“以前加班回家想辦理門禁卡,,管家下班了;晚上想辦理月租車續(xù)費,,管家下班了......“經常有業(yè)主抱怨晚上回家想辦理業(yè)務管家下班了,,平時白天又沒時間辦理,。
為了解決這個問題,項目引進鳳梨一號自主終端機,,它作為24小時在線的智能管家,,打破了傳統(tǒng)業(yè)務辦理時間的限制,業(yè)主們無論何時,,都能輕松辦理物業(yè)相關業(yè)務,,諸如辦理門禁卡、繳納物業(yè)費,、進行裝修備案等多達29項業(yè)務,。要是業(yè)主在操作過程中遇到難題,只需點擊在線客服,,客服就會在工作臺為其耐心指引,。

為了緩解上下班高峰期間門崗車輛擁堵、業(yè)主手拎東西找門禁卡的情況,。項目現(xiàn)在已經配置“黑貓二號”智慧停車系統(tǒng),,大幅提升車場管理效率,同時為車主提供安全,、便捷的停車及繳費服務,。
人行出入口則安裝了智能門禁系統(tǒng),它不再是簡單的刷卡裝置,,而是集成了人臉識別技術的智能終端,。業(yè)主只需錄入人臉,自然地站在門前,,系統(tǒng)瞬間就能完成身份驗證,,大門隨即打開,對于訪客,,通過訪客預約系統(tǒng),,業(yè)主可以在手機上為其發(fā)送一次性通行碼,既保障了安全,,又方便快捷。

不僅如此,,保潔工作也實現(xiàn)智能化升級,。以前靠大掃把人工清掃路面慢且保潔員疲憊,如今采用“一沖二掃三巡”模式,,即吹風機吹落葉,、大型掃地車清掃、保潔開巡邏車巡視,,降低人工成本并提升服務品質,。
針對路面灰塵多和泥濘,,引入高壓沖洗車替代普通水槍,保持主干道整潔,。此外,,小區(qū)建設集中清洗中心,統(tǒng)一清洗抹布和塵推布,,通過浸泡,、機洗、晾曬,、配送等流程,,解放保潔時間,提升效率,,讓業(yè)主不再擔憂清潔問題,。

除了智慧社區(qū)的創(chuàng)新改變,萬科物業(yè)還積極投身于打造豐富多彩的社區(qū)活動,。精心組織的春游活動,,帶大家領略春日美景;激情四溢的夏日泡泡大戰(zhàn)和浪漫的星空電影節(jié),,為炎炎夏日增添清涼與夢幻,;趣味十足的暑期夏令營活動,讓孩子們的假期充實快樂,;傳統(tǒng)節(jié)日活動,,充滿了濃濃的文化氛圍;大型樸里節(jié)百家宴活動,,拉近了鄰里間的距離......
此外,,還有各種便民服務、義診服務,,針對小區(qū)的老年人群,,更是成立了“長者服務站”定期測量血壓、舉辦各種長者活動,,讓老人們可以愜意地休憩,,為他們的閑暇時光增添樂趣。
萬科物業(yè),,以心為筆,,以愛為墨,書寫著社區(qū)的溫馨畫卷,。每一項服務,,每一個行動,都是對業(yè)主深深的關懷,。我們將繼續(xù)秉持這份用心,,守護您的家園,,與您共創(chuàng)更美好的社區(qū)生活。