本人8月24號在昆山商廈人民路店購買一部榮耀手機(jī),，使用第二天發(fā)現(xiàn)手機(jī)原廠膜有氣泡,，故找到榮耀店想退貨，工作人員解釋到只有線上購買可以7天無理由退貨,，線下不能無理由退貨,，除非你去巴黎春天榮耀售后檢測拿到質(zhì)量缺陷證明，我們這里只是售前不負(fù)責(zé)這個,；隨后投訴12315,，高新區(qū)消保委姓薛的工作人員回復(fù)讓人大跌眼界：（原廠膜只是零時貼一下需要你們自行換新的，昆山商廈不同意退貨,，除非你去巴黎春天榮耀拿到質(zhì)量缺陷證明,，如出一轍的答復(fù)。,。,。,。。
沒辦法只能投訴榮耀官方,，榮耀工號1616工作人員回復(fù),，原廠膜里面有氣泡不屬于質(zhì)量問題 ，可以給你重新貼膜,，故無法開具質(zhì)量問題單,，無法退貨。
總結(jié)：1,、昆山商廈已不在是之前售后無憂的店2,、線上購買強(qiáng)于線下購買（無理由退貨！）3,、榮耀手機(jī)原廠膜有氣泡不屬于質(zhì)量問題,，難道是正常現(xiàn)象,？,？？

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有氣泡買的時候不看的,？

商家也傻,，給顧客免費(fèi)貼一張新的膜就好了啊，膜成本才多少,，198的膜成本十幾塊頂天了,。至于么。,。 對于店家來說,，手機(jī)激活了，也就一個膜上的泡來說要退款是不太能接受,。所以手機(jī)還是京東買吧,，我是從不在實(shí)體買的。

你們猜這個質(zhì)量檢測單好開嗎？

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榮耀售后可以直接免費(fèi)換膜
我換過,，就在震川路上

這個膜一般有個小腳,，方便揭開的。這個就是保護(hù)屏幕的,，正常使用就是要換的,，一般換鋼化膜。第一次聽說保護(hù)膜有氣泡說是質(zhì)量問題的,。

這是什么質(zhì)量問題,，原廠那個膜只是臨時貼一下,，新手機(jī)難道不換鋼化膜嗎，你不可能用原廠那個吧