尊敬的車主您好:
我公司客服人員于2025年4月23日看到您的反饋后第一時間查詢后臺信息,,由于您未留下有效聯(lián)系方式,,我公司根據(jù)查詢到的訂單情況回復如下:
經查詢,由于該停車場點的道閘設備未識別到您的車輛車牌,,導致系統(tǒng)認為車輛未出場,,訂單一直在進行中。后續(xù),,我公司將對系統(tǒng)進行優(yōu)化,,對于出場車輛異常的情況,車輛在“牡丹�,!庇行碌耐\囉涗�,,會將之前在場的異常訂單自動處理,不再繼續(xù)計費,。對您產生的不便,,我們深感抱歉!您此筆訂單我們會異常處理掉,。
感謝您對全市停車工作的支持和配合,!如果您有其他停車問題或建議可隨時撥打24小時客服熱線0512-50333821或0512-57359599,與我們取得聯(lián)系!