昆山紫薇干洗,,真的是垃圾到不能在垃圾,把我鞋顏色洗壞了,,找他們客服反饋,,一開始說師傅忘記做色了,說幫我重新做色,,保證跟原來至少90%以上相似,,說客服還說我可以給你去專賣店看原來顏色,保證你滿意,,等做完拿到手一看(見下圖),,再次反饋客服,客服說你這個(gè)就是這樣的,,再做也不行了,,我說你弄不像就賠錢吧,我也不折騰了,,客服回復(fù)你這個(gè)鞋又不是不能穿,,就是顏色上有點(diǎn)那個(gè),這話說的,,你不洗出幾個(gè)洞鞋子都能穿,,說最多賠一倍洗鞋錢,不行你就起訴吧,,可能他們家被投訴多了,,知道顧客最后都是怕麻煩,忍氣吞聲就這么吃了這個(gè)虧,,我先投訴市場監(jiān)管局,,市場監(jiān)管局跟對(duì)接客服聯(lián)系,對(duì)方直接拒絕溝通,,說不接受調(diào)解,,看來客服對(duì)這種處理起來得心應(yīng)手啊,我用我的經(jīng)歷希望給大家一點(diǎn)參考,,少點(diǎn)踩坑,,后來了解到,現(xiàn)在干洗還不如各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,有問題還有平臺(tái)兜底,,這種線下門店真的是沒人能管束他們,真猖狂,,先求助廣大網(wǎng)友支招,,告知一下這家無良企業(yè)的法人信息,硬剛到底了,,后續(xù)持續(xù)更新中





