尊敬的各位業(yè)主,，各位朋友,，我是這位帖子業(yè)主所說的不靠譜的裝修公司負(fù)責(zé)人，今天偶然朋友發(fā)給我這樣的一個(gè)帖子,，我很郁悶,，也很無奈,，首先對(duì)于這位貼主造成的家庭裝修方面的損失深感抱歉，公司也會(huì)照價(jià)賠償,，并且愿意真誠的道歉,！
但是我想講一下這個(gè)事情的前后發(fā)生的事情：8月18號(hào)，那天下雨,，我們接到裝修的業(yè)主打電話說陽臺(tái)漏水,，公司得知此事立馬派出師傅前去檢查，發(fā)現(xiàn)裝修用的三角閥爆裂,，陽臺(tái)上面都是水,，師傅立馬把情況反映給裝修公司，公司派工程部經(jīng)理前去查看,，并且把樓上的問題處理好,，并且告知所裝修業(yè)主家與本公司配合好處理樓下的滲水情況。
8月19號(hào),，工程部經(jīng)理與裝修業(yè)主和貼主在樓上碰面,，公司提出賠償300元誤工費(fèi)以及把陽臺(tái)滲水部位重新翻新的建議，貼主母親不同意,，提出按照昆山房屋市價(jià)按實(shí)際面積進(jìn)行賠償,，這一下一算得十幾萬元賠償呢，其實(shí)說句實(shí)在的,，樓上陽臺(tái)滲點(diǎn)水,，就是把樓下陽臺(tái)上面一點(diǎn)石膏板和涂料面印有水印了，我們也承認(rèn)是我們造成的,，并沒有推卸責(zé)任,，其實(shí)裝修過程對(duì)樓上樓下鄰居造成打擾是難免的，造成損失公司也會(huì)進(jìn)行賠償義務(wù),，我們真的也不想發(fā)生這樣的事情,，可是這樣按照貼主和她母親的建議，換了任何一家公司都不會(huì)同意的,，可是貼主和她母親不依不饒,，最終公司撥打110 報(bào)警電話，110根據(jù)這樣的情況,，也進(jìn)行勸和,，相互協(xié)商，最終確定本公司建議,，并且本公司也寫份保修協(xié)議和質(zhì)量保證書,，當(dāng)時(shí)結(jié)案都是拍照簽字畫押的，最終這個(gè)事情暫時(shí)靠一段落,。
9月10號(hào),，上個(gè)禮拜二,，貼主再次找裝修公司，說樓上衛(wèi)生間漏水,，公司繼續(xù)派工程部經(jīng)理過去處理,，半個(gè)小時(shí)人就到位了，得知原因,，是防水層沒有處理到位,，立馬在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)瓦工電工全部到位進(jìn)行處理，這點(diǎn)我想貼主自己都可以證明的,，既然發(fā)生的事情，公司沒有任何回避,，都在積極處理問題,，想把事情做好的，事情協(xié)商下來,，答應(yīng)貼主更換她們家浴霸,，生銹龍骨進(jìn)行更換，碰水電線進(jìn)行更換,，其實(shí)這都沒啥,，畢竟是我們公司有錯(cuò)在先，我們也要積極配合,，但是就在9月16號(hào)的早上,，貼主約樓上房東以及本公司前去重新協(xié)商，公司派該項(xiàng)目工地工長前去,，結(jié)果貼主母親張口就要2500損失費(fèi),，工長不同意，愿意賠償1500元損失,，其實(shí)浴霸沒壞,，正常使用，電線樓上衛(wèi)生間滲水的時(shí)候流到接頭上了,，重新纏繞膠布即可,，龍骨生銹，這個(gè)我們確實(shí)要更換,，這些我們都愿意給業(yè)主更換,，但是張口2500有點(diǎn)太狠了，這事情貼紙母親不依不饒,，直接拉了樓上裝修的電,，不給錢不讓施工，也是貼主母親親口喊出來的,，最終工長繼續(xù)110電話,，110過來也談妥了,，根據(jù)本公司提出協(xié)議進(jìn)行賠償，本身我們提出的賠償方式是很合理的,，大家包括我們自己的業(yè)主,，處理人員，做工的師傅都認(rèn)為是可以的,，但是貼主一個(gè)電話打過來,，要3500，貼主母親在工地又鬧起來了,，工長也沒轍,，公司也沒轍，110又來了五六個(gè)人,，還是沒辦法,，人家也提出建議了，如果雙方解決不了,，可以去法院提出訴訟的,，這點(diǎn)我們公司當(dāng)場表示是可以接受的，說到這里,，這件事情就草草了之了,，但是，本公司承諾：愿意接受 昆山論壇或者任何第三方監(jiān)理平臺(tái),，以及各位業(yè)主朋友的監(jiān)督和檢查,，本人說話屬實(shí)，如有欺騙,，愿意承擔(dān)法律后果
