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樓主 發(fā)表于: 2024-07-10
, 來自:江蘇省0==
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督,，規(guī)范物業(yè)承接查驗(yàn)流程,，蘇州市住建局頒布了《蘇州市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作指南》,，該指南指引承接查驗(yàn)工作應(yīng)檢則細(xì)查，不走過場,，確保物業(yè)交接過程的透明化和標(biāo)準(zhǔn)化,，保護(hù)業(yè)主權(quán)益，提升業(yè)主居住體驗(yàn)感,。
島尚溪園小區(qū)總建筑面積92798.73平方米,，由478幢低密度別墅組成。物管會根據(jù)小區(qū)業(yè)主大會的表決結(jié)果,，解聘了原物業(yè)并選聘了綠升物業(yè)進(jìn)場服務(wù)小區(qū),。根據(jù)住建局頒布的承接查驗(yàn)工作指南規(guī)定，綠升物業(yè)在進(jìn)場前委托第三方對小區(qū)進(jìn)行承接查驗(yàn)工作，摸清小區(qū)共用部位及共用設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)狀,，這一過程不僅明確了原物業(yè)和新物業(yè)的責(zé)任界限,，也為業(yè)主提供了強(qiáng)有力的保障，避免了后續(xù)可能產(chǎn)生的矛盾和糾紛,。
本次承接查驗(yàn)項(xiàng)目引入了杭州一家擁有豐富經(jīng)驗(yàn),、具有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理第三方機(jī)構(gòu)——杭州云耐物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理有限公司，其有著近十年承接查驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),，是全國首家社區(qū)治理服務(wù)機(jī)構(gòu),，且率先向國家申請了消防資質(zhì)和電梯資質(zhì)特種許可證及ISO標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，也是2023年亞運(yùn)會榮譽(yù)服務(wù)商,。“云耐模式”采用“全檢式”的工作方式,，將承接查驗(yàn)工作根據(jù)內(nèi)容分為消防系統(tǒng)、智能化中控系統(tǒng),、給排水系統(tǒng),、公共部位、公共設(shè)施等9個方面,，同時根據(jù)不同項(xiàng)目的實(shí)際情況再進(jìn)行調(diào)整,，讓物業(yè)公司清晰了解小區(qū)情況，為業(yè)主把好“前道關(guān)卡”,。
承接查驗(yàn)開始前,，云耐專家們和新物業(yè)進(jìn)行深入交接，提前預(yù)了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備情況,，記錄需重點(diǎn)檢查部分,，為后續(xù)檢查建立基礎(chǔ)。
現(xiàn)場,，老物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、新物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、聘請的第三方專業(yè)人員共同對9項(xiàng)共用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐一查驗(yàn),，精細(xì)化的劃分,，能更全面徹底地排查小區(qū)所存在的設(shè)施設(shè)備問題，解決業(yè)主的后顧之憂,。
智能中控系統(tǒng)在小區(qū)管理中扮演著至關(guān)重要的角色,，它通過集成多種功能和服務(wù)，極大地提升了小區(qū)的安全性,、便利性和智能化,。在本次承接查驗(yàn)中，針對設(shè)施設(shè)備系統(tǒng),、不間斷電源系統(tǒng),、服務(wù)器系統(tǒng) ,、顯示設(shè)備、 攝像機(jī),、 視頻存儲設(shè)備 ,、安防系統(tǒng),、日常巡檢,、 倒閘、門禁/可視對講系統(tǒng)這十大類進(jìn)行了深入排查,，力求細(xì)致入微,，對智能中控存在的諸多安全隱患進(jìn)行了匯總，為后續(xù)的智能化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
小區(qū)給排水系統(tǒng)跟日常生活息息相關(guān),，也是現(xiàn)代住宅區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，相關(guān)專家嚴(yán)格按照查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，對島尚溪園小區(qū)的給水系統(tǒng)和排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面的查驗(yàn),，詳細(xì)記錄了管道設(shè)施是否正常，也對排水系統(tǒng)的升級改造給出了相關(guān)建議,，便于后續(xù)提高供水質(zhì)量和污水處理效率,，確保居民的用水安全和環(huán)境衛(wèi)生。
島尚溪園小區(qū)的物業(yè)承接查驗(yàn)工作,，項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)專家將發(fā)現(xiàn)的問題拍照記錄,，用手機(jī)實(shí)時導(dǎo)入“云系統(tǒng)”進(jìn)行歸納，避免后期存在遺漏,，也在承接查驗(yàn)工作結(jié)束后第一時間形成報告反饋給物管會,，便于后續(xù)維修工作的推進(jìn)，為營造舒適安全美好的小區(qū)環(huán)境添磚加瓦,。
本次承接查驗(yàn)工作成功應(yīng)用了“云耐模式”,，有效提升了承接查驗(yàn)的效率，得到綠升物業(yè)的一致好評,，綠升物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示："‘云耐模式’的專業(yè)性讓我們印象非常深刻,，在查驗(yàn)工作中，專家們與我們保持緊密溝通,，通過云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和統(tǒng)計(jì)問題，并制定詳細(xì)的整改方案,，這種高效的工作模式,，不僅加速了問題解決進(jìn)程，也為客戶提供了更專業(yè),、更全面的服務(wù)體驗(yàn),。"
”云耐模式"進(jìn)一步的推廣,推動了昆山承接查驗(yàn)工作邁向更加規(guī)范化,、專業(yè)化的新進(jìn)程，以更高效,、更全面的標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)精細(xì)化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
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