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[多彩世界]普璽服務(wù)丨全面提升物業(yè)管理服務(wù)標準紀實 [復制鏈接]

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樓主  發(fā)表于: 05-14 , 來自:江蘇省0==

       設(shè)施設(shè)備房是樓宇運行的“心臟”,更是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的無聲見證者,。2025年,,昆山普璽服務(wù)以“安全為本、標準先行”為核心發(fā)展理念,,將設(shè)備房標準化打造納入年度重點工作,,通過制定分級標準、試點改造,、全員培訓等舉措,,全面推動服務(wù)品質(zhì)升級,為業(yè)主構(gòu)筑更安心,、更舒適的生活環(huán)境,。

       在標準化建設(shè)啟動初期,昆山普璽服務(wù)對在管項目的消防泵房,、風機房,、電梯機房等關(guān)鍵區(qū)域進行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)存在以下三大共性問題:

       設(shè)備房普遍存在滲水,、發(fā)霉,、線路雜亂等問題,影響設(shè)備正常運行,。

       制度缺失,、標識混亂、安全防護不到位,,存在潛在風險,。

       業(yè)主對設(shè)備房管理透明度存疑,影響物業(yè)口碑,。

       針對這些問題,,公司迅速制定《設(shè)備房標準化打造方案》,以“高,、中,、低”三級標準為規(guī)范,明確整改方向,,為品質(zhì)提升按下加速鍵,。

       昆山普璽服務(wù)摒棄“一刀切”模式,,根據(jù)項目現(xiàn)狀量身定制建設(shè)標準,分層推進,、精準發(fā)力:

       基礎(chǔ)級(低標準):聚焦環(huán)境整治與安全底線,,確保設(shè)備房整潔有序、標識清晰,;

       品質(zhì)級(中標準):強化細節(jié)管理,,優(yōu)化設(shè)施布局,提升設(shè)備運行效率,;

       標桿級(高標準):打造無塵化空間,,實現(xiàn)管理全流程標準化,。

       通過三級標準的梯度實施,,公司既保障了基礎(chǔ)服務(wù)的可靠性,又為高端項目樹立了行業(yè)標桿,。

       一是試點改造,,打造“樣板間”。2025年4月,,公司選取不同屬性設(shè)備房作為試點,,集中力量攻堅:

       消防泵房:從地面到墻面、標識等升級,,完善操作規(guī)程和建設(shè)標準,;

       風機房:增設(shè)安全警示線,配備專業(yè)滅火設(shè)備,,徹底清理雜物,;

       電梯機房:規(guī)范門禁管理,強化設(shè)備維保,,實現(xiàn)環(huán)境與安全雙提升,。

       改造后的設(shè)備房煥然一新,成為各項目爭相學習的“樣板間”,。

       二是培訓賦能,,凝聚全員共識。為進一步統(tǒng)一思想,、明確目標,,2025年5月10日,昆山普璽服務(wù)組織開展了設(shè)備房標準化建設(shè)參觀與培訓活動,,各項目負責人及相關(guān)管理人員實地觀摩試點成果,,并進行專題講解和經(jīng)驗分享。
       參觀結(jié)束后,,公司要求各項目結(jié)合觀摩內(nèi)容,,在5月14日前完成各自項目范圍內(nèi)各類設(shè)備房的打造計劃并啟動實施工作,。計劃需包括具體時間節(jié)點、責任分工,、預算安排及預期成效等內(nèi)容,。

       同時,為確保標準化建設(shè)落地見效,,公司將開展兩次階段性核查工作:

       第一次核查計劃于2025年7月底前完成,,重點檢查各項目是否按計劃啟動相關(guān)工作,是否存在進度滯后或執(zhí)行偏差,;

       第二次核查定于2025年10月底至11月上旬進行,,全面評估標準化建設(shè)成果,復查結(jié)果將作為年終績效考核的重要依據(jù),。

       這一機制不僅增強了項目執(zhí)行力度,,也進一步壓實了責任鏈條,確保標準化建設(shè)不流于形式,。

       昆山普璽服務(wù)始終秉持“用心服務(wù)每一刻”的初心,,以標準化建設(shè)為抓手,不斷追求卓越,。未來的物業(yè)服務(wù)不再是簡單的“看門掃地”,,而是向精細化、專業(yè)化,、智能化邁進的新業(yè)態(tài),。

       2025年,是昆山普璽服務(wù)各項建設(shè)標準提升的關(guān)鍵之年,。公司將繼續(xù)以高標準為引領(lǐng),,以創(chuàng)新為驅(qū)動,在物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的道路上不忘初心,,為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),!

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