電商虛假銷售、聊天APP泄露個人隱私,、散布網(wǎng)絡謠言……1月9日,，江蘇省互聯(lián)網(wǎng)違法和有害不良信息舉報中心發(fā)布“2023年度江蘇省網(wǎng)絡舉報受理處置十大典型案例”，引導網(wǎng)民和企業(yè)積極參與網(wǎng)絡舉報監(jiān)督,，維護自身合法權益,，共同構建起清朗的網(wǎng)絡生態(tài),。
新機制、全流程,，聯(lián)動協(xié)作合力強勁
網(wǎng)絡合法權益遭受侵害,，舉報無門怎么辦？完備的處置機制往往是成功的第一步,，能讓流程更加順暢,，有利于提高舉報效率。
宿遷市縣網(wǎng)信舉報部門大力推行“誠信標簽”,，實現(xiàn)了“收集—交辦—處置—反饋”全流程閉環(huán)處置機制,。2023年以來，宿遷市縣網(wǎng)信部門利用該監(jiān)督機制,，成功打擊多起電商銷售假冒花木案,。
還有不少地方發(fā)揮一體化機制處置合力，密切聯(lián)動協(xié)作,。2023年7月,，南京市網(wǎng)信部門接網(wǎng)民舉報“某街拍”網(wǎng)站疑似通過“VIP”會員制隱匿傳播色情圖片，并明碼標價提供付費下載,。該案涉及網(wǎng)上網(wǎng)下,、本地外地，僅靠網(wǎng)信部門難以深入核查處置,，最終南京市網(wǎng)信部門會同公安部門聯(lián)動辦案,，配合密切、協(xié)作順暢,，對該網(wǎng)站50萬張圖片,、視頻逐一勘驗鑒定，依法判定其違法行為屬實,。
快響應,、嚴整治，網(wǎng)絡不是法外之地
網(wǎng)絡空間不同于現(xiàn)實空間,，很多違法侵權行為往往藏在隱秘的角落,，更加需要依靠群眾的力量。面對來自網(wǎng)民的舉報,，江蘇各地網(wǎng)信辦快速響應,，聯(lián)合多部門迅速行動,，從嚴整治違規(guī)行為,。
2023年6月起，鎮(zhèn)江揚中市網(wǎng)信部門陸續(xù)接到多家企業(yè)舉報屬地某網(wǎng)站發(fā)布大量涉企侵權信息,。市網(wǎng)信部門迅速聯(lián)合屬地公安部門開展查處工作,，網(wǎng)站負責人被依法約談,，并處以責令整改、警告,、行政罰款3萬元的處罰,。
2023年8月，南通市通州區(qū)網(wǎng)信部門接到舉報稱,，南通家紡城內(nèi)某家紡企業(yè)在抖音平臺直播間銷售的家紡四件套,，侵犯了外觀設計專利。通州區(qū)網(wǎng)信部門立即安排駐點執(zhí)法人員迅速處置,，5分鐘內(nèi)到達直播現(xiàn)場開展調(diào)查核實,，現(xiàn)場立案30分鐘內(nèi)完成調(diào)查取證進行快速維權。
網(wǎng)絡無界,，法律有界,。響應從速、治理從嚴的應對方式讓網(wǎng)絡舉報受理處置件件有回音,，有落實,。
百姓事、心上事,，民有所呼法有所應
一年一度的高考是關乎千萬家庭的大事,，一點風吹草動都容易引發(fā)爭議。2023年6月8日,，百度百家號“昆羽繼圣”等賬號發(fā)帖稱鹽城市好運文具有限公司向河南省高考供應的統(tǒng)一用筆普遍出現(xiàn)斷水,、出墨過多等問題，然而好運文具去年并未中標涉事高考文具項目,。公司負責人發(fā)現(xiàn)這一不實信息后,，立即向射陽縣網(wǎng)信部門舉報。屬地網(wǎng)信部門立刻組織協(xié)助處置不實信息,，辟謠澄清真相,，有力維護企業(yè)合法網(wǎng)絡權益。
枝葉關情,，百姓的點滴小事就是政府機關部門放在心上的頭等大事,。一有舉報就立刻行動，是本次發(fā)布的典型案例的顯著特點,。民有所呼,，法有所應，用法律幫助個人和企業(yè)維權義不容辭,。
新技術,、新風險，筑牢個人信息的“銅墻鐵壁”
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)的廣泛應用,，網(wǎng)絡上出現(xiàn)了不少依托新技術的違法犯罪行為,。從徐州市中文版智能AI聊天機器人APP的內(nèi)容安全信息漏洞到連云港市網(wǎng)民非法購買銷售公民個人信息，個人信息保護的重要性越發(fā)凸顯,。
新技術所要求的風險防范,、風險應對和風險管理也對涉網(wǎng)管網(wǎng)部門工作人員業(yè)務素養(yǎng)提出了更高要求。在舉報處置的過程中,，網(wǎng)信隊伍應對新風險的綜合能力不斷增強,，全社會治網(wǎng)、用網(wǎng)水平日益提升,，網(wǎng)絡空間更加清朗有序,。
“2023年度江蘇省網(wǎng)絡舉報受理處置十大典型案例”名單如下：
案例一：南京受理查處“某街拍”隱匿傳播色情圖片案
案例二：揚州受理查處自媒體賬號惡搞英烈案
案例三：常州受理查處“江蘇某野生動物世界”自媒體違規(guī)宣傳營銷案
案例四：宿遷依托“誠信標簽”舉報鏈條打擊電商銷售假冒花木案
案例五：徐州快速下架“ChatGar***”AI聊天APP 消除信息安全隱患
案例六：南通受理查處某家紡直播間侵犯他人知識產(chǎn)權案
案例七：鎮(zhèn)江受理查處“*凡軟文”網(wǎng)站發(fā)布謠言侵犯企業(yè)權益案
案例八：鹽城協(xié)助處置“好運文具”網(wǎng)上維權案
案例九：無錫受理查處“斷供潮”謠言團伙
案例十：連云港受理查處非法買賣公民個人信息案
案例詳情：
來源：江蘇省互聯(lián)網(wǎng)違法和有害不良信息舉報中心
