給父母買的,,準(zhǔn)備在公眾號(hào)上提交材料,,碰到幾個(gè)問題,不吐不快:
1,,有單獨(dú)的“蘇惠�,!蔽⑿殴娞�(hào),可以在這個(gè)公眾號(hào)上購買,,但是理賠卻要在“東吳人壽微服務(wù)”公眾號(hào)上理賠,。奇怪的是,“東吳人壽微服務(wù)”公眾號(hào)的查詢頁面,,卻查詢不到購買記錄,。客服說只能在蘇惠保公眾號(hào)查詢,。
2,、購買的時(shí)候,不要提供“我媽是我媽的證明”,,理賠的時(shí)候需要證明,。對(duì)于這個(gè)證明,前總理曾經(jīng)痛批過,,大家可以網(wǎng)上搜索,,但是東吳人壽說這個(gè)保險(xiǎn)是“政府指導(dǎo)”。
3,、給父母理賠申請(qǐng),在“你是出險(xiǎn)人的”什么關(guān)系選項(xiàng)里面,,沒有“子女”選項(xiàng),,無法提供理賠申請(qǐng)。
4,,號(hào)稱購買不需要職業(yè),,但是理賠卻要填這個(gè)選項(xiàng),,多此一舉為什么?


