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樓主 發(fā)表于: 04-08
, 來(lái)自:上海市0==
近期,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)陸續(xù)收到消費(fèi)者聲稱(chēng)因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶(hù)資金被盜刷的投訴,。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全,，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能,，避免因賬戶(hù)權(quán)限過(guò)度開(kāi)放而引發(fā)資金損失,。 一、為何“免密支付”易成盜刷漏洞,？ “免密支付”（即“無(wú)需密碼確認(rèn)支付”）是部分支付平臺(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能,，用戶(hù)開(kāi)通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。然而,，這一功能若被不法分子利用,，可能帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患。
一是手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露（蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)）時(shí)風(fēng)險(xiǎn)激增,。若他人獲取您的賬號(hào)或設(shè)備,，可通過(guò)“免密支付”直接消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)虛擬服務(wù),，且無(wú)需二次驗(yàn)證,。
二是小額免密累積大額損失。部分平臺(tái)免密額度雖設(shè)單筆上限（如1000元以下）,，但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失,。- 三是隱蔽性強(qiáng)，難以及時(shí)察覺(jué),。盜刷交易通常通過(guò)綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)（如游戲充值,、App訂閱）完成，或者在機(jī)主凌晨熟睡時(shí)段完成,，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款,。
二、支付風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)防范措施有哪些,？ 為降低盜刷風(fēng)險(xiǎn),，建議消費(fèi)者采取以下措施： （一）非必要不開(kāi)啟“免密支付” 優(yōu)先關(guān)閉免密功能,，檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限,。若需保留部分免密服務(wù),，建議單獨(dú)設(shè)置。另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用,，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán),。 （二）強(qiáng)化賬戶(hù)安全保護(hù)
一是設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換,。避免使用生日,、連續(xù)數(shù)字等簡(jiǎn)單密碼，并開(kāi)啟雙重認(rèn)證功能,，防止賬號(hào)被惡意登錄,。
二是關(guān)閉非必要支付權(quán)限，尤其是蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)如無(wú)需通過(guò)賬戶(hù)進(jìn)行應(yīng)用購(gòu)買(mǎi),，可禁用相關(guān)功能,。
三是謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)或數(shù)據(jù)截取,。
�,。ㄈB(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣 及時(shí)查看賬單通知，關(guān)注支付寶,、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,，發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查。定期檢查訂閱服務(wù),，取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目,。 三、遭遇盜刷后如何快速應(yīng)對(duì),？ 若發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)存在異常交易,，首先，應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道,，通過(guò)銀行客服,、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，阻止后續(xù)扣款,。其次,，留存證據(jù)并投訴：保留盜刷記錄截圖、交易時(shí)間等信息,，向支付平臺(tái)投訴,。若損失金額較大，需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料,。 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)鄭重提醒廣大消費(fèi)者：移動(dòng)支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價(jià)。請(qǐng)務(wù)必提高警惕,，主動(dòng)管理支付權(quán)限,，切勿因圖方便而忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)。如遇消費(fèi)糾紛,，可撥打熱線(xiàn)電話(huà)或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán),。
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