昆山紫薇干洗,,真的是垃圾到不能在垃圾,,把我鞋顏色洗壞了,找他們客服反饋,,一開始說(shuō)師傅忘記做色了,,說(shuō)幫我重新做色,保證跟原來(lái)至少90%以上相似,,說(shuō)客服還說(shuō)我可以給你去專賣店看原來(lái)顏色,,保證你滿意,等做完拿到手一看(見下圖),,再次反饋客服,,客服說(shuō)你這個(gè)就是這樣的,再做也不行了,,我說(shuō)你弄不像就賠錢吧,,我也不折騰了,客服回復(fù)你這個(gè)鞋又不是不能穿,,就是顏色上有點(diǎn)那個(gè),,這話說(shuō)的,你不洗出幾個(gè)洞鞋子都能穿,,說(shuō)最多賠一倍洗鞋錢,,不行你就起訴吧,可能他們家被投訴多了,,知道顧客最后都是怕麻煩,,忍氣吞聲就這么吃了這個(gè)虧,我先投訴市場(chǎng)監(jiān)管局,,市場(chǎng)監(jiān)管局跟對(duì)接客服聯(lián)系,,對(duì)方直接拒絕溝通,說(shuō)不接受調(diào)解,,看來(lái)客服對(duì)這種處理起來(lái)得心應(yīng)手啊,,我用我的經(jīng)歷希望給大家一點(diǎn)參考,,少點(diǎn)踩坑,后來(lái)了解到,,現(xiàn)在干洗還不如各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,有問題還有平臺(tái)兜底,這種線下門店真的是沒人能管束他們,,真猖狂,,先求助廣大網(wǎng)友支招,告知一下這家無(wú)良企業(yè)的法人信息,,硬剛到底了,后續(xù)持續(xù)更新中





