飲料市場(chǎng)監(jiān)管盲點(diǎn)與維權(quán)策略!
被“800元喝出一瓶水”的張某訴李某買賣合同糾紛一案刷屏網(wǎng)絡(luò),,讓人們看到了消費(fèi)領(lǐng)域法律監(jiān)管盲區(qū)的存在,。上海市第二中級(jí)人民法院通過其官方微信公眾號(hào)公布了一起重要案件的判決結(jié)果。
該案涉及食品安全問題,,張某因購(gòu)買并食用了李某銷售的未獲得安全保障的食品,,將李某告上法庭,并要求10倍賠償金,。經(jīng)過審理,,法院最終裁定李某需向張某支付3900元作為賠償。
在公眾的印象中,,法院對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)是無微不至,、十分到位的,但事實(shí)真的如此嗎,?該案件的原告張某在購(gòu)買飲料時(shí),,就遭遇了商家利用任何漏洞都騙取她錢財(cái)?shù)那闆r,而這只是冰山一角,。
事實(shí)上,,除了食品安全問題,食品領(lǐng)域還有許多其他法律監(jiān)管盲區(qū),,比如包裝混淆,、“0添加”陷阱、各種促銷套路等,,這些都可能影響消費(fèi)者的切身利益,。
今天我們就來揭秘飲料市場(chǎng)存在的法律監(jiān)管盲區(qū),讓消費(fèi)者知悉真相,、維護(hù)自身合法權(quán)益,。
第一招:看清配料表,,警惕虛假宣傳
按照我國(guó)《食品安全法》的規(guī)定,所有食品都必須標(biāo)識(shí)“食品添加劑”或者標(biāo)注“無添加劑”,。
然而,,不少商家為了吸引眼球、增加口感,,會(huì)在配料表上下功夫,。
比如一些飲料會(huì)添加阿斯巴甜、谷氨酸鈉等人工合成的低熱量甜味劑和防腐劑,。
雖然它們的含糖量低于普通的糖,,但對(duì)人體的健康危害并沒有減少。
無獨(dú)有偶,,為了讓果汁看起來更“鮮濃”,有些生產(chǎn)商還會(huì)在果汁中添加一種名為“檸檬酸”的化學(xué)合成物質(zhì),;為了讓果蔬汁顏色更加誘人,,有些生產(chǎn)商則添加類胡蘿卜素著色劑;為掩蓋水果本身的苦味,,有些加工業(yè)者還添加苯甲酸鈉,、山梨酸鉀等防腐劑。
這些都是目前市面上比較常見的飲料配料欺詐行為,。
消費(fèi)者要擦亮眼睛,,仔細(xì)閱讀配料表,不要被華麗外衣所迷惑,。
如果實(shí)在不明白,,也可以通過查詢相關(guān)資料了解自己想買的產(chǎn)品。
第二招:遠(yuǎn)離過度營(yíng)銷,,不被套路牽著鼻子走
現(xiàn)在的飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,各大企業(yè)也開始絞盡腦汁地使用各種手段來吸引消費(fèi)者。
尤其是在各種購(gòu)物節(jié)期間,,各種打折促銷,、買贈(zèng)活動(dòng)比比皆是。
對(duì)于一些價(jià)格不透明,、優(yōu)惠力度大的商品,,消費(fèi)者一定要多加小心。
比如前不久有一女子在網(wǎng)上發(fā)帖稱,,自己在一家知名連鎖超市購(gòu)買了兩箱價(jià)值64元的可樂,,但在回家拆開后發(fā)現(xiàn)其中一箱里只有3瓶可樂,且罐體鼓包嚴(yán)重,。
后經(jīng)核實(shí),,該可樂產(chǎn)品的生產(chǎn)日期為2021年10月12日,,而灌裝日期卻為2021年9月15日。
這一事件引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,,很多人表示自己也曾買到過類似情況的“臨期”商品,。
可見此類促銷亂象已經(jīng)不是個(gè)例了。
還有許多打著“惠民”,、“慈善”旗號(hào)的非法集資,、傳銷活動(dòng)在搞虛假促銷。
這些活動(dòng)往往以極低的價(jià)格甚至不收錢向大家銷售商品,,然后把大部分錢款拿走用于個(gè)人揮霍,。
雖然表面上看著是在做“好事”,實(shí)際上卻是在利用消費(fèi)者牟取暴利,。
對(duì)此消費(fèi)者要保持警惕,,不要輕易相信“天上掉餡餅”。
第三招:維權(quán)需理性,,訴訟也要懂方法
當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害后,,許多人一怒之下就選擇了訴訟的方式解決問題。
雖然說“訴訟并非萬不得已的選擇”,,但如果確實(shí)走到了訴訟這一步,,那就有必要好好研究一下相關(guān)的法律條文和司法解釋了。
畢竟,,如果這事辦不好,,不僅會(huì)讓違法者逃脫懲罰繼續(xù)侵害他人權(quán)益,自己的精力和金錢也會(huì)受到損失,。
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)過程中享有人身權(quán),、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益一律不受侵犯的權(quán)利,。
如果商家的行為違反了法律規(guī)定、損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,,那么消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行賠償,,也可以通過向有關(guān)部門投訴或舉報(bào)來解決爭(zhēng)議。
如果雙方無法達(dá)成一致意見,,那就可以尋求第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,、調(diào)解。
如果必要的話,,消費(fèi)者還可以選擇向法院提起訴訟,。
不過需要注意的是,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,,消費(fèi)者請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任或者賠償損失的金額應(yīng)當(dāng)包括購(gòu)買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用以及必要的合理費(fèi)用,。
也就是說想要通過訴訟進(jìn)行索賠的消費(fèi)者需要帶齊相關(guān)證據(jù)并確保有足夠的損失證明,。