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[多彩世界]普璽服務丨全面提升物業(yè)管理服務標準紀實 [復制鏈接]

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只看樓主 使用道具 電梯直達
樓主  發(fā)表于: 05-14 , 來自:江蘇省0==

       設施設備房是樓宇運行的“心臟”,,更是物業(yè)服務品質的無聲見證者,。2025年,,昆山普璽服務以“安全為本、標準先行”為核心發(fā)展理念,將設備房標準化打造納入年度重點工作,,通過制定分級標準,、試點改造、全員培訓等舉措,,全面推動服務品質升級,,為業(yè)主構筑更安心、更舒適的生活環(huán)境,。

       在標準化建設啟動初期,,昆山普璽服務對在管項目的消防泵房、風機房,、電梯機房等關鍵區(qū)域進行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)存在以下三大共性問題:

       設備房普遍存在滲水,、發(fā)霉,、線路雜亂等問題,影響設備正常運行,。

       制度缺失,、標識混亂、安全防護不到位,,存在潛在風險,。

       業(yè)主對設備房管理透明度存疑,影響物業(yè)口碑,。

       針對這些問題,,公司迅速制定《設備房標準化打造方案》,以“高,、中,、低”三級標準為規(guī)范,明確整改方向,,為品質提升按下加速鍵,。

       昆山普璽服務摒棄“一刀切”模式,根據(jù)項目現(xiàn)狀量身定制建設標準,,分層推進,、精準發(fā)力:

       基礎級(低標準):聚焦環(huán)境整治與安全底線,確保設備房整潔有序,、標識清晰,;

       品質級(中標準):強化細節(jié)管理,優(yōu)化設施布局,,提升設備運行效率,;

       標桿級(高標準):打造無塵化空間,實現(xiàn)管理全流程標準化。

       通過三級標準的梯度實施,,公司既保障了基礎服務的可靠性,,又為高端項目樹立了行業(yè)標桿。

       一是試點改造,,打造“樣板間”,。2025年4月,公司選取不同屬性設備房作為試點,,集中力量攻堅:

       消防泵房:從地面到墻面,、標識等升級,完善操作規(guī)程和建設標準,;

       風機房:增設安全警示線,,配備專業(yè)滅火設備,徹底清理雜物,;

       電梯機房:規(guī)范門禁管理,強化設備維保,,實現(xiàn)環(huán)境與安全雙提升,。

       改造后的設備房煥然一新,成為各項目爭相學習的“樣板間”,。

       二是培訓賦能,,凝聚全員共識。為進一步統(tǒng)一思想,、明確目標,,2025年5月10日,昆山普璽服務組織開展了設備房標準化建設參觀與培訓活動,,各項目負責人及相關管理人員實地觀摩試點成果,,并進行專題講解和經驗分享。
       參觀結束后,,公司要求各項目結合觀摩內容,,在5月14日前完成各自項目范圍內各類設備房的打造計劃并啟動實施工作。計劃需包括具體時間節(jié)點,、責任分工,、預算安排及預期成效等內容。

       同時,,為確保標準化建設落地見效,,公司將開展兩次階段性核查工作:

       第一次核查計劃于2025年7月底前完成,,重點檢查各項目是否按計劃啟動相關工作,,是否存在進度滯后或執(zhí)行偏差,;

       第二次核查定于2025年10月底至11月上旬進行,全面評估標準化建設成果,,復查結果將作為年終績效考核的重要依據(jù)。

       這一機制不僅增強了項目執(zhí)行力度,,也進一步壓實了責任鏈條,,確保標準化建設不流于形式。

       昆山普璽服務始終秉持“用心服務每一刻”的初心,,以標準化建設為抓手,不斷追求卓越,。未來的物業(yè)服務不再是簡單的“看門掃地”,,而是向精細化,、專業(yè)化,、智能化邁進的新業(yè)態(tài)。

       2025年,,是昆山普璽服務各項建設標準提升的關鍵之年。公司將繼續(xù)以高標準為引領,,以創(chuàng)新為驅動,,在物業(yè)服務高質量發(fā)展的道路上不忘初心,為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務,!

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