大家?guī)兔υu評理,，看看你是否也遇到過這種情況
最近聽說昆山發(fā)佳鮮果水果店在搞20周年慶典活動(dòng)，榴蓮活動(dòng)價(jià)只要23.8元一斤,，每充值500元還可以享受9.9元一斤,，優(yōu)惠力度不錯(cuò)，所以決定去買幾個(gè)回來,！
去到店里挑選了兩個(gè),，一個(gè)3斤多的，一個(gè)4斤多的,，快結(jié)賬的時(shí)候我就直接充值了500元,，（之前也充值了500元，買了一個(gè)榴蓮才幾十塊錢,，感覺發(fā)佳還挺好的）,，這次沒有多想,，反正充值的錢以后也能用得上，所以就一直充了好多,！
到了結(jié)賬的時(shí)候,，我就告訴收銀員要參加9.9元的優(yōu)惠活動(dòng)，但是結(jié)完賬之后,，我怎么感覺沒有之前那么優(yōu)惠,，由于著急回家，沒有去算,，就直接拿著小票回來了,，到家后打開小票一看，才發(fā)現(xiàn)被坑了
原來收銀員結(jié)賬的時(shí)候把小的3斤多的按照9.9元一斤算,，把大的4斤多的按照原價(jià)23.8元一斤算的,，這樣相當(dāng)于我就多付了些許錢！
后來我就聯(lián)系了發(fā)佳客服,，工作人員解釋說由于我沒有告訴收銀員哪一個(gè)參與打折,，所以就默認(rèn)把小的參加打折的！這樣的解釋似乎很有道理,，但又感覺有點(diǎn)不太對勁
既然選擇了充值優(yōu)惠活動(dòng),，肯定是想著能多優(yōu)惠一點(diǎn)，店家不應(yīng)該給顧客選擇最優(yōu)惠的方式嗎,？或者可以問問我想要哪一個(gè)參加活動(dòng),，可是都沒有！而是直接結(jié)賬了,！如果發(fā)佳的做法合理,，我為什么不分開結(jié)賬呢，先把大的按照9.9元結(jié)賬,，再把小的按照原價(jià)23.8元付款,，這樣不是更優(yōu)惠嗎？可是我沒有分開,，不是我們傻,，而是我們相信發(fā)佳的為人,，可是卻總是事與愿違,！
希望發(fā)佳的“服務(wù)第一，顧客至上”的宗旨真不是一句大話空話……
