朱曉英，2012年進(jìn)入昆山公交,，現(xiàn)為公交C5路五星級駕駛員,。工作十三年來，他兢兢業(yè)業(yè),、用心服務(wù),，保持著“零事故、零投訴”的紀(jì)錄,，曾榮獲交發(fā)集團(tuán)先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者,、公司春運(yùn)先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。

發(fā)車前,，朱曉英總會提前到崗,，認(rèn)真做好車輛檢查和衛(wèi)生工作，確保車輛機(jī)務(wù)狀況良好,，為乘客提供安全,、整潔的乘車環(huán)境。在運(yùn)營中,，朱曉英始終將安全放在首位,，嚴(yán)格遵守各項交通規(guī)則，做到右轉(zhuǎn)必停,、路口禮讓行人,，不超速行駛，不強(qiáng)行超車,，截至目前安全行駛里程已超75萬公里,。

公交C5線往返于上海青浦的漕盈路站公交樞紐與昆山市淀山湖鎮(zhèn)度城東村，途經(jīng)多個社區(qū),，朱曉英一直堅持禮貌待客,，用心服務(wù)。遇到老人,、小孩,，他會耐心等待乘客坐穩(wěn)扶好后再起步；遇到乘客咨詢線路問題,，他會耐心解答,，并會在站點(diǎn)提醒乘客下車換乘。朱曉英的暖心服務(wù)得到了乘客的贊揚(yáng),，曾有乘客特意送錦旗來感謝他的愛心服務(wù),。

在工作之余,，朱曉英還積極參加公司組織的各類志愿服務(wù)活動，累計志愿服務(wù)時長達(dá)144.5小時,。