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樓主 發(fā)表于: 3小時前
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蘇州市城管局出臺《關(guān)于實施提振消費“六支持,、三保障”服務(wù)舉措的通知》以來,,各地城管部門積極落實,堅持“活力,、有序,、安全、品質(zhì)”原則,,以精細(xì),、精致、精微,、精雅的城市管理服務(wù),,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,加大對各類市場經(jīng)營活動的支持力度,,助力城市發(fā)展,。
晚上七點,來到紫竹路上的一家特色燒烤店,,這里的外擺位已經(jīng)坐滿了人,。市民格外喜歡餐廳的外擺位,夜色旖旎,,美食誘人,,邀請三五好友吃飯或小酌,很是愜意,。
紫竹路,,是小紅書上“美食探店”必推薦路段,。作為昆山首批商業(yè)外擺試點街區(qū),45家商戶的外擺區(qū)域整齊有序,,店外連成一片的露天座椅,、形形色色的外擺位,,是把人聚起來,、形成“煙火氣”的關(guān)鍵,也是城市活力的“催化劑”,。
“以前總擔(dān)心外擺亂,,現(xiàn)在晚上和朋友來紫竹路聚餐,外擺整齊,、衛(wèi)生干凈,,氛圍特別好,感覺生活都更有滋味了,,既舒服又放心,。”市民劉女士的評價,,道出了大家的心聲,。
緊扣“活力,、有序,、安全、品質(zhì)”原則,,結(jié)合《昆山市特色街區(qū)商業(yè)外擺位管理實施意見》,,制定紫竹路商業(yè)外擺經(jīng)營細(xì)則,明確每日18:00-23:00為經(jīng)營時段,,規(guī)范設(shè)置遮陽傘,、桌椅等外擺設(shè)施,配套設(shè)置分類垃圾桶,,合理確定外擺經(jīng)營活動區(qū)域,,做到有序開放。有條件的店紛紛嘗試設(shè)置外擺位,,既延伸了服務(wù)半徑,,有效展示了商品,還可以創(chuàng)新各種場景促進(jìn)銷售,。
精準(zhǔn)宣導(dǎo),,搭建溝通“城商橋”
政策落地的關(guān)鍵,在于讓商戶“聽得懂,、做得對”,。為了讓紫竹路商戶透徹理解外擺政策,,組織開展了2場政策座談會,圍繞外擺申請流程,、區(qū)域劃定規(guī)則等核心內(nèi)容深入解讀,,現(xiàn)場答疑30余次,收集商戶關(guān)于經(jīng)營時段,、設(shè)施配置等建議12條,。
執(zhí)法人員還逐戶走訪40余家商戶,面對面指導(dǎo)外擺區(qū)域測量,、設(shè)施擺放規(guī)劃,,確保外擺政策全覆蓋,每家商戶也能清楚“能擺什么,、怎么擺”,。
為推動商戶從“被動管理”轉(zhuǎn)向“主動履約”,與外擺商戶簽訂《文明經(jīng)營承諾書》,,將外擺政策要求細(xì)化為“四大責(zé)任清單”,,即嚴(yán)守經(jīng)營時段與區(qū)域,杜絕越線占道,;配備統(tǒng)一垃圾容器,,做到“垃圾不出攤”;22:00后嚴(yán)控噪音,,引導(dǎo)顧客文明就餐,;定期維護(hù)外擺設(shè)施,保持環(huán)境整潔,。100%的承諾書簽訂率與政策知曉率,,讓商戶自覺成為規(guī)范經(jīng)營的踐行者。
根據(jù)紫竹路商業(yè)街區(qū)外擺經(jīng)營時段,,適當(dāng)延長夜間保潔時間,日均收運垃圾5.3噸,,確保垃圾日產(chǎn)日清,;同時,試點使用無人清掃車設(shè)備,,動態(tài)調(diào)整環(huán)衛(wèi)作業(yè)頻次,,助力紫竹路環(huán)衛(wèi)保潔更加智能化、精細(xì)化,、高效化,。
成立商戶自治聯(lián)盟,推動了商業(yè)外擺的共建共治共享,。商戶佩戴袖標(biāo)輪值巡查,,對外擺區(qū)域秩序維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,形成“政府引導(dǎo),、商戶自治,、群眾監(jiān)督”的良性治理格局,讓紫竹路的商業(yè)外擺“親民不擾民”,。
擺放有序的外擺位,是消費者鐘愛紫竹路燒烤,、龍蝦餐廳的原因之一,。剛來昆山工作的徐先生找到紫竹路的方式頗為特別——通過在DeepSeek平臺搜索關(guān)鍵詞“昆山的燒烤龍蝦美食街推薦”,,發(fā)現(xiàn)了這個推薦去處,。“我們現(xiàn)在正坐在路邊吃晚飯,,有種回到小時候的感覺,,氛圍感拉滿啊,!”
隨著各項舉措落地,,紫竹路外擺經(jīng)營交出“兩升一降”的亮眼成績單:餐飲商戶客流量同比增長40%以上,營業(yè)額提升20%以上,,市民就紫竹路出店經(jīng)營投訴量下降80%,。規(guī)范的外擺布局使道路通行效率顯著提高,“市容顏值”與“商業(yè)活力”的雙贏,,讓紫竹路成為市民休閑消費的熱門打卡地,。
昆山市住建局(城管局)表示,將會同屬地綜合行政執(zhí)法部門,,進(jìn)一步落實好提振消費“六支持,、三保障”服務(wù)舉措,在確保市容整潔有序前提下的“拓展”與“優(yōu)化”,,進(jìn)一步激發(fā)街區(qū)消費活力,,助力優(yōu)化服務(wù)營商環(huán)境。
來源:蘇州城市管理
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