設施設備房是樓宇運行的“心臟”,,更是物業(yè)服務品質(zhì)的無聲見證者,。2025年,,昆山普璽服務以“安全為本,、標準先行”為核心發(fā)展理念,,將設備房標準化打造納入年度重點工作,,通過制定分級標準、試點改造,、全員培訓等舉措,,全面推動服務品質(zhì)升級,為業(yè)主構筑更安心,、更舒適的生活環(huán)境,。
在標準化建設啟動初期,昆山普璽服務對在管項目的消防泵房,、風機房,、電梯機房等關鍵區(qū)域進行全面“體檢”,,發(fā)現(xiàn)存在以下三大共性問題:
針對這些問題,,公司迅速制定《設備房標準化打造方案》,,以“高、中,、低”三級標準為規(guī)范,,明確整改方向,為品質(zhì)提升按下加速鍵,。
昆山普璽服務摒棄“一刀切”模式,,根據(jù)項目現(xiàn)狀量身定制建設標準,分層推進,、精準發(fā)力:
基礎級(低標準):聚焦環(huán)境整治與安全底線,,確保設備房整潔有序、標識清晰,;
品質(zhì)級(中標準):強化細節(jié)管理,,優(yōu)化設施布局,提升設備運行效率,;
標桿級(高標準):打造無塵化空間,,實現(xiàn)管理全流程標準化。
通過三級標準的梯度實施,,公司既保障了基礎服務的可靠性,,又為高端項目樹立了行業(yè)標桿。
一是試點改造,,打造“樣板間”,。2025年4月,公司選取不同屬性設備房作為試點,,集中力量攻堅:
消防泵房:從地面到墻面,、標識等升級,完善操作規(guī)程和建設標準;
風機房:增設安全警示線,,配備專業(yè)滅火設備,,徹底清理雜物;
電梯機房:規(guī)范門禁管理,,強化設備維保,,實現(xiàn)環(huán)境與安全雙提升。
改造后的設備房煥然一新,,成為各項目爭相學習的“樣板間”,。
二是培訓賦能,凝聚全員共識,。為進一步統(tǒng)一思想,、明確目標,2025年5月10日,,昆山普璽服務組織開展了設備房標準化建設參觀與培訓活動,,各項目負責人及相關管理人員實地觀摩試點成果,并進行專題講解和經(jīng)驗分享,。
參觀結束后,,公司要求各項目結合觀摩內(nèi)容,在5月14日前完成各自項目范圍內(nèi)各類設備房的打造計劃并啟動實施工作,。計劃需包括具體時間節(jié)點,、責任分工、預算安排及預期成效等內(nèi)容,。
同時,,為確保標準化建設落地見效,公司將開展兩次階段性核查工作:
第一次核查計劃于2025年7月底前完成,,重點檢查各項目是否按計劃啟動相關工作,,是否存在進度滯后或執(zhí)行偏差,;
第二次核查定于2025年10月底至11月上旬進行,,全面評估標準化建設成果,復查結果將作為年終績效考核的重要依據(jù),。
這一機制不僅增強了項目執(zhí)行力度,,也進一步壓實了責任鏈條,確保標準化建設不流于形式,。
昆山普璽服務始終秉持“用心服務每一刻”的初心,,以標準化建設為抓手,不斷追求卓越,。未來的物業(yè)服務不再是簡單的“看門掃地”,,而是向精細化、專業(yè)化,、智能化邁進的新業(yè)態(tài),。
2025年,,是昆山普璽服務各項建設標準提升的關鍵之年。公司將繼續(xù)以高標準為引領,,以創(chuàng)新為驅(qū)動,,在物業(yè)服務高質(zhì)量發(fā)展的道路上不忘初心,為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務,!