周六的時候,，我在美凱龍逛逛，準(zhǔn)備買燈具,。其他的店都是隨便逛逛,，然后到一個品牌店，當(dāng)然我本來對這個品牌也很好好感,，里面的女老板（猜測,，或者是門店經(jīng)理）過來接待我，她的口才很棒,，說的很好,，我很心動，其實我心里已經(jīng)屬意這家,，正準(zhǔn)備就售后服務(wù)咨詢的時候,，這時候店里又來了人在看燈具。女老板沒有和我打招呼,，喊了一個女服務(wù)員過來,，讓她來繼續(xù)接待我，然后自己轉(zhuǎn)頭就去給那個顧客介紹起來,。我問了這個服務(wù)員幾個售后等問題,，感覺她像新來的，猶猶豫豫,，吞吞吐吐,，明顯答不出來，我想就等等女老板吧,，結(jié)果等了好一會,，她還在給那個顧客介紹，我玩玩手機,，還是沒來,，我就掉頭離開了。出來后又遇到一個沒聽過品牌店,，里面的男老板熱情的給我介紹,，她老婆也過來,，夫妻兩個輪流給我詳細(xì)介紹，談了十分鐘左右,，我就付了全款,，改天送貨。也許我買的東西并沒有太多錢,，所以沒有得到那個品牌店的足夠重視,，我理解。但是到手的生意就飛了,，再小的生意,，也有錢賺，不明白你為什么頭也不回的就把我晾在哪里,，難道看不出來我都已經(jīng)說到安裝等問題,，就等付錢了嗎？真心搞不懂,。即使你當(dāng)時說一句,，不好意思，請你稍等這樣的客氣話,，我也會毫不猶疑的定下來的,。但是我沒有等到。所以針對消費者,，提醒所有的商家,，不管他穿著怎么樣，不管他看起來多土,，如果沒有購物的心理準(zhǔn)備,，誰都不高興大周末的去這種店里逛，超市里吹吹空調(diào)多好,。所以,，只要進(jìn)店來的，都是潛在客戶,，都要認(rèn)真對待,，給予足夠的尊重。
