|
|
樓主 發(fā)表于: 05-26
, 來自:江蘇省0==
精研綠化技藝,，厚植品質(zhì)根基；深耕養(yǎng)護之道,，煥新服務風貌,。 5月21日，博威物業(yè)為期三個月的管理體系培訓持續(xù)推進,，本期授課特邀在綠化領(lǐng)域深耕多年的萬總,，以及以卓越品質(zhì)為追求的孫總聯(lián)袂授課。課程聚焦“品質(zhì)精細化”與“養(yǎng)護專業(yè)化”,，通過理論教學,、現(xiàn)場指導、管理賦能等多維度教學,，系統(tǒng)提升綠化團隊服務能力,，助力打造“四季皆有花團錦簇，全年盡覽綠意蔥蘢”的園區(qū)生態(tài),，讓綠化成為業(yè)主觸手可及的生活美學,。 上午，第八講《綠化養(yǎng)護技巧與方法》萬總圍繞年度養(yǎng)護計劃制定,、苗木特性與養(yǎng)護要點,、病蟲害綜合防治、綠化設備安全操作規(guī)范,、草坪苗木修剪技術(shù)標準等八大核心模塊展開。 針對日常工作痛點,，萬總重點傳授三項核心技能：一是強化植物識別能力,，指導學員系統(tǒng)掌握常見喬灌木、地被植物的生長習性,，以提升精準養(yǎng)護水平,；二是規(guī)范農(nóng)藥使用操作，通過拆解 “專人領(lǐng)取,、定量施用,、全程防護” 的標準化流程，幫助學員規(guī)避藥害風險,；三是強化設備維保意識,，要求通過作業(yè)前全面檢查與定期維保確保綠化機械性能穩(wěn)定。現(xiàn)場培訓
課后,，博威物業(yè)毛董事長與萬總帶領(lǐng)參訓人員赴常發(fā)豪郡項目開展實地教學,。講解了植物的生長習性到日常養(yǎng)護的細節(jié)把控，從常見問題的應對到養(yǎng)護新技術(shù)的應用… 常發(fā)豪郡項目綠化改造
下午,，第九講《綠化在物業(yè)服務品質(zhì)中的地位和作用》由孫總主講,。陸家鎮(zhèn)領(lǐng)導聽聞孫總主講此專題,，特地組織社區(qū)工作人員、多家同行單位共同參與學習,，活動現(xiàn)場座無虛席,。 孫總立足行業(yè)發(fā)展趨勢與客戶需求雙重視角，開篇點明：“綠化是物業(yè)服務品質(zhì)的核心構(gòu)成要素,，更是衡量服務水平的關(guān)鍵標尺,。” 為直觀呈現(xiàn)綠化在物業(yè)服務品質(zhì)中的作用,，她以綠地國際家園 A 區(qū)項目為例,，通過對比改造前后的景觀效果與業(yè)主反饋，生動詮釋了綠化工作在提升業(yè)主幸福感,、塑造企業(yè)服務口碑中的重要作用,。 整場培訓精彩紛呈，參訓人員專注聆聽,，現(xiàn)場筆記記錄與影像拍攝此起彼伏,，學習氛圍熱烈濃厚。 結(jié)合常發(fā)豪郡項目綠化新建與改造的案例,，孫總系統(tǒng)解析了全流程工作要點,，分享實戰(zhàn)經(jīng)驗：“思想是行動的先導，改造工程需緊扣‘細節(jié)致勝’原則,，每個環(huán)節(jié)都要做到專業(yè)規(guī)范,。” 針對綠化品質(zhì)提升要求,，她特別強調(diào)：“綠化服務的標準要與時俱進,，唯有將‘極致思維’貫穿工作全程，才能實現(xiàn)‘服務一個項目,，成就一個精品’的目標,。” 綠化工作是物業(yè)服務品質(zhì)的直觀體現(xiàn),。孫總要求大家以此次培訓為契機,，堅持問題導向，做到即查即改,、立行立改,，切實將培訓成果轉(zhuǎn)化為工作實效；同時,，要保持‘空杯心態(tài)’,，通過持續(xù)學習與實踐積累提升專業(yè)能力，加速推動綠化服務品質(zhì)邁向新高度,。
相信通過此次培訓,，參訓人員能夠更深刻地掌握苗木養(yǎng)護要點,、病蟲害防治及設備操作規(guī)范等技能，認識到綠化工作對提升物業(yè)服務品質(zhì)和業(yè)主幸福感的重要作用,，從而為打造精品項目,、提升綠化服務品質(zhì)奠定堅實基礎。
|
