昆山紫薇干洗,,真的是垃圾到不能在垃圾,,把我鞋顏色洗壞了,找他們客服反饋,,一開始說師傅忘記做色了,,說幫我重新做色,,保證跟原來至少90%以上相似,說客服還說我可以給你去專賣店看原來顏色,,保證你滿意,,等做完拿到手一看(見下圖),再次反饋客服,,客服說你這個(gè)就是這樣的,,再做也不行了,我說你弄不像就賠錢吧,,我也不折騰了,,客服回復(fù)你這個(gè)鞋又不是不能穿,就是顏色上有點(diǎn)那個(gè),,這話說的,,你不洗出幾個(gè)洞鞋子都能穿,說最多賠一倍洗鞋錢,,不行你就起訴吧,,可能他們家被投訴多了,知道顧客最后都是怕麻煩,,忍氣吞聲就這么吃了這個(gè)虧,,我先投訴市場監(jiān)管局,市場監(jiān)管局跟對(duì)接客服聯(lián)系,,對(duì)方直接拒絕溝通,,說不接受調(diào)解,看來客服對(duì)這種處理起來得心應(yīng)手啊,,我用我的經(jīng)歷希望給大家一點(diǎn)參考,,少點(diǎn)踩坑,后來了解到,,現(xiàn)在干洗還不如各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,有問題還有平臺(tái)兜底,這種線下門店真的是沒人能管束他們,,真猖狂,,先求助廣大網(wǎng)友支招,告知一下這家無良企業(yè)的法人信息,,硬剛到底了,,后續(xù)持續(xù)更新中





