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樓主 發(fā)表于: 03-10
, 來(lái)自:江蘇省0==
“只要掃描一下這上面的二維碼，業(yè)主就可以在線進(jìn)行裝修備案準(zhǔn)備,，并且還能查清楚全鎮(zhèn)建筑垃圾的歸集點(diǎn)位,。”日前,，在淀山湖鎮(zhèn)富力灣小區(qū),，物業(yè)人員正將印有二維碼的規(guī)范裝修告知書貼到業(yè)主家門口，“這個(gè)二維碼融合了裝修管理備案所需要的多張表格,。放到以前,，辦理業(yè)務(wù)至少要跑兩趟，現(xiàn)在最多跑一趟就能辦妥,。業(yè)主辦事方便了,，我們對(duì)房屋裝修的管理也方便了�,！�
原來(lái),，淀山湖鎮(zhèn)低密度住宅面廣量大，每年春節(jié)過(guò)后都有一段時(shí)間是裝修旺季,。該鎮(zhèn)對(duì)房屋裝修以及建筑垃圾處理等管理嚴(yán)格,，對(duì)裝修公司、住宅業(yè)主都有明確的要求,，需要承諾書,、委托書等紙質(zhì)材料,，守牢裝修管理的底線,。然而，由于需要填寫紙質(zhì)材料,，也給業(yè)主帶來(lái)一定的不便,。為此，淀山湖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)陳平以準(zhǔn)備裝修房屋的住宅業(yè)主身份“換位跑一次”,，體驗(yàn)裝修備案的全流程,。
脫下制服，換上便裝,，陳平體驗(yàn)了一番之后發(fā)現(xiàn),，之前辦理裝修備案的確存在不方便的環(huán)節(jié)流程�,！把b修備案是一個(gè)高頻事項(xiàng),，今天沒(méi)有明天就會(huì)有，不是東家有就是西家有,�,！标惼秸f(shuō)，“要讓群眾辦事更方便,，就要換一換管理思路,。”
體驗(yàn)結(jié)束后,，陳平與淀山湖鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室深入溝通,，一起商量，決定用數(shù)字化的解題思路來(lái)優(yōu)化裝修備案這一高頻事項(xiàng)辦理流程,，打造了裝修管理“一碼通”及淀山湖建筑垃圾歸集點(diǎn)二維碼,，并將兩個(gè)二維碼印在規(guī)范裝修告知書上，便于業(yè)主掃描下載相關(guān)材料以及所要準(zhǔn)備的證件,�,！斑@樣一來(lái)，不用打電話咨詢,，更不必跑一趟,，業(yè)主只要掃掃碼就能知道要填寫哪些材料、需要什么證件,、建筑垃圾運(yùn)到哪里去,。下載后，填寫好,，交給物業(yè),，最多跑一次就可以把裝修備案辦好了�,！标惼秸f(shuō),。
“省心又省時(shí)！如今,，只要掃一掃碼,，就可以在線下載各類表格，并且根據(jù)流程指示圖進(jìn)行填報(bào),，一下子解決了不會(huì)填,、來(lái)回跑等問(wèn)題�,！奔易『愫�(guó)際的邵女士欣喜地表示,，就連令人苦惱的建筑垃圾問(wèn)題，掃一掃也能搞清楚運(yùn)到哪里去,，這讓她覺(jué)得家門口的幸福感越來(lái)越強(qiáng),。
“作為抓好裝修管理工作的重要突破口,，‘一碼通’不僅方便了群眾，也有效促進(jìn)了房屋裝修的規(guī)范化監(jiān)管,�,！钡砩胶�(zhèn)綜合行政執(zhí)法和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，裝修備案“應(yīng)備盡備”后,，物業(yè)或社區(qū)工作人員即可按照裝修管理要求,，分別在動(dòng)工開始、施工推進(jìn)和裝修收尾等重要階段,，進(jìn)行入戶巡查,，規(guī)范裝修行為，保障裝修安全與市容環(huán)境整潔,。
黨員干部以普通群眾身份走流程,、辦事項(xiàng)，成為發(fā)現(xiàn)社會(huì)治理短板的“放大鏡”,。淀山湖鎮(zhèn)以群眾視角丈量制度設(shè)計(jì)是否合理,，用群眾的觸感檢驗(yàn)服務(wù)流程是否便民，讓那些藏在文件堆里的堵點(diǎn),、躲在流程圖后的難點(diǎn)無(wú)所遁形,。
面對(duì)裝修備案的繁復(fù)流程，淀山湖鎮(zhèn)沒(méi)有選擇簡(jiǎn)單做減法,，而是利用數(shù)字技術(shù),，將多種表格、所需證件融于“一碼通”,，讓建筑垃圾歸集點(diǎn)躍然掌上,，既保留了必要的管理規(guī)范，又消解了機(jī)械重復(fù)的填報(bào)負(fù)擔(dān),。更可貴的是,，技術(shù)應(yīng)用始終與人性化服務(wù)同頻共振，既實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿”的效率提升,，更延續(xù)了“干部多跑腿”的服務(wù)初心,。這種治理智慧的背后，是對(duì)群眾需求度的精準(zhǔn)把握,。
“換位跑一次”應(yīng)成為基層治理的必修課,，其價(jià)值遠(yuǎn)超裝修管理本身。期待更多“換位體驗(yàn)”之窗能開得更大,，讓政策的制定者成為流程的體驗(yàn)者,，讓技術(shù)的開發(fā)者化身服務(wù)的測(cè)試者，在躬身入局中破解治理難題，于感同身受里書寫更有溫度的民生答卷,。
來(lái)源：昆山發(fā)布
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