本人8月24號(hào)在昆山商廈人民路店購買一部榮耀手機(jī),,使用第二天發(fā)現(xiàn)手機(jī)原廠膜有氣泡,故找到榮耀店想退貨,,工作人員解釋到只有線上購買可以7天無理由退貨,,線下不能無理由退貨,除非你去巴黎春天榮耀售后檢測拿到質(zhì)量缺陷證明,,我們這里只是售前不負(fù)責(zé)這個(gè),;隨后投訴12315,高新區(qū)消保委姓薛的工作人員回復(fù)讓人大跌眼界:(原廠膜只是零時(shí)貼一下需要你們自行換新的,,昆山商廈不同意退貨,,除非你去巴黎春天榮耀拿到質(zhì)量缺陷證明,如出一轍的答復(fù),。,。。,。,。
沒辦法只能投訴榮耀官方,榮耀工號(hào)1616工作人員回復(fù),原廠膜里面有氣泡不屬于質(zhì)量問題 ,,可以給你重新貼膜,,故無法開具質(zhì)量問題單,無法退貨,。
總結(jié):1,、昆山商廈已不在是之前售后無憂的店2、線上購買強(qiáng)于線下購買(無理由退貨�,。�3,、榮耀手機(jī)原廠膜有氣泡不屬于質(zhì)量問題,難道是正�,,F(xiàn)象,??,?