昆山紫薇干洗,,真的是垃圾到不能在垃圾,,把我鞋顏色洗壞了,找他們客服反饋,,一開始說師傅忘記做色了,,說幫我重新做色,保證跟原來至少90%以上相似,,說客服還說我可以給你去專賣店看原來顏色,,保證你滿意,等做完拿到手一看(見下圖),,再次反饋客服,,客服說你這個就是這樣的,再做也不行了,,我說你弄不像就賠錢吧,,我也不折騰了,客服回復你這個鞋又不是不能穿,,就是顏色上有點那個,,這話說的,你不洗出幾個洞鞋子都能穿,,說最多賠一倍洗鞋錢,,不行你就起訴吧,可能他們家被投訴多了,,知道顧客最后都是怕麻煩,,忍氣吞聲就這么吃了這個虧,我先投訴市場監(jiān)管局,,市場監(jiān)管局跟對接客服聯(lián)系,,對方直接拒絕溝通,說不接受調(diào)解,,看來客服對這種處理起來得心應手啊,,我用我的經(jīng)歷希望給大家一點參考,少點踩坑,,后來了解到,,現(xiàn)在干洗還不如各大網(wǎng)絡平臺,有問題還有平臺兜底,,這種線下門店真的是沒人能管束他們,,真猖狂,先求助廣大網(wǎng)友支招,,告知一下這家無良企業(yè)的法人信息,,硬剛到底了,后續(xù)持續(xù)更新中





