國(guó)家中醫(yī)藥管理局監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)中心醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人趙銳表示,，2023年，國(guó)家衛(wèi)健委在總結(jié)十三五期間的各項(xiàng)工作之后,，發(fā)布了《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)的通知》,，如何通過(guò)醫(yī)院的服務(wù)理念、服務(wù)模式,、體系構(gòu)建以及資源均衡布局,，來(lái)提高患者的就醫(yī)滿意度，是十四五期間一項(xiàng)重要的工作和活動(dòng),。

第五屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽遵循了國(guó)家衛(wèi)生健康委的相關(guān)政策,，得到了全國(guó)醫(yī)療界的大力支持，營(yíng)造了非常好的社會(huì)氛圍,。

黨的***以來(lái),，江蘇省在全國(guó)率先打造等級(jí)中醫(yī)館金字招牌,，推動(dòng)基層中醫(yī)藥服務(wù)從“有沒有”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變，更好地滿足群眾“方便看中醫(yī),，放心用中藥,，看上好中醫(yī)”的需求。

江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì)三級(jí)調(diào)研員趙莉萍在致辭中提道,，以此次大賽為契機(jī),，完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，貫徹新時(shí)代黨的衛(wèi)生健康方針,，深入開展健康江蘇建設(shè)，更加注重促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局,，更加注重堅(jiān)強(qiáng)基層基礎(chǔ),，更加注重保護(hù)重點(diǎn)人群健康，更大力度深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,，努力在衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上繼續(xù)走在前列,。

蘇州市衛(wèi)生健康委員會(huì)中醫(yī)處處長(zhǎng)周紅介紹道，蘇州衛(wèi)健委緊緊圍繞群眾看病就醫(yī)需求,，以切實(shí)改善人民群眾就醫(yī)感受為目標(biāo),，通過(guò)開展六項(xiàng)提優(yōu)工程，培育市級(jí)醫(yī)療服務(wù)的品牌,，充分利用新技術(shù),、新理念，不斷提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化,、智慧化與數(shù)字化水平,，推動(dòng)形成就醫(yī)流程更科學(xué)、模式更連續(xù),、服務(wù)更高效,、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的中國(guó)式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式,。

昆山市衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組成員,、副主任張小川介紹了昆山市中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀，他說(shuō),，作為蘇州縣域首批三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,，昆山市中醫(yī)醫(yī)院不斷加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣，持續(xù)深化院府合作,，健全中醫(yī)藥服務(wù)體系,，拓展中醫(yī)藥服務(wù)范圍，聚力厚植中醫(yī)藥人才沃土,，培育縣域中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才,，努力讓昆山成為推動(dòng)中醫(yī)藥傳承發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力源和活躍的增長(zhǎng)極,。

健康縣域傳播平臺(tái)常務(wù)副總編曹秋香在致辭中講到，自2019年,，健康界,、健康縣域傳播平臺(tái)組織開展“改善醫(yī)療服務(wù)全國(guó)縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽”以來(lái)，5年時(shí)間里共收集6035個(gè)案例,，覆蓋32個(gè)省市,，1500家縣級(jí)醫(yī)院參與案例的申報(bào)，同時(shí)有600家醫(yī)院來(lái)到比賽的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精彩角逐,。

去年5月,，國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)的通知》,，按“通知”要求,，健康界、健康縣域傳播平臺(tái)將在這新的三年里,，在總結(jié)以往“擂臺(tái)賽”的經(jīng)驗(yàn)和精髓的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)把擂臺(tái)賽做得更好，也將會(huì)把優(yōu)秀案例在全國(guó)縣市醫(yī)院醫(yī)院進(jìn)行分享交流,，并按照要求匯編成冊(cè)進(jìn)行傳閱,。

昆山市中醫(yī)醫(yī)院始終堅(jiān)持“中西醫(yī)并重，傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)”的發(fā)展理念,，緊抓前沿發(fā)展,、聚焦醫(yī)療關(guān)鍵、叩觸人文脈搏,，醫(yī)療服務(wù)能級(jí)得到提升,，中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)逐步深化，走出了一條以中醫(yī)為根本,、中西醫(yī)融合并進(jìn)的發(fā)展之路,。

昆山市中醫(yī)醫(yī)院黨委書記彭志堅(jiān)表示，本次擂臺(tái)賽的成功舉辦,，定能進(jìn)一步凝聚各方共識(shí),，找準(zhǔn)問題方向，推動(dòng)新時(shí)代醫(yī)療服務(wù)工作氣象一新,、格局一新,、境界一新。