昆山啟希藝術(shù)有限公司（玄音琴行）2023年11月在招商花園城宣傳鋼琴體驗(yàn)課,，雙12活動(dòng)套餐鋼琴培訓(xùn)課15592元,，價(jià)紹總課時(shí)：113節(jié)課，每節(jié)課只需137元,，經(jīng)工作人員營銷,，2023年12月交了3000元訂金,，確認(rèn)報(bào)名時(shí)，提出如果中途不想學(xué)怎么退費(fèi),，工作人員表示,，如不想繼續(xù)學(xué)習(xí)，可以隨時(shí)退學(xué)并退還剩余課時(shí)的費(fèi)用,。談好后交完剩余費(fèi),，也沒有看內(nèi)容就簽了《新生報(bào)名表》，過了半年,，因小孩抗拒學(xué)琴,，老師提出讓休息一段時(shí)間，2024年6月正式提出退費(fèi)出現(xiàn)協(xié)議糾紛,，當(dāng)時(shí)談的事情,，工作人員壓根不承認(rèn)，聊天記錄里面說沒有想過會(huì)退學(xué),，所以沒有談退費(fèi)的細(xì)節(jié),，事后反口說忙忘了，又說家長太多不記得了,，接著又說如果我沒有和你說你為什么要簽字。所以想學(xué)鋼琴或者正要交費(fèi)的一定要先小人后君子,，先讓她們把協(xié)議拿出來看下,，在把課程和退費(fèi)細(xì)節(jié)講清楚或者寫出來，再?zèng)Q定要不交費(fèi),，這樣后續(xù)也省的麻煩,。｛學(xué)員因特殊情況長時(shí)間無法到課學(xué)習(xí)，應(yīng)書面申請辦理休學(xué)手續(xù),，每學(xué)員一年內(nèi)只限辦一次休學(xué)手續(xù),，辦理休學(xué)手續(xù)，學(xué)時(shí)可延續(xù)三個(gè)月,，到期三個(gè)月后,，課時(shí)作廢。如需退費(fèi),，則退剩余學(xué)時(shí)的85%（以月為計(jì),，如超過15天算整月，不超過15天算半月）并扣除報(bào)名時(shí)贈(zèng)送的一應(yīng)課程及物品折價(jià),。｝
