現(xiàn)在到處是坑,,防不勝防,!
我是10多年的電信老用戶,199的不限流量套餐用了多少年了,,后來幾年只給40G高速流量,,用完流量卡的要死,!根本上不了網(wǎng),,投訴他們當時簽不限流量,,為啥不給我高速流量!后來給了10G給我,,說不夠了,,再向他們申請,搞的好像我是乞討一樣,。這個不限流量,,電信就是騙人,!
后來搬家了,,終于想換個運營商了,結(jié)果電信那邊放大招,,說簽24月,,降很多費用,寬帶200M升到1000M,,流量變?yōu)?40G,,我靠,之前199元,,用了多少年了,,有點心動就簽了!
1,,后來順帶給我爸協(xié)網(wǎng)轉(zhuǎn)號,!從移動轉(zhuǎn)到電信,當時第二次去我爸辦理的,,還辦理了2次,,我以為是10元,,半年多發(fā)現(xiàn)還開了彩鈴6元一月,當是我們都不知道又辦理了其他業(yè)務(wù),,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號為啥還要彩鈴,!
2,為了上學(xué),,給孩子加了一張副卡,!當時辦理我就說給孩子用的,要好一點的號碼,!新號碼,!用了2,3月后,,我后來升級了手表,,結(jié)果突然收到短信轟炸,銀行催款,,很多電話騷擾,!我就很無語!
3,,問題出來了,,我就打了10000號,想解決問題,,結(jié)果3,,4天都沒有人處理,第二次打10000號,,說沒人處理嗎,,我說是的啊,!說有人會繼續(xù)處理的,!結(jié)果好像是一個柜臺的人,打我電話把我懟了一頓,!說他們沒有問題的,,都是你們簽字的,細節(jié)也不想和我講,,感覺他們吵架很厲害,,把我懟了一頓!
4,,后來我又投訴了,,說了3點問題!請一個一個問題幫我解決,!結(jié)果又來一個女的,,不是點對點的結(jié)果問題,,是怪我投訴了,感覺還故意激怒你,,我是沒他們專業(yè),,就想早點解決問題,他們就是不說細節(jié)和問題點,,后來又不了之,。
5,感覺電信就不是解決問題的,,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號不是加張副卡,,當時不是10元嗎,怎么有彩鈴,?還有可能我爸第二次去,,沒有和我說具體情況,有沒有誤導(dǎo)他,?我想解決問題,,電信就說你們簽字了,其他一概不說,,還故意激怒你,!
6,孩子的新號碼,,當時我是很急的,,我問了,怎么辦,?換嗎,?你們根本不面對問題,就說當時沒有說保證一定是新號碼,,關(guān)于騷擾你得自己去開通防騷擾的業(yè)務(wù),,我都不知道怎么操作啊,!你們給了號碼,有義務(wù)防止騷擾吧,,什么都不管你們的事了,!就是懟我投訴你們!句句諷刺機主,,我也交了錢,,連個投訴都不能嗎!我也是遇到問題,!你們就說簽了字,,不關(guān)你們事,,還有你們這些專人處理投訴的人,哪有這樣懟人的,!態(tài)度能客氣一點嗎,,能聽我把事情講完,具體去處理事情嗎,?不是懟人,,你們心里不爽,不能氣我們機主�,�,!
電信讓我很失望,10多年的機主,,心寒,!
后來搬家了,,終于想換個運營商了,結(jié)果電信那邊放大招,,說簽24月,,降很多費用,寬帶200M升到1000M,,流量變?yōu)?40G,,我靠,之前199元,,用了多少年了,,有點心動就簽了!
1,,后來順帶給我爸協(xié)網(wǎng)轉(zhuǎn)號,!從移動轉(zhuǎn)到電信,當時第二次去我爸辦理的,,還辦理了2次,,我以為是10元,,半年多發(fā)現(xiàn)還開了彩鈴6元一月,當是我們都不知道又辦理了其他業(yè)務(wù),,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號為啥還要彩鈴,!
2,為了上學(xué),,給孩子加了一張副卡,!當時辦理我就說給孩子用的,要好一點的號碼,!新號碼,!用了2,3月后,,我后來升級了手表,,結(jié)果突然收到短信轟炸,銀行催款,,很多電話騷擾,!我就很無語!
3,,問題出來了,,我就打了10000號,想解決問題,,結(jié)果3,,4天都沒有人處理,第二次打10000號,,說沒人處理嗎,,我說是的啊,!說有人會繼續(xù)處理的,!結(jié)果好像是一個柜臺的人,打我電話把我懟了一頓,!說他們沒有問題的,,都是你們簽字的,細節(jié)也不想和我講,,感覺他們吵架很厲害,,把我懟了一頓!
4,,后來我又投訴了,,說了3點問題!請一個一個問題幫我解決,!結(jié)果又來一個女的,,不是點對點的結(jié)果問題,,是怪我投訴了,感覺還故意激怒你,,我是沒他們專業(yè),,就想早點解決問題,他們就是不說細節(jié)和問題點,,后來又不了之,。
5,感覺電信就不是解決問題的,,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號不是加張副卡,,當時不是10元嗎,怎么有彩鈴,?還有可能我爸第二次去,,沒有和我說具體情況,有沒有誤導(dǎo)他,?我想解決問題,,電信就說你們簽字了,其他一概不說,,還故意激怒你,!
6,孩子的新號碼,,當時我是很急的,,我問了,怎么辦,?換嗎,?你們根本不面對問題,就說當時沒有說保證一定是新號碼,,關(guān)于騷擾你得自己去開通防騷擾的業(yè)務(wù),,我都不知道怎么操作啊,!你們給了號碼,有義務(wù)防止騷擾吧,,什么都不管你們的事了,!就是懟我投訴你們!句句諷刺機主,,我也交了錢,,連個投訴都不能嗎!我也是遇到問題,!你們就說簽了字,,不關(guān)你們事,,還有你們這些專人處理投訴的人,哪有這樣懟人的,!態(tài)度能客氣一點嗎,,能聽我把事情講完,具體去處理事情嗎,?不是懟人,,你們心里不爽,不能氣我們機主�,�,!
電信讓我很失望,10多年的機主,,心寒,!
