)合,，打造“離群眾近、與群眾親,、讓群眾贊”的協(xié)商議事新平臺,。近年來，昆山的協(xié)商民主正在不斷激發(fā)起昆山基層治理的活力,。

在正視群眾期盼中找準民意訴求

養(yǎng)老醫(yī)療,、鄰里糾紛、噪聲擾民,、環(huán)境衛(wèi)生等“小切口”問題,，蘊含著老百姓最真切的“幸福密碼”。“有事好商量”協(xié)商平臺收集民眾真實需求信息,，形成公共需求的議題清單,，圍繞黨委政府關(guān)注的重點、群眾關(guān)心的熱點,、社會治理的難點廣泛征集議題信息,，使協(xié)商內(nèi)容契合“黨政所需、群眾所盼”,。

去年8月,，昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)勝巷新村老舊小區(qū)改造工程全面完工，新建橋梁為小區(qū)居民節(jié)省出行距離約1公里,。為使改造工程順利推行,，前期社區(qū)黨支部組織召開“有事好商量”協(xié)商議事會，黨員干部,、居民代表,、設(shè)計單位等共同協(xié)商敲定設(shè)計方案。

近年來,，昆山各區(qū)鎮(zhèn)抓重點,、抓實在、抓持久,，積極拓寬協(xié)商議題創(chuàng)設(shè)渠道和表達平臺,。例如，巴城鎮(zhèn)鳳棲園社區(qū)開展“有事好商量”協(xié)商議事會,，邀請市政協(xié)委員,、政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)兩委工作人員,、鎮(zhèn)陽澄湖房產(chǎn)公司工作人員,、物管會成員以及社區(qū)居民等多方力量,，共同探討小區(qū)停車難的問題，最終達成共識增設(shè)橫向車位與改造廢棄綠化帶,，改造后小區(qū)增加停車位約107個,，顯著提高通行效率和居住環(huán)境。

在“面對面商量”中解決治理難題

昆山在收集民意的基礎(chǔ)上,，開展跟進式調(diào)研,，全面了解協(xié)商議題的實踐情境，定向突破民生議題和治理難題,。面對群眾最關(guān)心的急難愁盼問題,，昆山進一步引導(dǎo)群眾客觀理性反映情況、表達訴求,，深度挖掘癥結(jié)所在,、關(guān)鍵所在、根源所在,，促進精準施策和精細服務(wù),。

例如，為破解學(xué)生出行難題,，昆山市交通運輸局會同教育局,、公交公司到南星瀆中學(xué)開展專題調(diào)研，“解決學(xué)生出行肯定還是要靠公交”“公交最好能夠門到門,，不要換乘”“可以考慮定制公交線路”……群眾集思廣益,，各部門齊心協(xié)力，綜合考慮出行需求和客流情況后,，4條“從家門口到校門口”服務(wù)南星瀆中學(xué)的學(xué)生定制公交線路最終開通,。

與此同時，昆山還推進基層協(xié)商議事的制度化,、規(guī)范化,、程序化運行，固定基層民主協(xié)商議事的場所,、時間,、人員等，讓群眾自己的規(guī)則由自己制定,。

在群策群力中增強治理共識

群眾參與是基層治理有效運轉(zhuǎn)的核心動能,，要在基層村（社區(qū)）居建設(shè)、綜合治理,、文化宣傳等領(lǐng)域，有效凝聚群眾對基層治理的共識,。

商議小區(qū)垃圾分類亭布局,、提議監(jiān)控更新,、要求物業(yè)費去向公示……昆山陸家鎮(zhèn)鄒家角社區(qū)的民生會客廳里定期召開居民聽證會、黨群議事會,、民主協(xié)調(diào)會,，社區(qū)黨組織負責“牽”、各方代表共同“議”,、力量資源統(tǒng)籌“用”,，把小區(qū)的事通過民主協(xié)商化解在一線。近年來,，該民生會客廳共召開各類協(xié)商會議60余次,，協(xié)調(diào)解決小區(qū)問題240余個，“三會一廳”有效激發(fā)了社區(qū)居民的主人翁意識,，黨組織引領(lǐng),、群眾自治、各方參與的良好格局逐步形成,。

邵村社區(qū)杏花南苑小區(qū)工作人員則是結(jié)合居民生活習慣,，將香樟樹作為議事平臺，成功打造了“香樟樹下拉家常”戶外黨群議事陣地,。如今在香樟樹下,，“零距離”與人大代表、政協(xié)委員開展“面對面”座談,，真正做到小事不出小區(qū),，大事不出社區(qū)，民主協(xié)商議事先后解決了小區(qū)綠化增補,、宅前屋后亂堆物主動清理,、防盜窗拆改、物業(yè)費收繳難等問題,。

聚焦民生議題,、辦好民生實事，重在落地見效,，貴在持之以恒,。昆山堅持有效協(xié)商、科學(xué)協(xié)商,、制度協(xié)商,，做到協(xié)商前“問需”、協(xié)商中“問計”和協(xié)商后“問效”并重,。

譬如,，針對企業(yè)優(yōu)惠政策，昆山召開協(xié)商議事會,，政府部門與企業(yè)現(xiàn)場交流討論,，相關(guān)部門一一回應(yīng)企業(yè)普遍關(guān)心的人才補貼,、減稅降費、專項獎勵容缺受理等問題,，并提出解決方案,。

（鄭斌齊系昆山市黨建學(xué)會會長）