為確保實施主體信用等級評定的公平性,，市增梯辦聯(lián)合各區(qū)鎮(zhèn)增梯辦,、社區(qū)、市市場監(jiān)督管理局及市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督站共同打分,。除了各部門單位通力合作,，傾聽群眾的心聲尤為重要。評價中,，委托昆山宜居加裝電梯服務工作室組織開展?jié)M意度調(diào)查,，通過電話回訪、上門征詢等形式進行調(diào)查,，認真傾聽居民的意見,，了解他們在增梯過程中的感受；同時認真記錄居民所提出的問題,，積極處理解決,。

定期核實增梯實施主體開展項目情況、專業(yè)人員情況,、技術(shù)人員情況等,。強化增梯項目全過程、全方位的監(jiān)管,，做好常態(tài)化考核記錄,，確保增設(shè)電梯安全平穩(wěn)運行。全面檢查各實施主體增設(shè)電梯進度,、安全文明施工,、質(zhì)量控制、現(xiàn)場施工進度,、資料與檔案管理,、溝通協(xié)調(diào)等落實情況，梳理“扣分項”清單,，壓實實施主體責任,。通過政策宣傳、案例介紹,、方法分享等多途徑指導實施主體積極開展“加分項”工作,，提升服務效能，提高群眾滿意度與獲得感,。

建立守信激勵和失信懲戒機制，評級定為A級的實施主體,，獲評年度“昆山市增梯服務誠信實施主體”,，并予以通報，鼓勵實施主體提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務,，推動行業(yè)健康發(fā)展,，早日實現(xiàn)老舊小區(qū)居民的“電梯夢”。同時為居民在選擇實施主體時提供參考借鑒,。

為推動加梯工作提質(zhì)增速

市增梯辦開發(fā)上線了

“昆小梯”加梯小程序

居民可以通過掃碼在線填寫加裝電梯意愿

進入“鹿路通”APP首頁,，搜索【昆小梯】,，點擊進入；或者微信搜索進入“宜居昆山”微信公眾號,，點擊下方菜單欄【微服務】,，選擇【昆小梯】,；也可直接掃描二維碼，進入加梯界面,。

居民掃描二維碼,，就可以在“昆小梯”上表達加梯意向。在“首頁”看到以樓幢為單位的加梯工作進展狀態(tài),，可通過點擊“運行中”“可加裝”“已簽約”及“施工中”,，了解詳細樓棟加梯情況；“案例介紹”模塊進入頁面,，居民可以具體了解該單元加裝的電梯品牌,、社區(qū)聯(lián)系方式、加梯工程實施企業(yè)信息和加梯后的外觀照片等情況,。