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樓主 發(fā)表于: 03-14
, 來自:江蘇省0==
為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè),聚焦全鎮(zhèn)居民需求,,探索服務(wù)覆蓋全領(lǐng)域,。近日,周莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心把“便民服務(wù)窗口”開到了蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的校園里,,讓在校師生“足不出�,!本湍芟硎芨咝П憬莸墓卜⻊�(wù)。
前期通過調(diào)研走訪,、隨機(jī)詢問等方式了解師生服務(wù)需求,。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,最終形成涵蓋市場準(zhǔn)入,、公安,、人社、醫(yī)保,、公交卡等業(yè)務(wù)的6項(xiàng)定制化服務(wù)清單,,并與公安、市監(jiān)等部門對接,,準(zhǔn)備現(xiàn)場所需的宣傳材料,、辦公設(shè)備等,確保工作有序開展。
探索打造“一站式”校園政務(wù)服務(wù)站,。聚焦實(shí)習(xí)維權(quán),、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等學(xué)生高頻需求,聯(lián)合公安,、人社等部門設(shè)立“零材料”咨詢窗口,,推出“免證辦”“容缺辦”等特色服務(wù)。同步開展惠民新政宣傳,,通過發(fā)放指南,、案例解讀等方式,向師生普及個稅減免,、醫(yī)保異地結(jié)算,、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持等政策,確�,!凹t利直達(dá)”,。
活動當(dāng)日累計(jì)受理業(yè)務(wù)65件,現(xiàn)場解答政策疑問255次,,發(fā)放宣傳材料300余份,,服務(wù)460人次,切實(shí)讓師生“少跑腿,、快辦事”,。
探索建立“鎮(zhèn)-校-社-企”四方協(xié)作機(jī)制,周莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心充分發(fā)揮橋梁作用,,聯(lián)動村(社區(qū)),、政務(wù)部門及社會企業(yè)構(gòu)建“資源共融、服務(wù)共擔(dān)”機(jī)制, 持續(xù)擦亮“貞周到”服務(wù)品牌,。把“馬上辦”服務(wù)理念始終貫穿在服務(wù)中,,形成“需求即時響應(yīng)、難題協(xié)同破解”的長效服務(wù)生態(tài),,打造“政務(wù)直通車+生活服務(wù)網(wǎng)”雙通道,,切實(shí)將校地資源轉(zhuǎn)化為師生觸手可及的便利。
來源:水鄉(xiāng)周莊
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