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樓主 發(fā)表于: 03-02
, 來自:江蘇省0==
近日,,有網(wǎng)友發(fā)帖稱自己在盒馬X會員店買的餛飩中吃到了整只蟑螂,。
吳女士提供的吃到蟑螂的照片
對此,網(wǎng)友熱議,。有人說“我還是挺相信盒馬的,,但愿這是個(gè)例”,,有人說“以事實(shí)說話,,該誰承擔(dān)就誰承擔(dān)”。
盒馬餛飩吃出蟑螂,? 上海市監(jiān)局:已立案
據(jù)媒體報(bào)道,,近日,網(wǎng)友吳女士在社交平臺發(fā)帖,,稱自己在盒馬X會員店上海高青路店購買的冷凍大餛飩中嚼到異物,,吐出后發(fā)現(xiàn)竟是一整只蟑螂。據(jù)吳女士拍攝的產(chǎn)品包裝圖顯示,,該產(chǎn)品名為“薺菜鮮肉大餛飩”,,品牌標(biāo)注為盒馬MAX,生產(chǎn)廠商為無錫市尚清和食品有限公司,。
吳女士回憶,,她是2月4日在盒馬X會員店上海高青路店購買了一盒盒馬自有品牌的冷凍大餛飩,但在2月14日食用時(shí)嚼到異物,,“吐出后發(fā)現(xiàn)竟是一整只蟑螂,,此后幾天我都無法正常飲食,看到吃的就想嘔吐,,這件事對我的身心造成了極大的損害,。”
她發(fā)現(xiàn)異物后立刻撥打了盒馬客服電話以及12345進(jìn)行投訴,當(dāng)天晚上盒馬工作人員便打來電話約定上門,。
次日,,三位自稱負(fù)責(zé)盒馬售后、生鮮和品控的負(fù)責(zé)人來到吳女士家中,,提出了相關(guān)方案,,但她并未同意。
據(jù)媒體聯(lián)系上海市市場監(jiān)督管理局,,相關(guān)工作人員回復(fù)稱:“現(xiàn)在我們已經(jīng)立案,,就此事進(jìn)行調(diào)查,,并向生產(chǎn)廠家發(fā)送協(xié)查函,目前正在調(diào)查中,,尚無調(diào)查結(jié)果,。”同時(shí),,無錫市惠山區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員也回復(fù)稱,,確有相關(guān)投訴,目前正在辦理中,。
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