關于規(guī)范電動自行車充電收費行為的提醒函
各電動自行車充電設施運營單位、小區(qū)物業(yè)單位：為規(guī)范我市電動自行車充電收費行為,，維護消費者合法權益,，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《省發(fā)展改革委 省市場監(jiān)管局關于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》(蘇發(fā)改價格發(fā)〔2024〕1100號)等規(guī)定,，現(xiàn)就電動自行車充電收費事項提醒如下：一、盡快調(diào)整計費模式,。原則上自2025年1月1日起,，全市充電設施運營單位全面實現(xiàn)充電電量單獨計量。全市各充電設施運營單位應盡快將充電計費模式調(diào)整為按實際充電量計量,，并以“元/千瓦時”為計費單位,。二、嚴格執(zhí)行電價政策,。各類供電主體為居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設施供電,，無論采用何種供電方式，均應按居民合表用戶電價計收充電電費,。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電設施用電,，按其所在場所電價政策執(zhí)行。三,、合理制定服務費標準,。充電服務費實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主委員會或者受委托的物業(yè)等與經(jīng)營者協(xié)調(diào)確定,，協(xié)商時應充分考慮充電設施的公共服務屬性和民生屬性,，確定公允的服務費標準。四,、落實充電價費分離,。電動自行車戶外充電設施充電費用包含充電電費和服務費，兩個費用應分別標示,、分別計價,。住宅小區(qū)電動自行車充電設施經(jīng)營者向用戶收取充電費用時，除電費和服務費外,，不得自立其他收費項目向用戶收取費用,。五、規(guī)范收費公示行為,。充電設施運營單位應在醒目位置做好收費公示,，并通過手機應用程序、微信公眾號等方式向用戶公示充電電價,、服務項目與收費標準,，不得收取任何未予標明的費用。單次充電結束后,，應當通過短信,、微信公眾號、小程序等方式,，向用戶及時發(fā)送充電時長,、充電電量,、充電單價、充電電費和充電服務費金額等信息,，確保收費結算清晰透明,。自本提醒函發(fā)出之日起，電動自行車充電設施運營單位要立即開展自查自糾,，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。對經(jīng)提醒后仍然不整改的違法行為，市場監(jiān)管部門將依法嚴肅處理,，情節(jié)嚴重的通過新聞媒體予以公開曝光。社會各界可以撥打12345、12315，就相關價格違法行為進行投訴舉報,。蘇州市市場監(jiān)督管理局2024年12月26日
