五月的微風，帶著青春的活力,，吹到了物業(yè)青年的身邊,。恰逢五四青年節(jié)，讓我們走近那些在平凡崗位上默默耕耘的物業(yè)青年,，聆聽他們在小區(qū)里,、在樓宇間,、在晨曦暮色中書寫的平凡又不平凡的故事。
業(yè)主周先生的家人術(shù)后獨自在家休養(yǎng),，家中生活垃圾堆積很多,，因無法行走外出扔垃圾成了生活的難題。于是他向管家小王發(fā)送了求助信息,。10分鐘內(nèi),，小王便到了業(yè)主家門口，收拾好門口的垃圾,，還特地敲門詢問業(yè)主的身體狀況，細心詢問他的家人是否需要幫忙采購生活用品等其他生活需求,。這份及時又暖心的服務,，讓周先生倍感安心，“由于工作原因,，沒辦法照顧家里人,，沒想到一個電話，一個微信信息,，管家就幫忙解決了難題,。“業(yè)主所需,，我之所急,，全心全意為您服務是我們的服務宗旨，只有業(yè)主有需要,，小王就在您身邊,！
作為天環(huán)冷鏈項目經(jīng)理，他如同精密運轉(zhuǎn)的齒輪,，將嚴謹注入每個工作細節(jié),。從貨品入庫到倉儲環(huán)境，從應急預案到服務優(yōu)化,，他總能以"多問一句,、多想一步"。精心于細微工作,，精致于各個環(huán)節(jié),。工作中的他耐心傾聽業(yè)主的訴求，定期對項目進行檢查,，日常監(jiān)督衛(wèi)生,，忙碌且瑣碎，項目的每一個角落,，業(yè)主的每一次訴求,，他都盡職盡責,，全力以赴，在用心守護每一份幸福,。當晨光染白冷庫的霜花,，當星月照亮巡檢的路徑，沒有驚天動地的壯舉,，他卻用日復一日的堅守詮釋著：真正的精致服務,，就是把99%的平凡小事做到100%的極致完美，這便是新時代物業(yè)青年對匠心的注解,。
作為樂成置業(yè)的安全專員,，他始終以“安全無小事”為信條，扎根項目安全管理工作,，用嚴謹和擔當筑牢公司安全防線,。在每月督查方面，他織密安全網(wǎng)絡,。在日常安全督查工作中,，他以“零容忍”的態(tài)度排查隱患，2024年全年累計開展專項檢查29余次,，發(fā)現(xiàn)并督促項目整改問題700余條,，整改率近100%。在完善制度上,，他提升安全效能,。他牽頭編制了多項安全管理文件，如《樂成置業(yè)雙重預防機制》,、《樂成置業(yè)員工安全指導手冊》等,，同時緊抓安全培訓，2024年度開展各類培訓十余次,，參與員工,、業(yè)主超萬人，全方面提高安全管理效能,。在奉獻拼搏上,，他傳遞安全文化。他積極參與到百日攻堅行動,、“安全生產(chǎn)月”等重點工作中,，多次組織大型安全演練和宣傳活動，堅持將安全管理從“被動應對”轉(zhuǎn)為“主動防控”,，用行動詮釋了青年物業(yè)人對安全的堅守與擔當,。
晨光初露，他早已開啟一天的巡查工作,。他的身影穿梭在社區(qū)各個角落,，用專業(yè)與細致編織起安全防護網(wǎng),。在綠化帶間，他彎腰檢查植被生長情況,，枯葉,、裸露的泥土，或是松動的警示牌,，都會被及時記錄并上報,。兒童游樂區(qū)的螺絲、健身器材的連接處,，他反復搖晃測試穩(wěn)固性,；地下車庫的照明、通風設備,，消防通道的標識與暢通狀況,，每個細節(jié)都逃不過他的目光。走進單元樓,，他正逐層查看樓道環(huán)境，檢查消防設施是否完好,，電梯運行有無異響,，連公告欄的過期通知都會仔細清理。巡查中偶遇業(yè)主,，他會主動停下腳步,，傾聽需求與建議，隨手記錄在隨身攜帶的本子上,。一圈巡查下來,，手機里的照片、本子上的記錄,，都將轉(zhuǎn)化為智能管理系統(tǒng)中的待辦工單,。從發(fā)現(xiàn)問題到協(xié)調(diào)處理，他用腳步丈量社區(qū),，用行動詮釋責任,，讓日常巡查成為守護美好生活最堅實的力量。在今年的植樹節(jié)活動上,，他和小朋友們玩在一塊,，一同植樹護林，他笑著說：“以后要常來看看它們呀,，一起快快長大,！”
他，有著5年海軍陸戰(zhàn)隊經(jīng)驗,，曾被單位表彰為優(yōu)秀士官,。自2018年加入萬科物業(yè)以來,，時刻謹記自己作為退伍軍人、黨員的責任和義務,。他盡職盡責為業(yè)主服務,，多次抓獲盜竊嫌疑人，2019年獲得昆山市見義勇為獎勵慰問,。2022年7月,，崔壯壯在小區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)有人持刀砍人，他第一時間呼叫附近的巡邏員帶好防爆器材趕到現(xiàn)場,，同時通知指揮中心撥打120和110,。擔心持刀人再次行兇，崔壯壯和另一位安全員奮不顧身地控制住持刀人,，并徒手奪下兇器,，成功解救受傷人員。圍觀的路人對他連連稱贊,。2023年8月,，業(yè)主父親發(fā)熱感染性休克，情況危急,，由于業(yè)主身在外地無法立即趕回,，家中只有老兩口和一個不到兩歲的孩子。崔壯壯從送醫(yī),、掛號,、聯(lián)系醫(yī)生，到安排病房,、安撫阿姨,，照看小孩，全程陪伴,；更主動墊付醫(yī)藥費1658.8元,，展現(xiàn)了年輕物業(yè)人的責任與擔當。
從曾經(jīng)的14棟樓片區(qū)管家成長為如今統(tǒng)籌整個小區(qū)樓內(nèi)問題的 “大管家”,，一絲不茍的他,，每一步都走得踏實而堅定。作為客服主管,，他不僅要處理業(yè)主們形形色色的咨詢與投訴,，還要協(xié)調(diào)各方資源保障小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。無論何時,，他的手機始終保持24小時暢通,。水管爆裂時，他總是第一時間趕到現(xiàn)場,。清泥清淤時,，他二話不說戴上手套,，即便氣味刺鼻、沾滿污漬,，依然俯身協(xié)助疏通,。拾獲兒童手表時，他比失主還心急,，通過設備聯(lián)系上孩子家人,。面對業(yè)主的道謝，他總是靦腆地擺擺手：“這都是應該做的,�,！� 質(zhì)樸的話語，藏著最真摯的服務初心,。無論是墻上靜靜懸掛的錦旗,，還是12345熱線平臺的表揚工單，都承載著業(yè)主們沉甸甸的感激,。他用堅守與熱忱證明,，青春的光芒，就藏在這一樁樁平凡又溫暖的小事里,。
當城市還在沉睡,，上房服務游站未來城25歲的秩序維護員葉鵬歌已穿戴齊整，投入一天的工作,。五四青年節(jié)之際,，他以實際行動,，展現(xiàn)新時代青年擔當,，在物業(yè)服務的平凡崗位上，默默守護和諧與安寧,。他自擔任游站未來城秩序維護工作以來,，主要負責整理違章車輛、巡查消防設施,、維護公共秩序等內(nèi)容,。他時時清理亂停電動車輛，確保消防通道通暢,，公共區(qū)域有序,；每月巡檢消防器材，保障滅火器足量有效,，消火栓內(nèi)設備齊全,、消防應急照明設備完好。在一次巡邏中,，他發(fā)現(xiàn)快遞小哥快遞丟失,，立即聯(lián)系及時歸還,，深得贊揚。從“守大門”到“管細節(jié)”,，青年保安員正在重新定義崗位價值,。五一期間，他依舊堅守崗位,，他說：“我的工作很平凡,，但我希望通過努力，為大家營造安全,、有序的生活環(huán)境,。” 他用實際行動闡述著新時代物業(yè)青年的五四精神,，踐行著上房服務人“您專注核心業(yè)務,，余下的托付我們”的企業(yè)使命。
今年,，是她加入蔚洲物業(yè)的第6個年頭,。可以這樣說,，她的成長伴隨著蔚洲物業(yè)的逐漸壯大,。她做過客服前臺，做過財務,，做過人事,，行政管理崗的每一項事項她都熟知。"您好,，這里是蔚洲物業(yè),！"95后姑娘俞夢婷的手機里永遠同時閃爍著數(shù)十個微信群——從總部指令傳達到項目客服反饋，從人事排班協(xié)調(diào)到行政物資調(diào)配,，這個聲音甜美的姑娘,，是串聯(lián)起蔚洲物業(yè)高效運轉(zhuǎn)的"神經(jīng)中樞"。今年五一前后,，恰逢"薈品倉·城市奧萊"商業(yè)廣場開業(yè),，她主動請纓擔任后勤總調(diào)度。晨光微熹中,，是她和同事們靠著紙箱短暫小憩,，手邊還放著沒吃完的泡面。從青澀新人到多面能手,，她與蔚洲的故事,，正如她辦公桌上那盆親手養(yǎng)護的綠蘿——向下扎根，向上生長，在平凡的土壤里綻放青春最美的模樣,。
年華正好,，山海可期
去追光,，去成為光
讓行業(yè)因你而滾燙
物業(yè)沒有驚天動地的史詩
但有千百萬次平凡的微光
前路或許荊棘載途
但請相信——
所有循光而行的你們
終會連結(jié)成物業(yè)行業(yè)的漫漫銀河
加油,！物業(yè)青年們！
青春萬歲,！熱望長存,！
