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[百姓話(huà)題]換位跑一次丨分級(jí)分類(lèi)審批,排水申報(bào)按下“快進(jìn)鍵” [復(fù)制鏈接]

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離線(xiàn)曲漾
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樓主  發(fā)表于: 04-01 , 來(lái)自:江蘇省0==


“原來(lái)一直聽(tīng)說(shuō)辦理排水證很麻煩,需要兩三個(gè)月時(shí)間,。沒(méi)想到現(xiàn)在這么方便,,我們單位從提交資料到拿證只花了4個(gè)工作日�,!标憲钷跨f機(jī)械廠(chǎng)的梁先生感慨地說(shuō),。


  **時(shí)間大大縮短,源于周市鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)賈瑩的一次“換位體驗(yàn)”,。前不久,,賈瑩走進(jìn)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口,以企業(yè)辦事人員的身份全程參與城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可的申報(bào)流程,。通過(guò)實(shí)地操作,,她發(fā)現(xiàn)申報(bào)排水的企業(yè)行業(yè)特點(diǎn),、規(guī)模大小,、排水性質(zhì)等各不相同,但企業(yè)申報(bào)均需經(jīng)歷第三方檢測(cè)單位初檢,、整改復(fù)檢等多個(gè)環(huán)節(jié),,材料繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng),,排水戶(hù)申報(bào)也存在系統(tǒng)繁雜,、填報(bào)困難的情況。


微信圖片_20250401091312.jpg


  這種“角色轉(zhuǎn)換”不僅讓賈瑩切身感受到企業(yè)群眾的辦事難點(diǎn),,也為后續(xù)改革提供了切實(shí)的依據(jù),。針對(duì)體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,賈瑩立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,,迅速制定優(yōu)化方案,,要求審批管理再精準(zhǔn),申報(bào)流程再精簡(jiǎn),。


隨后,,周市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照對(duì)城鎮(zhèn)排水與污水處理設(shè)施安全運(yùn)行影響程度,對(duì)排水戶(hù)實(shí)行分級(jí)分類(lèi)審批管理,,排放工業(yè)廢水的工業(yè)類(lèi)排水戶(hù),、規(guī)劃用地面積在2萬(wàn)平方米以上的建筑類(lèi)排水戶(hù)及二級(jí)以上綜合醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院的醫(yī)療類(lèi)排水戶(hù)為重點(diǎn)排水戶(hù),,其他工業(yè)類(lèi),、建筑類(lèi)、餐飲類(lèi),、醫(yī)療類(lèi)為一般排水戶(hù),。對(duì)重點(diǎn)排水戶(hù),重點(diǎn)審核,、重點(diǎn)管理,,對(duì)一般排水戶(hù)放寬審核條件,,其中,餐飲類(lèi)及醫(yī)療類(lèi)的商鋪實(shí)行“承諾制申報(bào)”,,成功將材料精簡(jiǎn)70%,,便利周市鎮(zhèn)近30%的個(gè)體戶(hù)同時(shí),,周市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將原先第三方初檢改為驗(yàn)收,,變政府主導(dǎo)為企業(yè)自主、政府監(jiān)督,。企業(yè)僅需在提交資料時(shí)攜帶自主委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的合格檢測(cè)報(bào)告即可,,這一舉措不僅助力企業(yè)掌控流程主動(dòng)權(quán)更是將**時(shí)間立減30%,。


  為緩解申報(bào)戶(hù)在前期資料籌備不明確,、系統(tǒng)填報(bào)不規(guī)范、自行整改不到位等問(wèn)題,,周市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心持續(xù)完善“二維碼指南”,,申報(bào)戶(hù)跟隨提示按部就班便能順利完成填報(bào)。此外,,周市鎮(zhèn)還推出“幫辦代辦”,,服務(wù)專(zhuān)班對(duì)申報(bào)戶(hù)進(jìn)行“手把手教學(xué)”,將“一碼通辦,、一次告知,、一次辦成”落到實(shí)處。


記者手記

周市鎮(zhèn)的“換位跑一次”行動(dòng),,讓機(jī)關(guān)干部以辦事群眾和企業(yè)的視角親身體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)流程,,通過(guò)換位體驗(yàn),直面堵點(diǎn)痛點(diǎn),,精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù),,通過(guò)建立問(wèn)題整改閉環(huán)機(jī)制,確�,!绑w驗(yàn)一件,、優(yōu)化一類(lèi)、提升一片”,。


這不僅是流程的優(yōu)化,,更是服務(wù)理念的升級(jí)。周市鎮(zhèn)以刀刃向內(nèi)的勇氣和為民服務(wù)的初心,,真正實(shí)現(xiàn)了“干部多跑腿,、數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”,。相信未來(lái)周市鎮(zhèn)將繼續(xù)以改革破題,,用服務(wù)暖心,,為打造一流營(yíng)商環(huán)境寫(xiě)下生動(dòng)注腳。



來(lái)源:周市發(fā)布


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