設(shè)施設(shè)備房是樓宇運行的“心臟”,,更是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的無聲見證者。2025年,,昆山普璽服務(wù)以“安全為本,、標(biāo)準(zhǔn)先行”為核心發(fā)展理念,將設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)化打造納入年度重點工作,,通過制定分級標(biāo)準(zhǔn),、試點改造,、全員培訓(xùn)等舉措,全面推動服務(wù)品質(zhì)升級,,為業(yè)主構(gòu)筑更安心,、更舒適的生活環(huán)境。
在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)啟動初期,,昆山普璽服務(wù)對在管項目的消防泵房,、風(fēng)機房、電梯機房等關(guān)鍵區(qū)域進行全面“體檢”,,發(fā)現(xiàn)存在以下三大共性問題:
針對這些問題,公司迅速制定《設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)化打造方案》,,以“高,、中、低”三級標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,,明確整改方向,,為品質(zhì)提升按下加速鍵。
昆山普璽服務(wù)摒棄“一刀切”模式,,根據(jù)項目現(xiàn)狀量身定制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),,分層推進、精準(zhǔn)發(fā)力:
基礎(chǔ)級(低標(biāo)準(zhǔn)):聚焦環(huán)境整治與安全底線,,確保設(shè)備房整潔有序,、標(biāo)識清晰;
品質(zhì)級(中標(biāo)準(zhǔn)):強化細節(jié)管理,,優(yōu)化設(shè)施布局,,提升設(shè)備運行效率;
標(biāo)桿級(高標(biāo)準(zhǔn)):打造無塵化空間,,實現(xiàn)管理全流程標(biāo)準(zhǔn)化。
通過三級標(biāo)準(zhǔn)的梯度實施,,公司既保障了基礎(chǔ)服務(wù)的可靠性,,又為高端項目樹立了行業(yè)標(biāo)桿,。
一是試點改造,打造“樣板間”,。2025年4月,,公司選取不同屬性設(shè)備房作為試點,集中力量攻堅:
消防泵房:從地面到墻面,、標(biāo)識等升級,,完善操作規(guī)程和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);
風(fēng)機房:增設(shè)安全警示線,,配備專業(yè)滅火設(shè)備,,徹底清理雜物;
電梯機房:規(guī)范門禁管理,,強化設(shè)備維保,,實現(xiàn)環(huán)境與安全雙提升。
改造后的設(shè)備房煥然一新,,成為各項目爭相學(xué)習(xí)的“樣板間”,。
二是培訓(xùn)賦能,凝聚全員共識,。為進一步統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo),2025年5月10日,,昆山普璽服務(wù)組織開展了設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)參觀與培訓(xùn)活動,,各項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員實地觀摩試點成果,并進行專題講解和經(jīng)驗分享,。
參觀結(jié)束后,,公司要求各項目結(jié)合觀摩內(nèi)容,在5月14日前完成各自項目范圍內(nèi)各類設(shè)備房的打造計劃并啟動實施工作,。計劃需包括具體時間節(jié)點,、責(zé)任分工、預(yù)算安排及預(yù)期成效等內(nèi)容,。
同時,,為確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地見效,公司將開展兩次階段性核查工作:
第一次核查計劃于2025年7月底前完成,,重點檢查各項目是否按計劃啟動相關(guān)工作,,是否存在進度滯后或執(zhí)行偏差;
第二次核查定于2025年10月底至11月上旬進行,,全面評估標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,,復(fù)查結(jié)果將作為年終績效考核的重要依據(jù)。
這一機制不僅增強了項目執(zhí)行力度,,也進一步壓實了責(zé)任鏈條,,確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不流于形式,。
昆山普璽服務(wù)始終秉持“用心服務(wù)每一刻”的初心,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,,不斷追求卓越,。未來的物業(yè)服務(wù)不再是簡單的“看門掃地”,而是向精細化,、專業(yè)化,、智能化邁進的新業(yè)態(tài)。
2025年,,是昆山普璽服務(wù)各項建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提升的關(guān)鍵之年。公司將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng),,以創(chuàng)新為驅(qū)動,,在物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的道路上不忘初心,為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),!