春節(jié)前,，我發(fā)現(xiàn)我還有一張昆山農(nóng)商銀行玉山分理處的存折,。
存折顯示2019年06月21日，還有1034.25元余額,。
我就電話咨詢能不能在興化農(nóng)商行取,。
但是昆山農(nóng)商行客服要求我提供姓名，身份證號碼,，取款密碼,。一切都提供了，她說有這賬戶,。需要我重新設(shè)置查詢密碼,。
我拒絕設(shè)置查詢密碼。我說我只需要取款,，不需要查詢,。
然后客服說現(xiàn)在還在放假，過兩天等柜臺人員上班了,，會給你答復(fù)的,。
今天昆山農(nóng)商銀行總行一個男性工作人員給我來電答復(fù)。他說,，輸入你的身份證號碼查詢,，我們銀行系統(tǒng)里沒有你名下的賬號，不存在余額問題。
我說我手里有存折,，怎么可能沒有余額呢,？
他說，賬戶沒有余額,，長期不用,，系統(tǒng)就會自動注銷。
我說關(guān)鍵我賬戶里有余額,！
他說我們系統(tǒng)里沒有你賬戶,，哪來余額？
我說,，誰主張,，誰舉證。我手里有證據(jù)證明我在昆山農(nóng)商銀行有余額,。我這存折沒有卡,，不存在用卡取走余額的問題。
他說,，你也有可能異地取款取走了,。
我說：即使異地取款，人家銀行不打印取款記錄嗎,？我存折最后一條記錄就是顯示我有1034.25元余額,。
昆山農(nóng)商行總行強(qiáng)調(diào)自己沒有錯。我強(qiáng)調(diào)銀行可能會犯錯——因為亭林路農(nóng)商行對面的其他銀行就犯過錯誤,！
昆山農(nóng)商銀行玉山分理處又不是圣賢,，絕對不會犯錯？
昆山農(nóng)商行總行客服要我本人帶存折到柜臺處理,。
我說我在外地,，過去處理費用都超過1000元，不合算,。
但是,，我會保存存折，一直投訴,。
十年之后,，我有時間過去，就會到柜臺處理,。
我不管你銀行系統(tǒng)有沒有我賬戶,。
我當(dāng)初是用自己身份證開戶的。每次都是我自己親自支取,。
當(dāng)時,，我就住在昆山農(nóng)商行玉山分理處北側(cè)車庫。

用戶被禁言,該主題自動屏蔽!

我離開昆山去上海上班時間是1019年10月14日

2019年12月29日,，我收拾東西,，次日離開昆山。

我在昆山農(nóng)商銀行玉山分理處門前留影

路過頂貼

這個倒是要支持一下葛老師了，要弄清楚的

用戶被禁言,該主題自動屏蔽!

我自己辦事,，對細(xì)節(jié)還是非常注重的。關(guān)鍵目前我自己也沒有取款印象,。銀行又說時間久遠(yuǎn),，無法提供取款照片與取款視頻。他們內(nèi)部有一個憑證,，說我是2019年12月18日下午取款的,。我問那種憑證我有沒有，如果我包里有,，就可以證明我取款了,。銀行說那種憑證一般是不給客戶的。
玉山分理處承認(rèn)沒有打印取款記錄,。又拿不出我取款的有說服力的證據(jù),。這樣來說，銀行的辦事細(xì)節(jié)肯定是存在瑕疵的,。
有一種可能,，我2019年12月28日下午1點34分在昆山農(nóng)商行玉山分理處確實取走了余額,。銀行打印機(jī)當(dāng)時正好出問題，沒有打印出取款記錄,。我有照片顯示我當(dāng)天上午10點到達(dá)玉山廣場的,。拍了當(dāng)時修地鐵的圍擋照片。邏輯上可以講得通,。
還有一種可能,，我當(dāng)天根本沒有去取款，因為我沒有取款印象,。銀行給的內(nèi)部憑證不是一式幾份的,。取款時間都沒顯示。單方面憑證沒有說服力,。
現(xiàn)在這種事情只能說存疑,。兩種可能都講得通。但是需要確鑿的證據(jù)支撐,。
關(guān)鍵問題是,，銀行無法提供我現(xiàn)場取款的照片與視頻證據(jù)。
我能提供我有余額的存折證據(jù),。
最關(guān)鍵一條是銀行的自定義條款——離開柜臺,，概不負(fù)責(zé)！
我當(dāng)初離開昆山農(nóng)商行的時候,，存折顯示我有1034.25元余額,。
現(xiàn)在我找誰負(fù)責(zé)呢,？
賬號長期不用,，昆山農(nóng)業(yè)銀行，昆山中國銀行,，昆山郵政儲蓄銀行都短信通知過我,，要求我更新信息，解除鎖定,。
只有昆山農(nóng)商銀行沒有短信通知我,，就系統(tǒng)注銷我賬號了。
現(xiàn)在是出現(xiàn)糾紛了,，如何定性,，如何處理。
我都是以事實為依據(jù),，盡最大努力維護(hù)自己的利益,。
不知道其他人是怎么處理類似問題的。

走的時候干嘛不取出來