我是10多年的電信老用戶,,199的不限流量套餐用了多少年了,后來(lái)幾年只給40G高速流量,,用完流量卡的要死,!根本上不了網(wǎng),投訴他們當(dāng)時(shí)簽不限流量,,為啥不給我高速流量,!后來(lái)給了10G給我,說(shuō)不夠了,,再向他們申請(qǐng),,搞的好像我是乞討一樣,。這個(gè)不限流量,電信就是騙人,!
后來(lái)搬家了,,終于想換個(gè)運(yùn)營(yíng)商了,結(jié)果電信那邊放大招,,說(shuō)簽24月,,降很多費(fèi)用,寬帶200M升到1000M,,流量變?yōu)?40G,我靠,,之前199元,,用了多少年了,有點(diǎn)心動(dòng)就簽了,!
1,,后來(lái)順帶給我爸協(xié)網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)!從移動(dòng)轉(zhuǎn)到電信,,當(dāng)時(shí)第二次去我爸辦理的,,還辦理了2次,我以為是10元,,半年多發(fā)現(xiàn)還開(kāi)了彩鈴6元一月,,當(dāng)是我們都不知道又辦理了其他業(yè)務(wù),攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)為啥還要彩鈴,!
2,,為了上學(xué),給孩子加了一張副卡,!當(dāng)時(shí)辦理我就說(shuō)給孩子用的,,要好一點(diǎn)的號(hào)碼!新號(hào)碼,!用了2,,3月后,我后來(lái)升級(jí)了手表,,結(jié)果突然收到短信轟炸,,銀行催款,很多電話騷擾,!我就很無(wú)語(yǔ),!
3,問(wèn)題出來(lái)了,,我就打了10000號(hào),,想解決問(wèn)題,,結(jié)果3,4天都沒(méi)有人處理,,第二次打10000號(hào),,說(shuō)沒(méi)人處理嗎,我說(shuō)是的�,�,!說(shuō)有人會(huì)繼續(xù)處理的!結(jié)果好像是一個(gè)柜臺(tái)的人,,打我電話把我懟了一頓,!說(shuō)他們沒(méi)有問(wèn)題的,都是你們簽字的,,細(xì)節(jié)也不想和我講,,感覺(jué)他們吵架很厲害,把我懟了一頓,!
4,,后來(lái)我又投訴了,說(shuō)了3點(diǎn)問(wèn)題,!請(qǐng)一個(gè)一個(gè)問(wèn)題幫我解決,!結(jié)果又來(lái)一個(gè)女的,不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)果問(wèn)題,,是怪我投訴了,,感覺(jué)還故意激怒你,我是沒(méi)他們專(zhuān)業(yè),,就想早點(diǎn)解決問(wèn)題,,他們就是不說(shuō)細(xì)節(jié)和問(wèn)題點(diǎn),后來(lái)又不了之,。
5,,感覺(jué)電信就不是解決問(wèn)題的,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)不是加張副卡,,當(dāng)時(shí)不是10元嗎,,怎么有彩鈴?還有可能我爸第二次去,,沒(méi)有和我說(shuō)具體情況,,有沒(méi)有誤導(dǎo)他?我想解決問(wèn)題,,電信就說(shuō)你們簽字了,,其他一概不說(shuō),還故意激怒你,!
6,,孩子的新號(hào)碼,,當(dāng)時(shí)我是很急的,我問(wèn)了,,怎么辦,?換嗎?你們根本不面對(duì)問(wèn)題,,就說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)保證一定是新號(hào)碼,,關(guān)于騷擾你得自己去開(kāi)通防騷擾的業(yè)務(wù),我都不知道怎么操作�,�,!你們給了號(hào)碼,有義務(wù)防止騷擾吧,,什么都不管你們的事了,!就是懟我投訴你們!句句諷刺機(jī)主,,我也交了錢(qián),連個(gè)投訴都不能嗎,!我也是遇到問(wèn)題,!你們就說(shuō)簽了字,不關(guān)你們事,,還有你們這些專(zhuān)人處理投訴的人,,哪有這樣懟人的!態(tài)度能客氣一點(diǎn)嗎,,能聽(tīng)我把事情講完,,具體去處理事情嗎?不是懟人,,你們心里不爽,,不能氣我們機(jī)主啊,!
電信讓我很失望,,10多年的機(jī)主,心寒,!