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, 來(lái)自:江蘇省0==
昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鑫宇嘉苑小區(qū)物業(yè)管理公開(kāi)招標(biāo)公告 一,、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)：昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鑫宇嘉苑小區(qū)物業(yè)管理二,、招標(biāo)項(xiàng)目概況：昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鑫宇嘉苑小區(qū)位于昆山花橋鎮(zhèn)和豐路210號(hào),，東至和豐路,、南至寰盛路,、西至商業(yè)廣場(chǎng),、北至中宇國(guó)際公寓，總建筑面積為171387.71 平方米,。建筑類(lèi)型為：住宅,、辦公樓、商業(yè)已全部開(kāi)發(fā)完成,。項(xiàng)目可收費(fèi)建筑面積為111733.82平方米（其中：住宅103057.86平方米,；辦公樓5027.71平方米；商業(yè)3648.25平方米）,。三,、招標(biāo)單位：江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鑫宇嘉苑小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)四、報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)：1.時(shí)間：2025年7月18日上午9:00至2025年7月24日下午16:00前,；2.地點(diǎn)：昆山市紫竹路699號(hào)保利大廈8棟1309室,。五、招標(biāo)文件領(lǐng)取地點(diǎn)及費(fèi)用：1.入圍物業(yè)企業(yè)領(lǐng)取招標(biāo)文件地點(diǎn)：昆山市紫竹路699號(hào)保利大廈8棟1309室,；2.現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取招標(biāo)文件時(shí),，需繳納500元材料費(fèi),。六、投標(biāo)申請(qǐng)人需具備的條件：1.依法注冊(cè)登記,，具有獨(dú)立法人資格,；提供在有效期的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件，經(jīng)營(yíng)范圍含物業(yè)管理,；2.公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健,，無(wú)高杠桿與流動(dòng)性危機(jī)：2024 年度的凈利潤(rùn)（以扣除非經(jīng)常性損益前后的孰低值為準(zhǔn)）為正，2024 年度的資產(chǎn)負(fù)債率不超過(guò) 60%,；3.信用中國(guó)上無(wú)未結(jié)案或未處理完畢的嚴(yán)重行政處罰記錄及失信行為,；擬報(bào)名的物業(yè)服務(wù)人現(xiàn)管理的項(xiàng)目存在重大安全隱患，在未解除安全隱患前不得報(bào)名參與投標(biāo),；4. 管理實(shí)績(jī)要求有：蘇州或上海有在管項(xiàng)目【業(yè)態(tài)含超高層建筑：超高層項(xiàng)目主要以建筑高度大于 100 米作為界定標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)參考層數(shù)（通常為 40 層以上）】；5.物業(yè)服務(wù)人在昆山范圍內(nèi)在管住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量近兩年（2023 年第一季度至今）列入昆山住建局發(fā)布的問(wèn)題項(xiàng)目（黑榜）的不得報(bào)名參與投標(biāo),；昆住建[2025]40 號(hào)文件《關(guān)于公布 2024 年下半年度昆山物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》中被評(píng)定為丙級(jí)及以下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得報(bào)名參與投標(biāo),；6.擬派駐項(xiàng)目經(jīng)理要求：擬任小區(qū)經(jīng)理有 3 年以上管理經(jīng)驗(yàn)，本科學(xué)歷及以上,，持昆山項(xiàng)目經(jīng)理（三級(jí)）證書(shū)或上海市物業(yè)經(jīng)理（中級(jí)）證書(shū)及以上,，年齡 30 周歲至 45 周歲；7.曾被本項(xiàng)目業(yè)主大會(huì)解聘的物業(yè)服務(wù)人或法人股東等實(shí)際控制參股或者控股企業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的企業(yè)不能參與本項(xiàng)目投標(biāo),。七,、本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容要求：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：鑒于本小區(qū)為超高層，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)費(fèi),、停車(chē)費(fèi)等收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)□【按照】☑【參照】《昆山市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分類(lèi)分項(xiàng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（昆發(fā)改〔2020〕64號(hào)）執(zhí)行，等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為 五級(jí) 四檔,，在此基礎(chǔ)上,，鑫宇嘉苑小區(qū)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)作了部份增加（特別要求：每年至少需提供項(xiàng)目外墻清洗一次），如下：（一）綜合服務(wù)：1）一對(duì)一管家服務(wù)：每位管家服務(wù)不大于 200 戶(hù),；專(zhuān)屬管家工作時(shí)間不坐崗,，須在管轄樓棟范圍進(jìn)行巡崗，監(jiān)管物業(yè)管理,，及時(shí)了解業(yè)主需求并提一站式服務(wù),。2）早送晚迎：要求每日在每單元電梯位置做好早送晚迎服務(wù)：微笑送迎，促進(jìn)和業(yè)主之間的溝通,。（時(shí)間上午：7：00-9：00,；下午：17：30-19：30）。3）按計(jì)劃定期做好業(yè)主關(guān)懷。4）同步發(fā)布項(xiàng)目全周期信息記錄業(yè)主生活需求,，為后期服務(wù)奠定基礎(chǔ),。5）社區(qū)居委對(duì)小區(qū)業(yè)主關(guān)注問(wèn)題訴求的回復(fù)整改率要求完成 100%。6）每月度屬地物業(yè)監(jiān)管部門(mén)對(duì)于小區(qū)的物業(yè)工作檢視,，整改事項(xiàng)率不得超過(guò) 10%,。7）客戶(hù)服務(wù)綜合滿(mǎn)意度 95%;客戶(hù)投訴處理及時(shí)率 100%;客戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意 100%;重大客戶(hù)投訴或服務(wù)事故 0%;維修服務(wù)及時(shí)率 100%;維修服務(wù)滿(mǎn)意率 100%;設(shè)備設(shè)施完好率 98%;清潔檢查合格率 98%;綠化檢查合格率 98%。（二）物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)：1）設(shè)立業(yè)主開(kāi)放日,，設(shè)備房隨時(shí)可以接受業(yè)主參觀,。2）一設(shè)備一臺(tái)帳，工單系統(tǒng)后臺(tái)登記,，實(shí)地巡查維保,，上傳記錄，確保工作時(shí)效性,，留痕可追溯,。3）電梯，消防等維保人員均須隨身佩戴記錄儀,，維保情況全記錄,。4）入戶(hù)維修免收上門(mén)費(fèi)，零星小修不收取任何費(fèi)用,，常備燈泡,，五金配件。5）接報(bào)修后 15 分鐘內(nèi)響應(yīng),，一般維修當(dāng)天完成,，若缺少材料,，則在備齊后1天內(nèi)完成,；中、大修以及疑難維修接報(bào)后盡快確定維修方案,，維修過(guò)程中每三日向報(bào)修人反饋一次進(jìn)度,。維修完成后報(bào)修人予以評(píng)分，物業(yè)服務(wù)中心 24 小時(shí)內(nèi)予以回訪(fǎng),；6）每天至少配置一名 24 小時(shí)值班人員,，夜間應(yīng)急維修及時(shí)響應(yīng)，周邊項(xiàng)目可提供支援,。（三）公共秩序維護(hù)：1）門(mén)崗為禮賓形象崗,，24 小時(shí)立崗（2 小時(shí)輪換一次）2）待人接物彬彬有禮，有主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)意識(shí),。3）做好對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員車(chē)輛,，核實(shí)詢(xún)問(wèn)，確認(rèn)，登記,，指引的工作,。訪(fǎng)客，外賣(mài)指引陪同到家,。4）對(duì)業(yè)主住戶(hù)熟悉度 100%（含車(chē)牌）,。5）維護(hù)出入口周邊秩序。（四）保潔服務(wù)：1）每年至少一次建筑物外墻清洗,。2）無(wú)痕住宅動(dòng)線(xiàn)區(qū)域精細(xì)化清掃,。3 小時(shí) 1 次游樂(lè)設(shè)施、單元門(mén),、電梯轎廂,、樓道等部位清潔消毒；地下環(huán)氧車(chē)庫(kù)精細(xì)化專(zhuān)項(xiàng)養(yǎng)護(hù),。3）排污井等：檢查 1 次/月,；清理 1 次/季度。4）保潔 10+10 服務(wù),，10 分鐘響應(yīng),，10 分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，處理業(yè)主服務(wù)需求,。5）樓層內(nèi)干濕垃圾早晚共收運(yùn) 2 次,。6）每月生活垃圾房、設(shè)備房,、停車(chē)場(chǎng)及配套設(shè)施等實(shí)施消殺滅害 1 次（6至9月每月不少于4次消殺）,。7）建筑垃圾、廢棄物等日產(chǎn)日清,，若建筑垃圾等當(dāng)日無(wú)法清理,，必須指定固定堆放地點(diǎn)，并做好圍擋及保潔措施,。（五）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：1）草坪整齊雅觀,，四季常綠。草高 5cm 以下,，草坪綠期超過(guò) 300 天,，覆蓋率達(dá) 95%以上。2）每年中有 4 次以上花卉布置,，花境四季有花,，造型樣式與小區(qū)風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3）喬,、灌木修剪每年 3 次以上,，樹(shù)冠完整美觀,，主側(cè)枝分布勻稱(chēng)，整形效果與環(huán)境協(xié)調(diào),。以預(yù)防為主,、精心管養(yǎng)，綜合防治,、化學(xué)防治,，發(fā)生率低于 5%。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含代收代交）：高層住宅服務(wù)費(fèi)： 3.50 元/月·平方米,；辦公樓服務(wù)費(fèi)： 8.30 元/月·平方米,；商業(yè)服務(wù)費(fèi)： 8.32 元/月·平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)算,。業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每年1 月,、7 月的 15 日前向乙方交納包括本月在內(nèi)的 6 個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)合同期內(nèi)物業(yè)費(fèi)維持不變,，如需調(diào)整必須經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò),。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算形式為:包干制 。4.停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：路面車(chē)位：5 元/24小時(shí)·輛,，或月租車(chē)位租金為 140 元/月·輛,；地下車(chē)位：管理費(fèi)為 60 元/月·輛，且車(chē)位租金為 180 元/月·輛,；機(jī)械車(chē)位：管理費(fèi)為 100 元/月·輛,，且車(chē)位租金為 150 元/月·輛；人防車(chē)位：管理費(fèi)為 60 元/月·輛,，且車(chē)位租金為 180 元/月·輛,；外來(lái)臨停車(chē)輛：按政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。注：地下車(chē)位管理費(fèi)由物業(yè)服務(wù)人收取,，主要用于地下車(chē)庫(kù)的管理成本及設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù),；地下人防車(chē)位使用費(fèi)（除管理費(fèi)外）屬于人防工程主管部門(mén)或納入業(yè)委會(huì)賬戶(hù)（政府相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一管理前），單獨(dú)立賬,，用于人防車(chē)位區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維修,；其余地下車(chē)位租金歸車(chē)位所有人。5.小區(qū)公共收入分配：小區(qū)路面車(chē)位使用費(fèi),、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)收入扣除法定稅金后70%分成歸小區(qū)全體業(yè)主，剩余30%補(bǔ)貼物業(yè)公司,；由物業(yè)服務(wù)人開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,；小區(qū)物業(yè)用房租金收入扣除法定稅金后 70%分成歸小區(qū)全體業(yè)主，剩余 30%補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)人,。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)提供以上費(fèi)用的正規(guī)發(fā)票,；小區(qū)充電樁、廣告、攤位,、快遞柜等經(jīng)營(yíng)性收入扣除法定稅金后 70%分成歸小區(qū)全體業(yè)主,，剩余 30%補(bǔ)貼物業(yè)公司；由物業(yè)服務(wù)人提供以上費(fèi)用的正規(guī)發(fā)票,。所有公共收益款項(xiàng)納入招標(biāo)人開(kāi)立的公共收益監(jiān)管賬戶(hù),，定期（每季度）按約定比例結(jié)算補(bǔ)貼給物業(yè)服務(wù)人，收入和開(kāi)支按相關(guān)規(guī)定公示,，接受業(yè)主監(jiān)督,；公共收益主要用于小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和小區(qū)建設(shè)，按《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)昆山市住宅區(qū)公共收益管理實(shí)施細(xì)則的通知》昆政辦發(fā)【2025】12 號(hào),、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定執(zhí)行,。6.中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承諾事項(xiàng)：（1）小區(qū)封閉式管理：提供可行性方案，主要通過(guò)技防（安裝梯控和人臉識(shí)別門(mén)禁）和物理隔斷（外圍使用綠籬）限制外來(lái)人員隨意進(jìn)出,；并協(xié)助業(yè)委會(huì)與政府溝通協(xié)調(diào),，解決封閉小區(qū)出入口，使小區(qū)在物理上做到與外圍隔斷的可行性方案,。（2）安保監(jiān)控設(shè)備及安保方案：投標(biāo)人需自有安保人員,，不能外包。提供可行性安保方案,，包含監(jiān)控管理,、外來(lái)人員管控、車(chē)輛管理等內(nèi)容,。（3）地面電瓶車(chē)停放解決方案：根據(jù)《蘇州市深化電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治行動(dòng)實(shí)施方案》（蘇府辦〔2024〕93 號(hào)）文要求,，提供可行性方案，地面上規(guī)劃出指定區(qū)域建電瓶車(chē)充電停車(chē)棚,。（4）租客管理：按《蘇州市出租房屋居住安全管理?xiàng)l例》執(zhí)行,。（5）商鋪綜合經(jīng)驗(yàn)管理方案：提供一樓商鋪管理的整體方案。（6）垃圾房解決方案：調(diào)整并延長(zhǎng)垃圾房開(kāi)放時(shí)間,。（7）綠化布置和小區(qū)氛圍營(yíng)造：小區(qū)形象提升方案,，包含綠化、氛圍燈光,、小景觀等,。（8）提高小區(qū)公共收益的方案：提出創(chuàng)收方案。（9）小區(qū) 3 樓公共區(qū)域整體提升：投標(biāo)人需出具改造方案并帶資對(duì) 3 樓的公共區(qū)域進(jìn)行改造,。（10）小區(qū)公共區(qū)域漏水問(wèn)題解決方案（含外墻漏水）：要求投標(biāo)人入駐后對(duì)小區(qū)漏水點(diǎn)全面檢查,，并提出修理方案，3 年內(nèi)逐步解決小區(qū)公共區(qū)域漏水問(wèn)題,。（11）地下車(chē)庫(kù)漏水處理：地下車(chē)庫(kù)漏水點(diǎn)檢測(cè)并做好地面清潔,。（12）小區(qū)噴泉維修：檢查噴泉漏水問(wèn)題,，并檢修。（13）建筑物外立面裝飾板松動(dòng)問(wèn)題：需要給出解決方案和造價(jià),。（14）樓棟返臭問(wèn)題：排查根源所在并給出解決方案,。（15）消防設(shè)備維護(hù)及安全保障方案：投標(biāo)人需結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況提供可行性的消防設(shè)備維護(hù)和消防安全保障方案。（16）電梯維護(hù)及安全保障方案：投標(biāo)人需結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況提供可行性的電梯維護(hù)及安全保障方案,。（17）其他：經(jīng)業(yè)委會(huì)表決通過(guò)的小區(qū)需要維修,、更新、改造的其他公共設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目,。注：投標(biāo)人需在投標(biāo)文件中響應(yīng)上述整改清單,，明確整改方案、整改完成時(shí)間及資金來(lái)源,。投標(biāo)人需承諾合同期內(nèi)每年投資不低于人民幣50 萬(wàn)元用于以上整改清單,。投標(biāo)人須于每個(gè)服務(wù)年度首月將承諾的資金（不低于人民幣 50 萬(wàn)元）打入共管賬戶(hù)中（物業(yè)服務(wù)人與業(yè)委會(huì)共管），整改方案及改造費(fèi)用須經(jīng)業(yè)委會(huì)確認(rèn),，投標(biāo)人出資資金使用完后剩余未修復(fù)的設(shè)備設(shè)施由物業(yè)服務(wù)人與業(yè)委會(huì)協(xié)商解決,。投標(biāo)人出資資金在年度內(nèi)未全部用完的，余額屬于全體業(yè)主所有,，統(tǒng)一納入公共收益賬戶(hù)或小區(qū)維修基金賬戶(hù),，用于小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修更新改造。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員的配置及要求：項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)人擬派駐在本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員需滿(mǎn)足服務(wù)需求,，具體人員不少于以下配置：（1）總配置不低于【46】人,。（2）項(xiàng)目經(jīng)理：【1】人，擬任小區(qū)經(jīng)理有 3 年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，本科及以上學(xué)歷,，持昆山項(xiàng)目經(jīng)理（三級(jí)）證書(shū)或上海市物業(yè)經(jīng)理（中級(jí)）證書(shū)及以上，年齡 30 周歲至 45 周歲,。（3）客服管家：【7】人,，一對(duì)一管家服務(wù)，每個(gè)管家服務(wù)業(yè)主不超過(guò) 200 戶(hù),；管家年齡38 歲以下,，本科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳,，3 年以上高端項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),；其中管家主管年齡35 歲以下。（4）秩序維護(hù)：【16】人,，年齡 48 歲以下,，身高不低于 1.70 米，身體健康,，有高端項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),；其中禮儀崗年齡 35 歲以下，身高不低于 1.75 米,，身體健康,，形象氣質(zhì)好。（5）保潔員與綠化工：【17】人,，年齡 55 歲以下,，身體健康，形象干凈整潔,，有高端項(xiàng)目保潔工作經(jīng)驗(yàn),。（6）工程：【5】人，年齡 50 歲以下,，身體健康,，持有高、低壓電工作業(yè)證或相關(guān)專(zhuān)業(yè)證書(shū),，有高端項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。（7）垃圾分類(lèi)督導(dǎo)：【1】人（由保潔員兼任）。注：以上人員需繳納社保,，聘用退休人員需繳納意外保險(xiǎn),。物業(yè)工作人員合法用工。8.物業(yè)服務(wù)合同期限： 三年 ,。中標(biāo)物業(yè)服務(wù)人向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的期限自實(shí)際交接之日起算,。試用期【6】個(gè)月，試用期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi),，業(yè)委會(huì)組織兩委成員和熱心業(yè)主進(jìn)行對(duì)物業(yè)服務(wù)人承諾進(jìn)行整改的項(xiàng)目和物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估,，評(píng)估合格后物業(yè)服務(wù)合同生效至約定期限。如果達(dá)不到招標(biāo)或投標(biāo)承諾要求,，進(jìn)入整改期,，整改期為【1】個(gè)月，期滿(mǎn)后再次評(píng)估,，仍不合格的,，視為根本性違約，招標(biāo)人有權(quán)單方解除合同,，重新選聘物業(yè)服務(wù)人,。合同期內(nèi)項(xiàng)目出現(xiàn)重大事故（管理不當(dāng)造成），無(wú)需再次召開(kāi)業(yè)主大會(huì)表決,，合同自動(dòng)終止,，招標(biāo)人重新選聘新物業(yè)服務(wù)人。物業(yè)服務(wù)人已支付使用的各項(xiàng)費(fèi)用（包括但不限于考核金,、承諾的出資款項(xiàng)等）將不再退還,。物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn),，雙方未簽訂新合同或招標(biāo)人未與其他物業(yè)服務(wù)方簽訂新合同的，本合同自動(dòng)延續(xù)至招標(biāo)人簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)終止,。在合同自動(dòng)延續(xù)期間,，投標(biāo)人仍需承諾每年投資不低于人民幣50萬(wàn)元用于小區(qū)整改。投標(biāo)人須于每個(gè)服務(wù)年度首月將承諾的資金（不低于人民幣50萬(wàn)元）打入共管賬戶(hù)中（物業(yè)服務(wù)人與業(yè)委會(huì)共管）,，整改方案及改造費(fèi)用須經(jīng)業(yè)委會(huì)確認(rèn),，投標(biāo)人出資資金使用完后剩余未修復(fù)的設(shè)備設(shè)施由物業(yè)服務(wù)人與業(yè)委會(huì)協(xié)商解決。投標(biāo)人出資資金在年度內(nèi)未全部用完的,，余額屬于全體業(yè)主所有,，統(tǒng)一納入公共收益賬戶(hù)或小區(qū)維修基金賬戶(hù)，用于小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修更新改造,。9.其他管理要求：1）提供小區(qū)現(xiàn)有的物業(yè)用房（部分）給物業(yè)服務(wù)人免費(fèi)使用,，其他物業(yè)服務(wù)用房由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃使用，閑置的物業(yè)服務(wù)用房業(yè)主大會(huì)可委托物業(yè)服務(wù)人進(jìn)行出租經(jīng)營(yíng),，日常物業(yè)管理由物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé),，所得出租收益納入公共收益。2）中標(biāo)物業(yè)服務(wù)人擬派駐的專(zhuān)業(yè)工作人員（項(xiàng)目經(jīng)理,、維修電工,、消控員等）需持證上崗。3）中標(biāo)物業(yè)服務(wù)人承諾本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理為單獨(dú)委派,，不得同時(shí)兼任其它項(xiàng)目,，在管期間未經(jīng)招標(biāo)人同意不得隨意調(diào)動(dòng)。4）中標(biāo)物業(yè)服務(wù)人承諾本項(xiàng)目為公司直接管理項(xiàng)目,，不得轉(zhuǎn)包,，合同期內(nèi)項(xiàng)目秩序維護(hù)不得外包，電梯,、消防,、監(jiān)控等須聘請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)（超高層建筑）的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維保。5）中標(biāo)物業(yè)服務(wù)人須承擔(dān)第三方招標(biāo)代理費(fèi),、本次業(yè)主大會(huì)咨詢(xún)費(fèi)（人民幣8000元）及項(xiàng)目承接查驗(yàn)費(fèi)用,。6）中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)結(jié)果公示后7日內(nèi)繳納考核保證金30萬(wàn)至業(yè)委會(huì)專(zhuān)用帳戶(hù)或提供銀行保函并足額支付第三方招標(biāo)代理費(fèi)及本次業(yè)主大會(huì)咨詢(xún)征詢(xún)費(fèi)，招標(biāo)人在收到考核金后開(kāi)具中標(biāo)通知書(shū),。如中標(biāo)侯選人未在上述期間交納考核金并支付第三方費(fèi)用的,，視作自動(dòng)放棄履約，按開(kāi)標(biāo)時(shí)得分名次遞補(bǔ),。7）物業(yè)服務(wù)人需【每季度】向招標(biāo)人提交工作計(jì)劃及工作報(bào)告,。8）考核制度：業(yè)委會(huì)代表業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)人簽定物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，同時(shí)與物業(yè)服務(wù)人簽定考核協(xié)議并設(shè)定一定的獎(jiǎng)懲處罰。業(yè)委會(huì)組織業(yè)委會(huì),、監(jiān)事會(huì)成員或業(yè)主代表按季度對(duì)物業(yè)日常服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)分,。考核以季度為周期,，考核總分為100 分,；物業(yè)服務(wù)考核達(dá)到 85分及以上的考核保證金不予扣罰,；85（不含）-75 分（含）的按每低 1 分扣罰：1000 元人民幣,；75（不含）-65 分（含）的按每低 1 分扣罰：3000 元人民幣；65 分（不含）以下的按每低 1 分扣罰：5000 元人民幣,�,？己吮ＷC金低于【30】萬(wàn)元人民幣時(shí)，物業(yè)服務(wù)人須在收到業(yè)主委員會(huì)考核扣罰通知后 30 日內(nèi)補(bǔ)足,，物業(yè)服務(wù)人未按時(shí)補(bǔ)足的視為根本性違約,，業(yè)委會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后有權(quán)解除物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)委會(huì)不承擔(dān)任何違約及賠償責(zé)任,，考核保證金不予退還,，轉(zhuǎn)為違約賠償金。具體考核細(xì)則由業(yè)委會(huì)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)制定,，作為物業(yè)服務(wù)合同附件,。針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在業(yè)委會(huì)規(guī)定期限內(nèi)整改到位,。期限內(nèi)整改不到位或拒絕整改的,，業(yè)委會(huì)可委托第三方進(jìn)行整改，第三方整改所發(fā)生的費(fèi)用從物業(yè)服務(wù)人考核保證金中扣除,。本項(xiàng)目合同期內(nèi)兩次被昆山市住建局評(píng)為“問(wèn)題項(xiàng)目”的,，視為根本性違約，招標(biāo)人有權(quán)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)服務(wù)人（招標(biāo)人不承擔(dān)任何違約及賠償責(zé)任）,。注：中標(biāo)物業(yè)服務(wù)人不履行以上各項(xiàng)條款的視作自動(dòng)放棄本小區(qū)的物業(yè)管理工作,，招標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，可以重新選聘新物業(yè)服務(wù)人,。10.廉政條款：物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中通過(guò)向本小區(qū)業(yè)委會(huì),、監(jiān)事會(huì)等利益相關(guān)方進(jìn)行利益輸送，或采取其他不正當(dāng)手段,，致使或可能導(dǎo)致其無(wú)法正常履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等職責(zé)的,，視為物業(yè)服務(wù)人根本性違約，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò),，即可立即解除物業(yè)服務(wù)合同,，并可追究物業(yè)服務(wù)人相關(guān)違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)人已支付使用的各項(xiàng)費(fèi)用（包括但不限于考核金,、承諾的出資款項(xiàng)等）將不再退還,。八,、投標(biāo)申請(qǐng)人資格確定：1.各申請(qǐng)投標(biāo)單位必須于投標(biāo)報(bào)名截止時(shí)間前將投標(biāo)申請(qǐng)人所具備條件的證明材料送至蘇州物立方物業(yè)服務(wù)評(píng)估咨詢(xún)有限公司，報(bào)名截止后由招標(biāo)人進(jìn)行資格審查,確定有效報(bào)名的投標(biāo)申請(qǐng)人,。報(bào)名日期截止后遞交的報(bào)名材料一律不再接收,，視作自動(dòng)放棄。2.本次招標(biāo)采取公開(kāi)招標(biāo)的方式,。3.公開(kāi)招標(biāo)方式：選聘新物業(yè)服務(wù)人的招標(biāo)工作招標(biāo)人委托第三方公司（蘇州物立方物業(yè)服務(wù)評(píng)估咨詢(xún)有限公司）組織實(shí)施,，招標(biāo)過(guò)程中的費(fèi)用由第三方公司先行墊付，由中標(biāo)物業(yè)服務(wù)人承擔(dān),。4.物業(yè)企業(yè)符合條件的均可主動(dòng)報(bào)名參加,。入圍說(shuō)明：符合招標(biāo)要求的報(bào)名單位滿(mǎn)3 家不超過(guò) 5 家，全部入圍參與投標(biāo),。符合招標(biāo)要求的報(bào)名單位超過(guò) 5 家的按下面程序評(píng)比前 5 名入圍參加投標(biāo)：（1）公司（或母公司,、實(shí)際控制人）為上市公司（僅限在滬深證券交易所主板或創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板,，或香港證券交易所主板上市并公開(kāi)交易）,，且 2024 年度物業(yè)管理業(yè)務(wù)收入超 100 億元人民幣，優(yōu)先入圍參加投標(biāo),；（2）優(yōu)先入圍不滿(mǎn) 5 家的,，業(yè)委會(huì)組織業(yè)委會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和業(yè)主代表（屆時(shí)業(yè)委會(huì)將以公告形式接受業(yè)主報(bào)名）對(duì)報(bào)名的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,，參加實(shí)地考察的人員根據(jù)實(shí)地考察結(jié)果進(jìn)行評(píng)分（打分方式將在接受報(bào)名時(shí)一并公布）,，按平均分從高到低排序，依序入圍,，滿(mǎn) 5 家為止,。報(bào)名符合招標(biāo)要求的物業(yè)服務(wù)人不滿(mǎn) 3 家的，招標(biāo)人重新發(fā)布招標(biāo)公告,，第二次招標(biāo)報(bào)名符合招標(biāo)要求的物業(yè)服務(wù)人仍不滿(mǎn) 3 家的,，招標(biāo)人可以以協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)人（如協(xié)議選聘不成功，招標(biāo)人可適當(dāng)修改選聘方案中的招標(biāo)條件和要求,，經(jīng)公示無(wú)異議后,，再次招標(biāo)）。開(kāi)標(biāo)時(shí)合格的投標(biāo)人未超過(guò) 3 家的,，招標(biāo)人應(yīng)依法重新招標(biāo),。5.評(píng)標(biāo)小組組成：評(píng)標(biāo)小組由招標(biāo)人從昆山市物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會(huì)的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家名冊(cè)中隨機(jī)抽取的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家4人，招標(biāo)人推薦1人,，共5人組成,。開(kāi)標(biāo)見(jiàn)證人：招標(biāo)人推舉代表2人，區(qū)鎮(zhèn)物業(yè)辦1人，社區(qū)1人,。6.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：總分100分,，其中信用分 30 分、商務(wù)標(biāo) 30 分,、技術(shù)標(biāo) 30 分,、答疑分 10 分，其中商務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中包含高杠桿率及流動(dòng)性危機(jī)限制條款5分,；如投標(biāo)人或其母公司,、實(shí)際控制人存在高杠桿與流動(dòng)性危機(jī)的，得0分,。附加分項(xiàng)：（1）公司（或母公司,、實(shí)際控制人）為上市公司（僅限在滬深證券交易所主板或創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板,，或香港證券交易所主板上市并公開(kāi)交易），且 2024 年度物業(yè)管理業(yè)務(wù)收入超 100 億元人民幣的加 2 分,；（2）推薦分：招標(biāo)人會(huì)對(duì)入圍單位的在管項(xiàng)目進(jìn)行考察,，可以給考察優(yōu)秀的投標(biāo)人（僅限一家）加 2 分推薦分；招標(biāo)人在開(kāi)標(biāo)前將獲得加分的投標(biāo)人名單提供給評(píng)標(biāo)委員會(huì),。7.中標(biāo)人的確定采取下列方式：評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦不超過(guò) 3 名有排序的合格中標(biāo)候選人,。招標(biāo)人選擇排序最前的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人，并代表業(yè)主大會(huì)與之簽訂物業(yè)服務(wù)合同,。如排序在前的中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)或者因不可抗力提出不能履行物業(yè)服務(wù)合同,，招標(biāo)人可以依序確定其他中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。8.已獲取投標(biāo)資格的投標(biāo)人,，無(wú)故不參加投標(biāo)的,，投標(biāo)保證金不予與退還并將相關(guān)情況報(bào)送到行業(yè)主管部門(mén)，進(jìn)行懲戒,。九,、投標(biāo)申請(qǐng)人資格審核時(shí)需提供的材料：1.《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（經(jīng)年審合格）副本復(fù)印件；2.法定代表人身份證復(fù)印件,。如屬法定代表人授權(quán)的需提供法定代表人委托書(shū)原件及代理人身份證復(fù)印件,；3.提供擬委派項(xiàng)目經(jīng)理近 3 個(gè)月的社保證明、資格證書(shū)（證書(shū)原件需帶到報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)備查）及簡(jiǎn)歷,；4.提供符合招標(biāo)要求的相應(yīng)證明材料（提供經(jīng)第三方審計(jì),，公司及母公司或?qū)嶋H控制人2024 年度的財(cái)務(wù)報(bào)表）。所有復(fù)印件需加蓋報(bào)名單位公章,，并將以上資料裝訂成冊(cè),，上述資料有任何一項(xiàng)缺漏的，將視作不合格投標(biāo)申請(qǐng)人。十,、外地企業(yè)必須以總公司名義報(bào)名,，投標(biāo)資料均需總公司名義。十一,、聯(lián)系事項(xiàng)：招標(biāo)單位：江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鑫宇嘉苑小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)招標(biāo)單位聯(lián)系人：黎彬 聯(lián)系電話(huà)：18502164566招標(biāo)代理公司：蘇州物立方物業(yè)服務(wù)評(píng)估咨詢(xún)有限公司招標(biāo)代理聯(lián)系人：彭磊 聯(lián)系電話(huà)：18115553372
江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鑫宇嘉苑小區(qū) 第一屆業(yè)主委員會(huì) 2025年7月18日
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