【概要】找同學裝修,關鍵的水電瓷磚油漆都有很不滿意的地方(小的地方我就不去說他了,,也不去說除了我家裝修之外的事情),,入住后還有風波,讓人不得不發(fā)一篇文章,,讓大家看看,,評評理。具體情況可以參照【家裝日記】版塊《斯是陋室,,惟吾德馨—裝修也是一場心理之旅,,祝我好運》,嫌麻煩的話可以從第七頁開始,。
【對工程不滿意的地方】
1. 電,。電線打斷明明可以換線的,跟我說不行,,按照他們給我的方案操作執(zhí)行,,后經由平臺家裝監(jiān)理指點說明其實可以換線,操作也并不讓人十分為難,,結果簡木以我已經同意他們方案執(zhí)行了為由不再修改,,雙方矛盾升級,在工程沒有結束的情況下,,私自通知后續(xù)裝修項目不執(zhí)行,,并且把我移出裝修群聊,,之后不經我同意私自闖我家,,與我家人發(fā)生口舌之爭,,并且試圖拿手機拍攝,這點我覺得讓人非常不爽,,后續(xù)找了110,,經過調解按照換線的思路給我處理好了才算作罷。(詳見裝修帖子第9頁)
2. 水,。入住不到1年,,馬桶對應的下水管出現滲漏(這個空間是自己改動的,水管全部裝修公司自己排的,,不是開發(fā)商的),,下面正好對應的餐桌,,現在想起來都有點作嘔,。同學作為裝修公司法人已經把我拉黑,聯系不上,,只能找到設計師,,還好他出面給我處理了,在吊頂的上面開了個口,,雖然不美觀,,但是可以接受。并且他口頭承諾這個因為他們的疏忽會給我終身維護,,我就不再想去追究啥了,。(詳見裝修帖子第9頁)
3. 油漆,。油漆是這次矛盾的開端,,裝修明明承諾的給我滾涂,,合同報價的人工也是朝著滾涂去的,,不知道他自己的原因沒談攏價格還是啥,,回頭就給我說只能噴涂,,我說你這樣臨時改涉及違約了都,然后跟我起了爭執(zhí),,說單獨讓我找人做油漆,,真的一點契約精神都沒有,想不做就不做,,當時的我就應該硬氣點在那時終止合約并要求他們賠償,。(詳見裝修帖子第8頁)
4. 墻磚。本來這件事都過去2年了,,哪怕出現入住后水管漏水都不想去計較,,但是昨天,墻磚掉落,,要不是運氣好,,我真的會被掉落的墻磚砸傷,輕則流血重則腦部受傷,。而我再去聯系設計師,,沒想到設計師也一直聯系不上,這個明明還在裝修的保修期里,,而他在去年還信誓旦旦,,說漏水的問題終身負責。這也是引爆我一定要發(fā)帖的原因,。(詳見裝修帖子第9頁)
【后話】
1. 當時找同學裝修客客氣氣,,開工當天請客吃飯,平時水基本沒有落下,,沒有就一打一打補貨,。天氣炎熱給師傅送去綠豆湯、冷飲,。我的一片真心和期待沒有換來該有的服務熱誠,,這對嗎?
2. 沒有契約精神,,承諾過的東西,,出爾反爾,說的滾涂變成噴涂,,說的保我墻磚不掉結果昨天掉了(裝修的時候就已經發(fā)現不給我鏟掉保溫層就貼墻磚,,但是說了保我不掉也沒有后續(xù)爭取整改)。一碰到矛盾就是不做了,,你難搞,。自己要提前終止合同卻不同意付違約金,這是什么道理,?
3.因為這個裝修真的身心俱疲,,人生頭一次給我上了大大的一課,本來情緒就不穩(wěn)定,,被他們一搞有快一年我都在自我內耗,,晚上長時間都睡不好覺,不停地問自己到底為什么會變成這樣,,當時的我怒火中燒,,有時口不擇言,,都變了另外一個人。現在想想為什么要折磨自己,,難道不是裝修公司在我家裝修不規(guī)范,服務水平欠缺,,沒有契約精神么,?
4.在我看來裝修公司做得好,肯定要積累口碑,,那一定是從精湛的業(yè)務水平,、優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)、細致的服務能力,、遇事的解決態(tài)度,、誠信的契約精神多方面的。但凡有一點做得不到位,,都是走不長久的,。