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樓主 發(fā)表于: 02-13
, 來自:江蘇省0==
新春伊始,，昆山在“新春第一會”上,，全面部署“換位跑一次”工作，旨在以惠企惠民服務實效提升經(jīng)濟社會發(fā)展質效,。連日來,，在這關鍵舉措的推動下，昆山黨員干部,、區(qū)鎮(zhèn)部門紛紛在“換位”中思考,、在“奔跑”中體悟，用實際行動給出新思路,，尋找新方法,，展現(xiàn)新作為，切實把“用戶思維,、客戶體驗”理念融入政府治理和政務服務全鏈條,，用一次次“跑”的姿態(tài)，換出經(jīng)濟社會發(fā)展“量”的增長,、“質”的提升,。即日起，昆山市融媒體中心全平臺推出“換位跑一次”系列報道,，敬請關注,！
“非機動車道拓寬了，不用再從旁邊借道而行，更安全也更便捷了,�,！�
眼下，學生們迎來了新的學期,，昆山市實驗小學西校區(qū)的學生和家長來到熟悉的博士路時,，發(fā)現(xiàn)這條路有了變化：原本被花壇“阻隔”的人行道改造完成了。
改變,，從正在開展的“換位跑一次”講起,。有黨員干部發(fā)現(xiàn)，黨校門口原本生機盎然的花壇被踩得光禿禿,，泥土裸露在外,，顯得很不協(xié)調。爾后,，在與附近居民,、接送孩子的家長交談后，發(fā)現(xiàn)了問題所在：原來是花壇的位置擋住了人行道,，特別是在上,、放學人流量大的時候，行人要么選擇踩著這些花花草草走過去,，要么只能走機動車道，久而久之,，花壇就變成了這般模樣,。
“只有主動沉下去，才能把問題找出來,，讓服務精準對接群眾需求,，打通群眾生活中的痛點、難點,、堵點,。”面對被踩得光禿禿的花壇一角,，相關部門進一步了解情況,。
博士路全長3.4公里，道路改造之時,，為了體現(xiàn)“海綿城市”建設理念,，盡量減少對原有環(huán)境的改變，施工時選擇避開花壇,。后來,，昆山市實驗小學西校區(qū)、二中西校區(qū)相繼建成投用，在上學,、放學高峰時段,，大量學生和家長經(jīng)過該路段，人車混行,，有諸多不便和安全隱患,。
“城市建設是為了給市民創(chuàng)造更好環(huán)境，要考慮實際需求的變化,，不能給群眾‘添堵’,。花壇擋住了人行道,，我們應該換位思考,，能不能挪一挪、退一退,，給行人和非機動車留出足夠的空間,。”相關部門立即制定方案,，利用寒假假期解決花壇改造事宜,，還路于民。
“帶著感情做事,，群眾看得見,、摸得著，是一種溫暖,�,！痹趶V泛征集了周邊居民、學生家長意見后,，確定了花壇改造方案,，并在春節(jié)后第一時間組織施工�,！�改造的目的,，是為了暢行，平緩的坡道更加方便通行,�,！�據(jù)介紹，改造將原來花壇的寬度縮減了1.3米,，騰出的空間用來拓寬人行道,，使得原來的人行道能夠銜接貫通，實現(xiàn)人車分流,。
經(jīng)過多日的緊張施工,，原本擋路的花壇在新學期來臨前成功“瘦身”，開學后，學生家長,、周邊居民可以沿博士路一側的人行道通行,。學生家長蔣星亮說：“以前這條道相當于是斷頭的，行人和電動車都在下面走,，擁擠也不安全,，改造之后行人就可以在人行道上走，我們送孩子方便,，也更安全,，我覺得這樣的改造非常人性化�,！�
走在暢通的人行道上,，過往市民紛紛為這片花壇“瘦身”點贊，群眾“心聲”變成了“豎起來的大拇指”,。
“在換位中體驗,，在體驗中感悟”。當前,，昆山在全市開展“換位跑一次”,，黨員干部通過現(xiàn)場看、具體辦,、跟蹤問等方式,，把“用戶思維、客戶體驗”理念融入政府治理和政務服務全鏈條,，真正做到“企業(yè)需求早知道,、政府服務早送達”。
為民服務的情懷,，蘊含著一座城市的溫度。一座花壇退后1.3米,，這看似微小的改變,，卻折射出昆山這座城市治理的溫度與擔當�,！靶麓旱谝粫鄙系某兄Z,，正在昆山大地兌現(xiàn)。
城市建設的每一個細節(jié),，都要以群眾的需求為出發(fā)點,。只有真正站在群眾的角度思考問題，才能把工作做到群眾心坎上,。這1.3米的花壇“退讓”,，體現(xiàn)了政府部門主動作為、為民解憂的責任擔當。改造過程中,，相關部門廣泛征集市民意見,，既保障了道路通行，又優(yōu)化了周邊綠化,，展現(xiàn)了精細化治理的智慧,。一條便民的人行道，暢通的是路,，溫暖的是民心,。短短數(shù)米的改變告訴我們，只要心里裝著群眾,，再小的問題也值得重視,，也需要辦好。我們要踏踏實實干好每件事,，用出新出彩的服務質效,，推動各項工作每天都能進步1%，以扎實工作成效不斷提升人民群眾獲得感和滿意度,。
服務只有進行時,。期待黨員干部的“換位跑一次”，“跑”出真問題,、真辦法,，“跑”出令人驚喜的新發(fā)展質效。
來源：昆山發(fā)布
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