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樓主 發(fā)表于: 2024-05-06
, 來自:江蘇省0==
5號(hào)下午,,在盒馬超市城西店買了點(diǎn)散稱的黑蛤蜊,打算做湯用的,,所以買的不是很多,,打完秤付完錢,,看了一下價(jià)格是25.9,但是明顯感覺份量不足一斤,,所以我讓打秤的工作人員復(fù)了一下秤,,然后回復(fù)說是350克,我問:既然不足一斤,,為什么按一斤收的錢,?服務(wù)人員說:你要么去裝夠一斤,要不就去退了,。 這樣的回答讓我覺得意外,,如果要是我沒有去復(fù)稱,是不是就要用一斤的錢去買7兩的商品,? 帶這個(gè)疑問,,我去找了服務(wù)臺(tái),工作人員很客氣,,想退款后,,把商品免費(fèi)送給我,我沒有接受,。 其實(shí)我只是想問幾個(gè)問題:1.不足一斤的商品,,按一斤收費(fèi),按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款,,是否構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為,?當(dāng)時(shí)時(shí)打秤的工作人員說,他們這個(gè)商品是按份賣的,,我不太同意,,商品介紹頁(yè)面雖然有以盒為單位的標(biāo)價(jià),但計(jì)重單位仍然是以500克為標(biāo)準(zhǔn)的,。況且,,作為一種散稱的商品,不以重量而是以盒或是份為計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,明顯不合理,。難道顧客隨便裝多少,都可以按一盒來計(jì)價(jià),?2.服務(wù)臺(tái)的工作人員說,,他們第一次遇到這個(gè)問題,那在我提出這個(gè)問題之前,,所有購(gòu)買這個(gè)商品的顧客,,他們的消費(fèi)過程是不是被欺詐了?這些消費(fèi)者的權(quán)益誰(shuí)來保障,?3.原本昨天我留了電話,,希望服務(wù)臺(tái)有處理意見告知我一聲的,,但我今天沒有接到任何電話,原本對(duì)盒馬超市的購(gòu)物體驗(yàn)挺好的,,但這次這么明顯存在不合理的銷售方式,,被指出但還在繼續(xù),同樣的商品仍然在銷售,,這讓我挺失望的,。 [ 此帖被ksliujian在2024-05-06 18:36重新編輯 ]
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