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樓主 發(fā)表于: 2024-07-10
, 來自:江蘇省0==
為了進一步加強對物業(yè)管理活動的指導和監(jiān)督,，規(guī)范物業(yè)承接查驗流程，蘇州市住建局頒布了《蘇州市物業(yè)服務項目承接查驗工作指南》,，該指南指引承接查驗工作應檢則細查,，不走過場，確保物業(yè)交接過程的透明化和標準化,，保護業(yè)主權(quán)益,，提升業(yè)主居住體驗感。
島尚溪園小區(qū)總建筑面積92798.73平方米,，由478幢低密度別墅組成,。物管會根據(jù)小區(qū)業(yè)主大會的表決結(jié)果，解聘了原物業(yè)并選聘了綠升物業(yè)進場服務小區(qū),。根據(jù)住建局頒布的承接查驗工作指南規(guī)定,，綠升物業(yè)在進場前委托第三方對小區(qū)進行承接查驗工作,，摸清小區(qū)共用部位及共用設備設施的現(xiàn)狀，這一過程不僅明確了原物業(yè)和新物業(yè)的責任界限,，也為業(yè)主提供了強有力的保障,，避免了后續(xù)可能產(chǎn)生的矛盾和糾紛。
本次承接查驗項目引入了杭州一家擁有豐富經(jīng)驗,、具有專業(yè)技術(shù)團隊的物業(yè)服務評估監(jiān)理第三方機構(gòu)——杭州云耐物業(yè)服務評估監(jiān)理有限公司,，其有著近十年承接查驗經(jīng)驗，是全國首家社區(qū)治理服務機構(gòu),，且率先向國家申請了消防資質(zhì)和電梯資質(zhì)特種許可證及ISO標準體系認證,，也是2023年亞運會榮譽服務商。“云耐模式”采用“全檢式”的工作方式,，將承接查驗工作根據(jù)內(nèi)容分為消防系統(tǒng),、智能化中控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng),、公共部位,、公共設施等9個方面，同時根據(jù)不同項目的實際情況再進行調(diào)整,，讓物業(yè)公司清晰了解小區(qū)情況,，為業(yè)主把好“前道關(guān)卡”。
承接查驗開始前,，云耐專家們和新物業(yè)進行深入交接,，提前預了解相關(guān)設施設備情況，記錄需重點檢查部分,，為后續(xù)檢查建立基礎,。
現(xiàn)場，老物業(yè)項目負責人,、新物業(yè)項目負責人,、聘請的第三方專業(yè)人員共同對9項共用部位設施設備進行逐一查驗，精細化的劃分,，能更全面徹底地排查小區(qū)所存在的設施設備問題,，解決業(yè)主的后顧之憂。
智能中控系統(tǒng)在小區(qū)管理中扮演著至關(guān)重要的角色,，它通過集成多種功能和服務,，極大地提升了小區(qū)的安全性、便利性和智能化,。在本次承接查驗中,，針對設施設備系統(tǒng)、不間斷電源系統(tǒng),、服務器系統(tǒng) ,、顯示設備,、 攝像機、 視頻存儲設備 ,、安防系統(tǒng),、日常巡檢、 倒閘,、門禁/可視對講系統(tǒng)這十大類進行了深入排查,，力求細致入微，對智能中控存在的諸多安全隱患進行了匯總,，為后續(xù)的智能化管理打下堅實的基礎,。
小區(qū)給排水系統(tǒng)跟日常生活息息相關(guān)，也是現(xiàn)代住宅區(qū)基礎設施的重要組成部分,，相關(guān)專家嚴格按照查驗標準,，對島尚溪園小區(qū)的給水系統(tǒng)和排水系統(tǒng)進行了全面的查驗，詳細記錄了管道設施是否正常,，也對排水系統(tǒng)的升級改造給出了相關(guān)建議,，便于后續(xù)提高供水質(zhì)量和污水處理效率，確保居民的用水安全和環(huán)境衛(wèi)生,。
島尚溪園小區(qū)的物業(yè)承接查驗工作,，項目相關(guān)的技術(shù)專家將發(fā)現(xiàn)的問題拍照記錄，用手機實時導入“云系統(tǒng)”進行歸納,，避免后期存在遺漏，也在承接查驗工作結(jié)束后第一時間形成報告反饋給物管會,，便于后續(xù)維修工作的推進,，為營造舒適安全美好的小區(qū)環(huán)境添磚加瓦。
本次承接查驗工作成功應用了“云耐模式”,，有效提升了承接查驗的效率,，得到綠升物業(yè)的一致好評，綠升物業(yè)相關(guān)負責人表示："‘云耐模式’的專業(yè)性讓我們印象非常深刻,，在查驗工作中,，專家們與我們保持緊密溝通，通過云計算,、大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和統(tǒng)計問題,，并制定詳細的整改方案，這種高效的工作模式,，不僅加速了問題解決進程,，也為客戶提供了更專業(yè)、更全面的服務體驗,。"
”云耐模式"進一步的推廣,推動了昆山承接查驗工作邁向更加規(guī)范化,、專業(yè)化的新進程,，以更高效、更全面的標準為物業(yè)精細化管理奠定堅實的基礎,。
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