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樓主 發(fā)表于: 04-08
, 來自:上海市0==
近期,，中國消費者協(xié)會陸續(xù)收到消費者聲稱因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴,。為切實保護消費者財產(chǎn)安全，提升風險防范意識,，中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者,，網(wǎng)絡購物謹慎使用手機“免密支付”功能，避免因賬戶權限過度開放而引發(fā)資金損失,。 一,、為何“免密支付”易成盜刷漏洞？ “免密支付”（即“無需密碼確認支付”）是部分支付平臺或應用為提升支付便捷性推出的功能,，用戶開通后,，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。然而,，這一功能若被不法分子利用,，可能帶來嚴重安全隱患。
一是手機丟失或賬號泄露（蘋果手機用戶）時風險激增,。若他人獲取您的賬號或設備,，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務，且無需二次驗證,。
二是小額免密累積大額損失,。部分平臺免密額度雖設單筆上限（如1000元以下），但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟損失,。- 三是隱蔽性強,，難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務（如游戲充值,、App訂閱）完成,，或者在機主凌晨熟睡時段完成，消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款,。
二,、支付風險的主動防范措施有哪些？ 為降低盜刷風險,，建議消費者采取以下措施： �,。ㄒ唬┓潜匾婚_啟“免密支付” 優(yōu)先關閉免密功能，檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡,，并關閉“免密支付”權限,。若需保留部分免密服務，建議單獨設置,。另外定期檢查授權應用，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權,。 �,。ǘ⿵娀~戶安全保護
一是設置高強度密碼并注意更換。避免使用生日,、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼,，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄,。
二是關閉非必要支付權限,，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買，可禁用相關功能,。
三是謹慎使用公共Wi-Fi,，避免在公共網(wǎng)絡環(huán)境下進行支付操作，防止網(wǎng)絡釣魚或數(shù)據(jù)截取,。
�,。ㄈB(yǎng)成定期對賬習慣 及時查看賬單通知，關注支付寶,、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查。定期檢查訂閱服務,，取消不再需要的自動續(xù)費項目,。 三、遭遇盜刷后如何快速應對,？ 若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易,，首先，應立即凍結(jié)支付渠道,，通過銀行客服,、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款,。其次,，留存證據(jù)并投訴：保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息,，向支付平臺投訴,。若損失金額較大，需及時向公安機關報案,，并配合提供相關證據(jù)材料,。 中國消費者協(xié)會鄭重提醒廣大消費者：移動支付的便捷性不應以犧牲安全性為代價,。請務必提高警惕，主動管理支付權限,，切勿因圖方便而忽視潛在風險,。如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權,。
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