時光清淺,，步步安然
2024年的時針走過了暖春
輾轉(zhuǎn)來到暮冬
感謝業(yè)主家人們
對物業(yè)服務工作的理解與支持
截至今天
還有部分業(yè)主家人沒有交納物業(yè)費
交納物業(yè)費是
對物業(yè)工作的支持和認可
不催是信任，催是責任
按時交納物業(yè)費
是誠信,、也是義務
雖然您沒來
但是物業(yè)工作的24小時每分每秒都未停歇
您目之所及,、觸之所及
我們依然急業(yè)主所急，想業(yè)主所想
在此,，回望物業(yè)服務的點點滴滴
雖然有時不是那么盡善盡美
但我們會努力,、盡全力
把服務工作做到最好
衷心感謝每一位按時繳納物業(yè)費的業(yè)主家人
請放下所有偏見和理由
天青色等煙雨，而我在等您
協(xié)助我們結(jié)算物業(yè)費
我們非常非常期待
來自您最讓我們感動的那一句
“物業(yè)費已交”
根據(jù)國家發(fā)展改革委,、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務收費管理辦法》第十一條規(guī)定,，物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等,；
2.物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用,；
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用,；
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用,；
6.辦公費用,；
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8.物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用,；
9.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的大修,、中修和更新、改造費用,，應當通過專項維修資金予以列支,，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
許多業(yè)主對物業(yè)費的認知都有一個誤區(qū)，就是認為物業(yè)費里什么都包含,，只要交了物業(yè)費,，小區(qū)物業(yè)就該啥都管。其實,，并非如此,。
小區(qū)物業(yè)提供的是公共服務，服務范圍是小區(qū)公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備,，以下幾個方面就不包含在物業(yè)費里：
1. 不包括住宅內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維修費用
也就是說,，如果您家里的電燈壞了、水龍頭壞了,、馬桶堵了等,，這些都不屬于公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，小區(qū)物業(yè)是不會管的,，因為這不歸他們管,。而且即使小區(qū)物業(yè) 為您提供了這些維修服務，他們也是可以進行有償收費的,。
2. 不包括因建筑質(zhì)量導致的種種問題而產(chǎn)生的費用
比如滲水,、漏水等，產(chǎn)生的費用也是不歸小區(qū)物業(yè)管的,。在房屋保修期的小區(qū),，物業(yè)有義務替您向開發(fā)商進行反映，聯(lián)系開發(fā)商來為您維修,；超過保修期的,，需要考慮開展征詢申請使用住宅維修資金來解決。
3. 不包括小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費用及重大部件的更新改造費用
小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費用及重大部件的更換改造費用也不包含在物業(yè)費里,，但是可以申請住宅維修資金解決,。
《民法典》第九百四十四條
業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務的,，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費,。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內(nèi)支付,；合理期限屆滿仍不支付的,，物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》第五十八條
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)費的,，從其約定,。物業(yè)使用人拒不支付物業(yè)費的，由業(yè)主承擔,。
物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務人結(jié)清物業(yè)費。
《市政府關(guān)于印發(fā)昆山市物業(yè)服務收費管理實施細則的通知》第三十五條
業(yè)主,、物業(yè)使用人應當按照物業(yè)服務合同的約定按時交納物業(yè)服務費,。業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費的,，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的,，物業(yè)服務企業(yè)可以依據(jù)物業(yè)服務合同的約定,，依法追繳。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移時,，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結(jié)清物業(yè)服務和代收代交等費用,。
1.違反物業(yè)合同
根據(jù)物業(yè)合同的規(guī)定，物業(yè)公司為小區(qū)的業(yè)主提供物業(yè)服務,，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修,、養(yǎng)護、管理,，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,。如果物業(yè)公司按照合同內(nèi)規(guī)定的內(nèi)容正常履行自身職責，小區(qū)業(yè)主應當依照合同規(guī)定交納物業(yè)費,。
2.承擔違約責任
根據(jù)物業(yè)服務合同中的違約責任約定條款,，業(yè)主未及時繳納物業(yè)費，造成欠繳拖繳的,，按照合同約定,，需要承擔違約責任，可能面臨高昂的違約金,，根據(jù)物業(yè)服務人的主張,，法院判決還可能承擔維權(quán)律師費和民事訴訟費。
3.卷入司法糾紛
如果業(yè)主在物業(yè)多次電話,、上門催繳的情況下仍然長時間不交物業(yè)費的話,，物業(yè)可能會對沒有繳費的業(yè)主進行起訴。人民法院巡回法庭會先邀請業(yè)主和物業(yè)公司進行調(diào)解,，調(diào)解不成的,，再走相關(guān)訴訟流程。
4.法院強制執(zhí)行
根據(jù)《民事訴訟法》第二百四十二條,，被執(zhí)行人未按執(zhí)行通知履行法律文書確定的義務,，人民法院有權(quán)向有關(guān)單位查詢被執(zhí)行人的存款、債權(quán),、股票,、基金份額等財產(chǎn)情況,。人民法院有權(quán)根據(jù)不同情形扣押、凍結(jié),、劃撥,、變價的財產(chǎn)不得超出被執(zhí)行人應當履行義務的范圍。人民法院決定扣押,、凍結(jié),、劃撥、變價的財產(chǎn)應當做出裁定,，并發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書,，有關(guān)單位必須辦理。
5.自身信用損害
長期拒交物業(yè)費且經(jīng)過法院判決仍不予執(zhí)行的是對自身信用的傷害,。各地區(qū),、有關(guān)部門將對聯(lián)合失信懲戒對象依法依規(guī)采取行政性約束和懲戒措施，如法院將業(yè)主的這一行為納入征信系統(tǒng),。作為失信被執(zhí)行人,，在申請銀行貸款、乘坐飛機軟臥,、高消費等方方面面都受到限制,。
最后向各位業(yè)主家人們
致以最誠摯的新年祝福
請還未繳納物業(yè)費的業(yè)主家人盡快繳納！
感謝您對物業(yè)工作的支持與配合,！
對物業(yè)工作人員最暖心的五個字莫過于
“物業(yè)費已交,！”
在此，昆山市物業(yè)服務管理協(xié)會
感謝各位業(yè)主家人對物業(yè)工作的支持與理解
昆山市物業(yè)行業(yè)將竭誠為您服務
悉心接受您的監(jiān)督和建議
持續(xù)改進全市物業(yè)服務工作
為美麗,、和諧,、文明、宜居的昆山貢獻力量
感謝您按時繳費
您的配合是物業(yè)行業(yè)服務的動力
再次感謝您的支持與理解
