為提高工作人員遇到突發(fā)事件的應(yīng)變能力
進一步提升全體業(yè)主及員工
的安全防范意識和自救自護能力
各項目于2025年4月21日,、5月20日,、5月26日
進行了消防安全,、電梯困人,、防臺防汛演練活動
“安全無小事，責(zé)任重于泰山,。”作為社區(qū)治理的重要力量,，普璽服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各項目于4月21日、5月20日,、5月26日,，分別開展了消防安全、電梯困人,、防臺防汛應(yīng)急實戰(zhàn)活動,，為了進一步夯實管理處工作人員在發(fā)生應(yīng)急問題時組織指揮,、應(yīng)急處置能力,，不斷增強人員的職位意識、責(zé)任意識,，最大限度的保護業(yè)主、客戶的人身財產(chǎn)安全,，本著“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則,，結(jié)合各項目實際情況,，普璽服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各項目特組織項目全體員工參與該次演習(xí),。下面讓我們跟隨鏡頭一起來回顧這次活動。
演練前，客服部通過公示欄發(fā)布通知,，詳細說明演習(xí)時間,、地點及目的,，確保業(yè)主提前知曉,，避免引發(fā)恐慌。這一舉措體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)的精細化與透明度,，贏得業(yè)主信任。
責(zé)任分工：各項目經(jīng)理帶頭認領(lǐng)任務(wù)，工程與保安人員負責(zé)設(shè)備檢查與現(xiàn)場管控，客服管家組織居民參與,，消防隊員提供專業(yè)指導(dǎo),，形成“統(tǒng)籌部署+多部門協(xié)作”的應(yīng)急聯(lián)動機制,。
5 月 26 日 15:00，演練正式拉開帷幕：
演練模擬高層住宅因電器短路引發(fā)火情,。2025年05月26日15時00分,，監(jiān)控中心接到煙感報警后，值班人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案：
3分鐘內(nèi),，物業(yè)安保組攜滅火器抵達現(xiàn)場,，確認火勢并上報指揮中心。
隨著警報拉響,，滅火組人員接到信息穿戴好裝備后立刻趕往起火地點進行滅火處理,，迅速引導(dǎo)居民沿安全通道撤離。
有序疏散：物業(yè)客服組逐戶敲門確認,，指引居民用濕毛巾捂住口鼻,、彎腰前行。
傷員救治：模擬一名居民吸入濃煙昏迷,，急救小組運用擔(dān)架將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū),，演示心肺復(fù)蘇與包扎技巧，展現(xiàn)“黃金救援”的專業(yè)性,。
為了提高電梯運行過程中出現(xiàn)困人事件時,，各值班人員的快速反應(yīng)和組織指揮能力,，增強員工安全服務(wù)理念，確保電梯困人施救措施得當(dāng),，更好的保護人身和設(shè)備安全,，根據(jù)本小區(qū)實際情況特制定本方案。
為進一步提升員工防汛安全意識和自防自救技能,，增強員工應(yīng)對災(zāi)害情況下的應(yīng)急處置突發(fā)事件的能力，最大限度的減少因安全事故和突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,，培養(yǎng)員工的自我防護能力,。綠地世紀家園項目特于4月21日舉行防汛實戰(zhàn)演練。
通過這次消防安全,、電梯困人,、防臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急預(yù)案的演練,，使普璽服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各項目員工面對事故的應(yīng)急反應(yīng)能力進一步加強,，熟悉掌握了事故狀態(tài)下的相關(guān)處理程序，了解了包括搶險前期物資準備,、搶險人員職責(zé),，具體分工，鍛煉隊伍,，加強了為小區(qū)業(yè)主安全居住生活平穩(wěn)信心與決心,。
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