“四類備案事項(xiàng)全流程電子備案的推行,，真正方便了我們！花最少的時(shí)間,、用最便捷的系統(tǒng),，一鍵申報(bào)、一鍵獲取備案結(jié)果,，真好,。”聊起最近市應(yīng)急管理局派駐政務(wù)服務(wù)中心窗口進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,、提升服務(wù)效能的便民之舉,，昆山開發(fā)區(qū)一企業(yè)經(jīng)辦人員豎起了大拇指。

近期,，昆山市應(yīng)急管理局黨委書記,、局長(zhǎng)顧強(qiáng)來到局派駐政務(wù)服務(wù)中心窗口，通過“換位跑一次”,，體驗(yàn)了從信息注冊(cè),、材料提交、進(jìn)度查詢,、備案單領(lǐng)取到服務(wù)評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒甘马?xiàng),，詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)流程、形式審查,、辦理時(shí)限等具體情況,，進(jìn)一步查找服務(wù)優(yōu)化的方向。

“以‘群眾視角’尋找企業(yè),、群眾辦事過程中的痛點(diǎn),、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，有利于職能部門更好地科學(xué)決策,，優(yōu)化服務(wù)流程�,！鳖檹�(qiáng)直言道,，通過體驗(yàn),，他發(fā)現(xiàn)，雖然四類備案事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)線上申報(bào),，但當(dāng)前僅“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒浮币活愂马?xiàng)試點(diǎn)了全流程電子備案,，其他備案類事項(xiàng)仍需要經(jīng)辦人員在網(wǎng)上申報(bào)辦結(jié)后，前往辦事窗口補(bǔ)交紙質(zhì)申報(bào)材料和領(lǐng)取紙質(zhì)備案單,，“這樣的申報(bào)方式,，顯然存在不足�,！�

為第一時(shí)間優(yōu)化這一不足,，體驗(yàn)結(jié)束后，顧強(qiáng)立即組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室召開碰頭會(huì),，制定《備案類事項(xiàng)電子化實(shí)施方案》，將備案類事項(xiàng)“電子備案”服務(wù)范疇擴(kuò)展至重大危險(xiǎn)源,、拆除化工設(shè)備以及危險(xiǎn)化學(xué)品安全評(píng)價(jià)報(bào)告等四大類備案事項(xiàng),，推動(dòng)應(yīng)急管理領(lǐng)域備案類事項(xiàng)電子化全覆蓋，切實(shí)為企業(yè)群眾提供更好,、更快,、更優(yōu)的服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)備案類事項(xiàng)全領(lǐng)域,、全環(huán)節(jié),、全要素電子化。

一直以來,，安全生產(chǎn)備案類事項(xiàng)辦件量占行政許可事項(xiàng)辦件總量的80%以上,，面向的企業(yè)領(lǐng)域廣、數(shù)量多,。此次通過“換位跑一次”行動(dòng),，市應(yīng)急管理局進(jìn)一步優(yōu)化流程，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能,，推動(dòng)企業(yè)備案實(shí)現(xiàn)“即辦即取”的極速模式,，每年能夠幫助1.3萬余家工業(yè)企業(yè)減少現(xiàn)場(chǎng)辦件1200余件，節(jié)約各類紙質(zhì)申報(bào)材料20萬余頁,，還能夠避免紙質(zhì)備案材料丟失,、損壞或泄露的風(fēng)險(xiǎn)，最大限度減少企業(yè)和群眾辦事成本,，進(jìn)一步提升群眾幸福感,、滿意度。

“在換位中體驗(yàn),，在體驗(yàn)中感悟”,。顧強(qiáng)表示,，下一步，市應(yīng)急管理局將把常態(tài)化開展“換位跑一次”行動(dòng)作為全市應(yīng)急系統(tǒng)聽取人民群眾意見,、改進(jìn)工作作風(fēng),、提升利企惠民服務(wù)、推進(jìn)改革創(chuàng)新的重要契機(jī),，優(yōu)化多方協(xié)同機(jī)制,，進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，做好源頭管控,、提升本質(zhì)安全,、強(qiáng)化事前預(yù)防，不斷加強(qiáng)數(shù)字化監(jiān)管能力,，開展針對(duì)性教育培訓(xùn),，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全防線。