去年,,一家人去準(zhǔn)備逛大潤(rùn)發(fā),,去之前先去給孩子試了兩套衣服,一歲的小孩。就試了兩件外套和一條羽絨褲,。還挺滿(mǎn)意的,,我就說(shuō)我逛完大潤(rùn)發(fā)超市出來(lái)買(mǎi),,因?yàn)槎际怯鸾q的,,厚,大潤(rùn)發(fā)還要去存,,對(duì)吧,?我沒(méi)說(shuō)錯(cuò)吧,?
里面一個(gè)年齡大點(diǎn)的女人就說(shuō),, .. (2019-07-22 09:18)

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[裝修討論]說(shuō)說(shuō)個(gè)人在美凱龍買(mǎi)電器的經(jīng)歷,,供商家參考
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帥哥離線(xiàn)花有缺
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周六的時(shí)候,,我在美凱龍逛逛,,準(zhǔn)備買(mǎi)燈具。其他的店都是隨便逛逛,,然后到一個(gè)品牌店,,當(dāng)然我本來(lái)對(duì)這個(gè)品牌也很好好感,里面的女老板(猜測(cè),,或者是門(mén)店經(jīng)理)過(guò)來(lái)接待我,,她的口才很棒,說(shuō)的很好,,我很心動(dòng),其實(shí)我心里已經(jīng)屬意這家,,正準(zhǔn)備就售后服務(wù)咨詢(xún)的時(shí)候,,這時(shí)候店里又來(lái)了人在看燈具。女老板沒(méi)有和我打招呼,,喊了一個(gè)女服務(wù)員過(guò)來(lái),,讓她來(lái)繼續(xù)接待我,然后自己轉(zhuǎn)頭就去給那個(gè)顧客介紹起來(lái),。我問(wèn)了這個(gè)服務(wù)員幾個(gè)售后等問(wèn)題,,感覺(jué)她像新來(lái)的,猶猶豫豫,,吞吞吐吐,,明顯答不出來(lái),我想就等等女老板吧,,結(jié)果等了好一會(huì),,她還在給那個(gè)顧客介紹,我玩玩手機(jī),,還是沒(méi)來(lái),,我就掉頭離開(kāi)了。出來(lái)后又遇到一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)品牌店,,里面的男老板熱情的給我介紹,,她老婆也過(guò)來(lái),夫妻兩個(gè)輪流給我詳細(xì)介紹,,談了十分鐘左右,,我就付了全款,,改天送貨。也許我買(mǎi)的東西并沒(méi)有太多錢(qián),,所以沒(méi)有得到那個(gè)品牌店的足夠重視,,我理解。但是到手的生意就飛了,,再小的生意,,也有錢(qián)賺,不明白你為什么頭也不回的就把我晾在哪里,,難道看不出來(lái)我都已經(jīng)說(shuō)到安裝等問(wèn)題,,就等付錢(qián)了嗎?真心搞不懂,。即使你當(dāng)時(shí)說(shuō)一句,,不好意思,請(qǐng)你稍等這樣的客氣話(huà),,我也會(huì)毫不猶疑的定下來(lái)的,。但是我沒(méi)有等到。所以針對(duì)消費(fèi)者,,提醒所有的商家,,不管他穿著怎么樣,不管他看起來(lái)多土,,如果沒(méi)有購(gòu)物的心理準(zhǔn)備,,誰(shuí)都不高興大周末的去這種店里逛,超市里吹吹空調(diào)多好,。所以,,只要進(jìn)店來(lái)的,都是潛在客戶(hù),,都要認(rèn)真對(duì)待,,給予足夠的尊重。
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帥哥離線(xiàn)閑話(huà)風(fēng)云
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也許人家覺(jué)得你還沒(méi)有決定要買(mǎi),,我們買(mǎi)燈具的時(shí)候也遇到了這樣的情況
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美女離線(xiàn)精拌拌
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生意人確實(shí)要注意 很多客戶(hù)都在意細(xì)節(jié)
去年,,一家人去準(zhǔn)備逛大潤(rùn)發(fā),,去之前先去給孩子試了兩套衣服,一歲的小孩,。就試了兩件外套和一條羽絨褲,。還挺滿(mǎn)意的,我就說(shuō)我逛完大潤(rùn)發(fā)超市出來(lái)買(mǎi),,因?yàn)槎际怯鸾q的,,厚,大潤(rùn)發(fā)還要去存,,對(duì)吧,?我沒(méi)說(shuō)錯(cuò)吧,? 里面一個(gè)年齡大點(diǎn)的女人就說(shuō),喜歡就拿著嘛,,小姑娘也給你們服務(wù)了,,什么什么的。就給我取兩件衣服,,給孩子穿都是大人穿的,,給我服務(wù)什么了,?我要是試了10套8套不拿你說(shuō)我還能接受… 從此沒(méi)去這家看,,試好的兩套衣服去九方城買(mǎi)了,,兩件外套和兩條羽絨褲,一共900多,。 |
共1條評(píng)分
,,昆幣+1
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帥哥離線(xiàn)花有缺
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回 精拌拌 的帖子
確實(shí)是這樣,。最好的服務(wù),,其實(shí)就是讓客戶(hù)覺(jué)得舒服,這個(gè)最重要的,。道德綁架,,感情綁架,,即使成功一次,,但是等人家回味過(guò)來(lái),以后還是不會(huì)成為回頭客的 |
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離線(xiàn)零收入
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確實(shí)是這樣的,,樓主說(shuō)的對(duì)
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要是我,我也會(huì)走的
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離線(xiàn)用戶(hù)2022082850
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不管是大生意還是小生意,,只要來(lái)你店里了,,都應(yīng)該熱情對(duì)待
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帥哥離線(xiàn)Haaaaarukii
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說(shuō)的很對(duì)
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