樓主您好,，先給您道歉！
身為張浦保利影城負責人,，看到這個帖子后相當氣憤,，當然，氣的不是這個帖子,，氣的是員工的不負責任以及管理的缺失,。
首先，畫面上的條紋絕對不是片源問題,，全國影城的片源都是一樣的,，所以這個鍋不能亂甩。您圖片中的現(xiàn)象,，這其實就是我們影城的設(shè)備有問題,，在您反映后，如果工作人員把這個問題向管理組反映,，技術(shù)人員隨時就能修復,，也就不至于讓您全場看線條了，再次為員工的失職道歉,！
其次,，浪費了您的時間看了一場有瑕疵的影片，是我們工作的失誤,，請私信我聯(lián)系方式（論壇好多年不上了,，賬號找不回來了，新注冊的,，暫時沒權(quán)限主動給您發(fā)信息）,，為您補償6張無任何限制的電影票，希望您繼續(xù)支持張浦保利,。我們犯錯了,，但是會立刻改正，期望您能一如既往的監(jiān)督我們,。
最后,，請容我狡辯一下。鑒于目前電影院的用工形式基本以兼職為主,，一線工作人員全部是臨時工（專業(yè)背鍋俠）,，工作能力和服務(wù)意識參差不齊，再加上我們的管理和培訓也同樣缺失,，導致了本次事件的發(fā)生,！針對這次的事情，我們會找出當天接待的工作人員了解詳細情況并批評教育，后期也會加強對所有服務(wù)人員的培訓,，至少先要讓所有工作人員明白：顧客在觀影中遇到的問題,，如果自己不清楚，不要隨便搪塞,，及時向管理人員反映,！
