政務服務
是展現(xiàn)文明城市風貌的重要載體
更是展示營商環(huán)境的第一窗口
當“City不City”
成為“潮流時尚”的替代詞時
我們驕傲地說
高興辦,，很City！
準入辦理又全又city
準入延伸版塊全
形成政務大廳,、村社區(qū)便民服務站,、元園服務站三級高效的便民服務體系。與新樂村合作,，設立營業(yè)執(zhí)照延伸登記點和公交卡,、食品經(jīng)營許可證辦理等10項業(yè)務，方便村民以及周邊市場主體就近辦理就近領照,，助力村級經(jīng)濟有力發(fā)展,。復制推廣“元園”服務站，把自助服務送入大西門,、鑫欣科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園,，實現(xiàn)“園區(qū)辦事不出園，園區(qū)事項‘園滿辦’”,。作為全市最大的元園服務站，鑫欣科創(chuàng)元園服務站受到市人大常委會的關注,，調(diào)研“馬上辦”政務服務,。截至目前，園區(qū)自助辦理執(zhí)照55張,。
高效辦理事項全
依托“企業(yè)信息變更一件事”平臺,，按照“一表申請、一次提交,、限時辦結”的要求,，通過要素重組、信息共享,，推行線上“一表采集”,，全面推廣企業(yè)和個體戶開辦、變更,、簡易注銷全流程一次網(wǎng)辦,。從開業(yè)全鏈通延伸至變更信息全鏈“享”，實現(xiàn)從執(zhí)照信息到銀行賬戶,、稅務,、社保等信息的一變?nèi)儯M一步降低企業(yè)和群眾的辦事成本,，高效辦成一件事,，讓企業(yè)一次都不跑。截至目前,，累計線上辦理量3580件,。
信用服務又新又city
信用報告新用途
積極開拓“企業(yè)專用信用報告”運用場景,，窗口工作人員用信用報告代替“社保無欠費證明”，僅用5分鐘時間,，成功幫助一家企業(yè)管理咨詢公司注銷勞務派遣經(jīng)營許可證,。支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，區(qū)行政審批局為昆山陽澄湖科技園2024年第一批項目開具“征信報告”,，護航高科技企業(yè)創(chuàng)新,、高層次人才創(chuàng)業(yè)，加速促進項目導入,，推動新質生產(chǎn)力加快發(fā)展,。
信用修復新流程
積極推進行政處罰“三書同達”，及時為企業(yè)法人傳遞信用修復提醒,，鼓勵自主修復,，避免信用受損可能面臨的跨部門、多領域聯(lián)合懲戒,。在證照辦理過程中,，“一件事”專窗為信用受損的申請人提供信用修復指導。通過信用修復結果“信息共享,、結果互認”,，實現(xiàn)“一次申請、同步修復”,，幫助信用主體重塑良好信用形象,，加快證照辦理流程。
數(shù)字賦能又靚又city
靚在APP高顏值
開發(fā)全新咨詢辦理數(shù)字工具,，運用現(xiàn)實增強技術,，建立“掃標識”“掃表格”“掃窗口”“掃店招”“掃文件”等6大場景，實現(xiàn)實景交互業(yè)務辦理,。用戶可根據(jù)不同應用場景,，將APP內(nèi)政務數(shù)字人自由切換為昆山高新區(qū)形象代言人“小高小新”動漫原型、昆曲服飾,、窗口西裝“三種形態(tài)”,，增強輕松有趣的體驗感。目前“高興辦”APP已向全社會公開發(fā)放測試賬號100個,、下載量超1000次數(shù),。
靚在AI科技感
運用AI大模型，政務數(shù)字人可解答“公司設立”“公司變更”“個體工商戶”等共計79個專業(yè)化問題,，有效縮短辦件時間,。率先在全市打通“一網(wǎng)通辦”平臺與市城管類事項審批平臺，審批效率增長近10%,，較承諾時限提速三分之一,。使用“AI+智慧商事登記”平臺,，迭代使用語音輸入工具，讓“填表”變成了“說表”,，誕生出昆山首張由AI幫辦的營業(yè)執(zhí)照,。
線上辦、一次辦
掃著辦,、說著辦,、就近辦
政務服務“city不city”
歡迎大家都來體驗“高興辦”
