我家是昆山蓬景園（拆遷房安置小區(qū)）的業(yè)主,，經(jīng)過14年的漫長等待，終于在去年12月中旬拿到了自家的房子（目前還沒有房產(chǎn)證）,。今年3月份找的設(shè)計(jì)公司,，4月份開始裝修的時(shí)候在客廳頂部發(fā)現(xiàn)一條南北走向2米多長的裂縫（整個(gè)客廳南北長度3米左右），所有裝修全部暫停（目前水電基本完成,，瓷磚和全屋系統(tǒng)窗買好未安裝）,，立即找物業(yè)上報(bào)，找拆遷辦和社區(qū)反映情況,，施工單位天合建設(shè)和開發(fā)商昆山東城建設(shè)都來現(xiàn)場勘察過,，他們不承認(rèn)是質(zhì)量問題，說房子都是通過驗(yàn)收合格的,，對(duì)于這條裂縫他們只同意維修,，只口頭承諾后續(xù)不會(huì)有問題，不同意出具書面證明材料,，不同意換房子,，不同意經(jīng)濟(jì)賠償,。爸媽都是70歲的年紀(jì)了，老房子是老兩口辛苦半輩子一磚一瓦建好的,，自從2011年拆遷到現(xiàn)在,，好不容易盼到了新房子，結(jié)果如今整日擔(dān)心房子問題,，不知道什么時(shí)候能住進(jìn)自己的家,，打12345熱線投訴，迄今為止一個(gè)多月了,，還是沒有解決問題,，作為普通人的我們還能怎么辦呢？[attachment=6603335]
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