7月22日12點55分,，公交215路駕駛員張聰將車輛停靠在富華園站臺時,，有位乘客告知張師傅他身邊的乘客身體嚴重不適,，可能需要幫助。張師傅打開車輛雙跳燈,，見乘客臉色蒼白,、額頭布滿汗珠，他馬上撥打120并向公司匯報該突發(fā)情況,。張師傅向其他乘客說明了情況,，請大家予以配合。經詢問得知,，該乘客在乘坐公交前進行了長時間的騎行,，張師傅判斷他大概率是中暑了，等待救援期間一直幫助按摩穴位緩解病痛,。直到醫(yī)務人員抵達現(xiàn)場將乘客帶往醫(yī)院后,，張師傅才繼續(xù)返回運營。

7月23日上午,，公交163路駕駛員余亞利駕駛車輛至鑫茂東苑東側路段時,，發(fā)現(xiàn)有輛電瓶車翻倒壓在車主身上,。余師傅見狀立即將車輛�,？恐涟踩珔^(qū)域,，并告知車內乘客情況后下車扶起電瓶車。她觀察車主頭部有血且意識不清醒,，撥打了110,、120尋求幫助，同時不斷安撫傷者的情緒,。傷者意識清醒后表示自己身體無大礙,，可自行等待,。余師傅見他情況穩(wěn)定,，為不影響其他乘客出行,，便回到車上繼續(xù)運營,。車廂的乘客目睹這一舉動,，紛紛點贊163路駕駛員熱心腸。

7月29日,，公交9路駕駛員田玉心拾金不昧，將手機物歸原主獲錦旗,。