尊敬的車(chē)主您好：
我公司客服人員于2025年4月23日看到您的反饋后第一時(shí)間查詢(xún)后臺(tái)信息,，由于您未留下有效聯(lián)系方式,，我公司根據(jù)查詢(xún)到的訂單情況回復(fù)如下：
經(jīng)查詢(xún)，由于該停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)的道閘設(shè)備未識(shí)別到您的車(chē)輛車(chē)牌,，導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為車(chē)輛未出場(chǎng),，訂單一直在進(jìn)行中。后續(xù),，我公司將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,，對(duì)于出場(chǎng)車(chē)輛異常的情況，車(chē)輛在“牡丹�,！庇行碌耐＼�(chē)記錄,，會(huì)將之前在場(chǎng)的異常訂單自動(dòng)處理，不再繼續(xù)計(jì)費(fèi),。對(duì)您產(chǎn)生的不便,，我們深感抱歉,！您此筆訂單我們會(huì)異常處理掉,。
感謝您對(duì)全市停車(chē)工作的支持和配合！如果您有其他停車(chē)問(wèn)題或建議可隨時(shí)撥打24小時(shí)客服熱線(xiàn)0512-50333821或0512-57359599,，與我們?nèi)〉寐?lián)系!
